Bardzo słaby internet od kilku dni

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Nero24
Nowy
Posty: 3
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 14 kwie 2021, o 17:53

Bardzo słaby internet od kilku dni

Post autor: Nero24 »

Witam od soboty ok.21h spadła prędkość internetu. Wcześniej miałem ok.10 mb/s pobierania a teraz jest 0.50 mb/s chyba to nie jest wina sprzętu bo spytałem się sąsiadów i oni mają ten sam problem. Mieszkam w Gminie Nowe Miasto, powiat Płońsk, Mazowieckie. Z góry dziękuję za pomoc
Ostatnio zmieniony 15 kwie 2021, o 12:29 przez Nero24, łącznie zmieniany 1 raz.
lukeniu
Początkujący PlusManiak
Posty: 22
Rejestracja: 27 gru 2014, o 10:38

Re: Bardzo słaby internet od kilku dni

Post autor: lukeniu »

Mam to samo. Tzn nie robiłem pomiarów ale strony bardzo długo się wczytują, a niektóre aplikacje twierdzą że nie mam dostępu do sieci.
Chodów wielkopolskie powiat kolski

Wysłane z mojego CLT-L29 przy użyciu Tapatalka
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5496
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Bardzo słaby internet od kilku dni

Post autor: Michał_Plus »

Nero24, podaj dokładna lokalizację. Jaka jest prędkość wysyłania? Masz możliwość odczytać parametry sygnału?

lukeniu, jakie są parametry sygnału? Prędkości wg speed-test? Utrudnienia są cały czas, czy w określonych godzinach?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Nero24
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 14 kwie 2021, o 17:53

Re: Bardzo słaby internet od kilku dni

Post autor: Nero24 »

Lokalizacja (Żołędowo, gmina Nowe Miasto, powiat Płoński, Mazowieckie). Prędkość pobierania 0.45mb\s. Internet domowy odu-idu 200. RSRP około -110dBm, RSRQ -13dB, RSSI -90dBm. To chyba parametry sygnału
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5496
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Bardzo słaby internet od kilku dni

Post autor: Michał_Plus »

Nero24, w tym rejonie wykryliśmy utrudnienia w korzystaniu z sieci. Nasi technicy już pracują nad rozwiązaniem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Nero24
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 14 kwie 2021, o 17:53

Re: Bardzo słaby internet od kilku dni

Post autor: Nero24 »

Dziękuję właśnie byłem w salonie plusa i powiedziała mi że mi nie pomoże i musze sam na infolinię dzwonić więc dzięki że wkońcu ktoś mi powiedział


Nieprzeczytany post16 kwi 2021, o 10:41
A znany jest przybliżony czas naprawy
Ok dziękuje
Ostatnio zmieniony 16 kwie 2021, o 12:40 przez Nero24, łącznie zmieniany 2 razy.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5496
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Bardzo słaby internet od kilku dni

Post autor: Michał_Plus »

Nero24, nie mamy takich informacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
lukeniu
Początkujący PlusManiak
Posty: 22
Rejestracja: 27 gru 2014, o 10:38

Re: Bardzo słaby internet od kilku dni

Post autor: lukeniu »

Michał_Plus pisze:Nero24, podaj dokładna lokalizację. Jaka jest prędkość wysyłania? Masz możliwość odczytać parametry sygnału?

lukeniu, jakie są parametry sygnału? Prędkości wg speed-test? Utrudnienia są cały czas, czy w określonych godzinach?
Wygląda to tak:Obrazek

Wysłane z mojego CLT-L29 przy użyciu Tapatalka
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5496
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Bardzo słaby internet od kilku dni

Post autor: Michał_Plus »

lukeniu, podane prędkości nie powinny mieć wpływu na komunikaty jakie otrzymujesz z aplikacji. Wyczyść cache przeglądarki i aplikacji z którymi masz problem. Sprawdź działanie na innej przeglądarce internetowej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
lukeniu
Początkujący PlusManiak
Posty: 22
Rejestracja: 27 gru 2014, o 10:38

Re: Bardzo słaby internet od kilku dni

Post autor: lukeniu »

Michał_Plus pisze:lukeniu, podane prędkości nie powinny mieć wpływu na komunikaty jakie otrzymujesz z aplikacji. Wyczyść cache przeglądarki i aplikacji z którymi masz problem. Sprawdź działanie na innej przeglądarce internetowej.
Rozumiem ale prędkości są zbyt niskie jednak.

Wysłane z mojego CLT-L29 przy użyciu Tapatalka
zbych_in_flames
V.I.P.
Posty: 1240
Rejestracja: 8 lis 2012, o 18:06

Re: Bardzo słaby internet od kilku dni

Post autor: zbych_in_flames »

lukeniu pisze:Rozumiem ale prędkości są zbyt niskie jednak.
Zależy do czego.... pisałeś ->
lukeniu pisze:Tzn nie robiłem pomiarów ale strony bardzo długo się wczytują, a niektóre aplikacje twierdzą że nie mam dostępu do sieci.
Przy nawet 6 Mb/s raczej nie powinieneś mieć takich problemów, prędkość może nie jest duża ale strony raczej bez problemu powinny się ładować. Pytanie też czy problem masz na telefonie (z tego co widać na nim robiłeś testy), czy na routerze?
lukeniu
Początkujący PlusManiak
Posty: 22
Rejestracja: 27 gru 2014, o 10:38

Re: Bardzo słaby internet od kilku dni

Post autor: lukeniu »

zbych_in_flames pisze:
lukeniu pisze:Rozumiem ale prędkości są zbyt niskie jednak.
Zależy do czego.... pisałeś ->
lukeniu pisze:Tzn nie robiłem pomiarów ale strony bardzo długo się wczytują, a niektóre aplikacje twierdzą że nie mam dostępu do sieci.
Przy nawet 6 Mb/s raczej nie powinieneś mieć takich problemów, prędkość może nie jest duża ale strony raczej bez problemu powinny się ładować. Pytanie też czy problem masz na telefonie (z tego co widać na nim robiłeś testy), czy na routerze?
Nie pamiętam jaka to była appka która mieliła mieliła i wywaliła brak dostępu dobsieci, ale ten 1Mb/s download i 0.3Mb/s upload nie jest zbyt optymistyczny. Problem występuje na telefonie.

Wysłane z mojego CLT-L29 przy użyciu Tapatalka
zbych_in_flames
V.I.P.
Posty: 1240
Rejestracja: 8 lis 2012, o 18:06

Re: Bardzo słaby internet od kilku dni

Post autor: zbych_in_flames »

lukeniu pisze:ale ten 1Mb/s download i 0.3Mb/s upload nie jest zbyt optymistyczny.
No tak, ale byłeś też wtedy w 3G, stąd niższa prędkość. Jeśli telefon trzyma ci 3G i nie chce wrócić do LTE (to włącz na chwilę tryb samolotowy) przy ponownym logowaniu powinno wskoczyć LTE jeśli sygnał będzie dostępny.
ODPOWIEDZ