Dziwna sytuacja - przekroczenie limitu

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Kimchee
Nowy
Posty: 6
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 6 lut 2020, o 22:44

Dziwna sytuacja - przekroczenie limitu

Post autor: Kimchee »

Dzień dobry,

mam dziwny problem. Wczoraj dostałam sms o przekroczeniu pakietu podstawowego internetu. Jest to o tyle dziwne, że na moim koncie na https://ssl.plusgsm.pl/"target="_blank wciąż mam około 6GB (okres rozliczeniowy kończy się 8), internet także nie zwolnił. Chciałabym wiedzieć, czym może być spowodowany ten "błąd", gdyż smsy o przekroczeniu pakietu podstawowego internetu zawsze przychodziły prawidłowo.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5496
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Dziwna sytuacja - przekroczenie limitu

Post autor: Michał_Plus »

Kimchee, wyślij SMS o treści U pod numer: 2580? Jaka odpowiedź została zwrócona?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Kimchee
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 6 lut 2020, o 22:44

Re: Dziwna sytuacja - przekroczenie limitu

Post autor: Kimchee »

Limit podstawowy:24,24 GB; Pakiet jednorazowy:100 GB; Darmowy ruch:bez limitu; Limit Ipla:bez limitu;
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Dziwna sytuacja - przekroczenie limitu

Post autor: Ewa_Plus »

Kimchee,
- był przejściowy problem w sieci. Jeśli w aplikacji i pod kodem SMS wszystko się zgadza, to jest OK. Przepraszam, za to zamieszanie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ