Brak internetu po aktualizacji telefonu

[keymil97]

Witam, w zeszłym tygodniu po aktualizacji telefonu (Samsung Galaxy A51) mam problem z internetem, po jakiejkolwiek próbie wczytania strony otrzymuję komunikat "Ta witryna jest nieosiągalna". Sugerując się poprzednimi postami próbowałem samemu skonfigurować telefon na stronie https://ustaw.plus.pl"target="_blank jednak to nie pomogło. Co może być przyczyną?

[zbych_in_flames]

Sprawdź czy po aktualizacji nie wyłączała się transmisja danych w ustawieniach czy na pasku "Dane komórkowe" - to chyba jedny powód jaki może być jeśli ustawienia są prawidłowe. Jeśli jesteś poza krajem to jeszcze dane w roamingu.

[keymil97]

Co do transmisji danych jest ona włączona. Czy problemem może być wykorzystanie limitu internetu? Z numeru 2580 otrzymałem wiadomość, że limit podstawowy to 4GB, w zeszłym miesiącu byłem kilka dni poza domem gdzie korzystałem z tego pakietu, a fakturę za telefon opłacam dopiero po połowie miesiąca

[Michał_Plus]

keymil97, wyślij SMS o treści U na 2580. W odpowiedzi przejdzie informacja o stanie wykorzystania pakietu.

[keymil97]

Jeżeli informacja "Wykorzystany darmowy ruch" dotyczy internetu to wszystko by to wyjaśniało. Na infolinii Pan powiedział mi to samo, wykorzystałem cały pakiet internetu, przy okazji dowiedziałem się że na dniach kończy mi się umowa, także od razu przedłużyłem Dziękuję za pomoc i przepraszam za niepotrzebny post, widocznie wystarczyło zadzwonić na infolinię

[Michał_Plus]

keymil97, bardzo się cieszę, że sprawa się wyjaśniła.