LTE No Limit: Wykorzystano 100% limitu - o co chodzi ?

[JADWININ]

Dostałem po raz trzeci taki SMS na router:
Wykorzystano 100% limitu w ramach limitu podstawowego. Obecnie korzystasz z dodatkowego pakietu GB.

Proszę o wyjaśnienie sytuacji bo korzystam wyłącznie z LTE bez limitu danych.

[Daniel_Plus]

JADWININ, w pierwszej kolejności wykorzystywany jest pakiet w ramach danej taryfy, a następnie można korzystać z LTE bez limitu danych. Wykorzystanie pakietu oznacza lejek (ograniczenie prędkości) w 2G/3G, a usługa LTE bez limitu danych umożliwia dalsze korzystanie z internetu, bo transfer danych nie zostanie zatrzymany.

[JADWININ]

No to mamy poważny problem, bo ja mam na routerze od wielu lat założone ograniczenie TRYB SIECI LTE.
Z 2G/3G nie korzystam. Mam pakiet LTE bez końca.
Pytanie: co to znaczy, że korzystam z jakiegoś dodatkowego pakietu GB ?
Router stacjonarny B593. Mój BTS Aero 2 ID: BT11106 ul. Warszawska - dz. nr 83 (maszt Plusa koło DK61) LTE1800 LTE900.

[Daniel_Plus]

JADWININ, gdy w pierwszej kolejności korzystasz z pakietu w ramach abonamentu to wykorzystujesz go w każdej technologii, a z usługi LTE bez końca korzystasz tylko w LTE. Więc bez względu na to, jaki tryb ustawisz w urządzeniu to najpierw zawsze korzystasz z pakietu.

co to znaczy, że korzystam z jakiegoś dodatkowego pakietu GB?

To oznacza, że oprócz pakietu podstawowego (głównego) masz również drugi pakiet dodatkowy. Zużycie i rodzaj pakietów możesz sprawdzić np. po zalogowaniu się do Plus Online: http://www.online.plus.pl

[JADWININ]

Dzięki za pomoc.
System wykazał, że obecnie mam aż 5 pakietów.
Który z nich jest wskazany przez Ciebie jako drugi ?
- Podstawowy wyczerpany (pewnie chodzi o 40GB z umowy/aneksu)
- 100GB nigdy nie zamawiałem ani nie aktywowałem,
- Limit Premium 35 PLN nigdy nie zamawiałem ani nie aktywowałem,
- LTE brak limitu, Ten pakiet to powód naszej współpracy.
- IPLA brak limitu !? Nie korzystam i nie jestem zainteresowany.

Od tygodnia mam obniżony transfer do 5 Mbps i nie mogę korzystać z NETFLIX 4K/HDR. Z powodów zawodowych taka jakość usługi jest mi niezbędna.

ps.:
Czy da się wykasować / zrezygnować z pakietów o których nie mam pojęcia ?

[Michał_Plus]

JADWININ, jeśli spowolnienie nastąpiło po wyczerpaniu pakietu, to zapewne został uruchomiony system FUP. Prędkość zostanie przywrócona wraz z nowym kresem rozliczeniowym.

Czy da się wykasować / zrezygnować z pakietów o których nie mam pojęcia ?

Nie.

Pakiet 100GB był zapewne przyznany przy przedłużeniu umowy, jest jednorazowy.

Limit Premium to pakiet, który blokuje możliwość korzystania z usług o podwyższonej opłacie (tzw. Premium Rate) po osiągniętym progu 35 zł. W związku z nowelizacją Prawa Telekomunikacyjnego w tym zakresie, limit jest domyślnie ustawiony dla Klientów, którzy nie korzystają z tej usługi. Nie ma możliwości zdjęcia limitu kwotowego, ale jest możliwość jego zmiany (dostępne limity: 0 zł, 35 zł, 50 zł, 75 zł, 100 zł, 200 zł, 500 zł). W nazwie

IPLA brak limitu - pozwala na korzystanie z serwisu IPLA bez wykorzystywania danych z pakietu podstawowego.

[JADWININ]

Napisałem: Od tygodnia mam obniżony transfer do 5 Mbps i nie mogę korzystać z NETFLIX 4K/HDR. Z powodów zawodowych taka jakość usługi jest mi niezbędna.
Ratuj PLUS LTE Internet, co robić żeby nie wymówić umowy na w/w usługę. Płacę od lat a teraz usługa nie jest przez Was realizowana. Napisałem reklamację i czekam na stanowisko PLUS GSM-a. Mija kilka dni i nie mogę pracować. A mam ocenić DOLBY VISION na TV 2019. Co robić z LTE PLUS ? Jaką inną sieć proponujecie ?

[Michał_Plus]

JADWININ, podaj numer zgłoszenia. Postaram się przyspieszyć realizację.

[grazia1963]

Wkrótce czeka cię w ramach FUP kolejny lejek z jeszcze mniejszym DL, tak działa FUP w Plusie na LTE bez końca. Skończy się pewnie na 0,5Mb/s. To norma w Plusie

[TomPL]

No co za idiota w Plusie wymyślił, żeby Limit Premium traktować jako pakiet?!
Straszne zamieszanie wprowadzacie, toż to nie pakiet, to LIMIT!!!

[jovi123]

Właśnie dlatego trzeba zmienić konstytucję w tym kraju aby lejka nie nazywać FUP aby lichwiarskiego oprocentowania nie nazywać opłatą przygotowawczą bo dywagacje o tym FUP od ponad dwóch lat jest żałosne ,co zabawne pewnie wielu z płaczących w tym temacie łaziło z transparentami o obronie obecnego porządku.

[JADWININ]

@Michał_Plus:
Nie wiem czy to numer mojego zgłoszenia: Parametry transferu danych LTE [#445752]
Z góry dziękuję za pomoc.

[grazia1963]

A co ci da zgłoszenie? Zgodnie z regulaminem promocji po limicie podstawowym w ramach FUP otrzymałeś lejek 5Mb/s. Teraz w ramach LTE bez końca wraz z wykorzystaniem transferu będziesz otrzymywał kolejne niższe prędkości. Przy około 150-200GB skończy się tym 0,5Mb/s. a nawet 32Kb/s. I nic z tym nie zrobisz , zaakceptowałeś takie warunki podpisując umowę z Plusem. Otrzymasz standardową odpowiedź na zgłoszenie ze wszystko jest zgodne z regulaminem i że prędkości zostaną przywrócone wraz z nowym okresem rozliczeniowym. Oczywiście za m-c czeka cię to samo.

[Michał_Plus]

JADWININ, przesłałem prośbę o przyspieszenie realizacji zgłoszenia.

[marc198]

Witam
Wykorzystałem pakiet podstawowy 60GB transfer danych zwolnił mi do około 0.4 mb/s a jestem w zasięgu sieci lte i mam nielimitowany dostęp( nielimitowany znaczy się bez prędkości?).