Strona 1 z 1

Przeniesienie z Play

: 14 gru 2017, o 20:26
autor: badzio67
Witam
Przenoszę 2 numery z Play abonament do Plush Abo na czas nieoznaczony .
Umowę podpisałem 13 grudnia, wg.regulaminu aktywacja kart nastąpi po 14 dniach od podpisania umowy tj. 28 grudnia.
Wypowiedzenie do Play wpłynęło tez w grudniu, zgodnie z regulaminem dotychczasowy operator(Play) uwolni mnie dopiero 01 lutego 2018 r.
Wychodzi że przez 2 miesiące będę płacił w Play i Plusie . Nie rozumiem dlaczego nie można aktywować kart w Plush Abo płynnie z dniem odłączenia w Play czyli 01 lutego .
Proszę o odpowiedź, czy jest możliwość pominięcia podwójnych opłat .

Re: Przeniesienie z Play

: 14 gru 2017, o 20:39
autor: habish
Dlaczego składałeś wypowiedzenie w Play gdy przenosisz numer?
Jeśli numery w Plush nie są Ci jeszcze potrzebne to możesz włączyć na nich "Wakacje".

Re: Przeniesienie z Play

: 14 gru 2017, o 21:30
autor: badzio67
Można powiedzieć że czyste niedoinformowanie .
Czy te karty tymczasowe są każdemu wciskane, trochę ta metoda mnie zniechęciła do przejścia .
Tym bardziej że dzisiaj Play zaproponował mi indywidualną ofertę, 50 zł za 2 numery .Niewielka różnica .

Kiedy powinienem włączyć i wyłączyć "wakacje" żeby zachować płynność przejścia ?
Wakacje włączę na numerze tymczasowym, a co będzie z numerem docelowym ?

Re: Przeniesienie z Play

: 14 gru 2017, o 21:34
autor: habish
Numery tymczasowe są przy każdym przeniesieniu, zawsze możesz włączyć tam wakacje.
Plush 40zł vs Play 50zł. 10zł różnicy.

Re: Przeniesienie z Play

: 14 gru 2017, o 21:47
autor: badzio67
Jeżeli włączę wakacje na numerze tymczasowym w dniu aktywacji karty to numer docelowy uaktywni mi się 01 lutego ??

Re: Przeniesienie z Play

: 14 gru 2017, o 21:49
autor: habish
Sprawdź na tymczasowym jaki masz okres rozliczeniowy. Sprawdzisz to w aplikacji mobilnej Plus Online.

Re: Przeniesienie z Play

: 14 gru 2017, o 22:02
autor: badzio67
Sprawdzić mogę raczej dopiero po aktywacji kart, czyli 27/28 grudnia jak rozumiem .

Re: Przeniesienie z Play

: 14 gru 2017, o 22:15
autor: habish
A masz już kartę SIM?

Re: Przeniesienie z Play

: 15 gru 2017, o 07:32
autor: badzio67
tak

Re: Przeniesienie z Play

: 15 gru 2017, o 09:57
autor: habish
Włóż kartę SIM do telefonu i sprawdź czy faktycznie jeszcze nie jest aktywna.

Re: Przeniesienie z Play

: 15 gru 2017, o 14:29
autor: badzio67
Jeżeli będzie aktywna to co mi to da ?

Re: Przeniesienie z Play

: 15 gru 2017, o 14:30
autor: habish
Sprawdzisz okres rozliczeniowy i włączysz ewentualne "Wakacje".

Re: Przeniesienie z Play

: 15 gru 2017, o 14:34
autor: badzio67
Ok , po powrocie z pracy sprawdzę .

Re: Przeniesienie z Play

: 15 gru 2017, o 20:06
autor: badzio67
Czy jest inny sposób na sprawdzenie okresu rozliczeniowego ?
Jeżeli rozpakuję i wyłamię kartę, stracę w razie czego możliwość rezygnacji z umowy zapewne .

Re: Przeniesienie z Play

: 15 gru 2017, o 20:25
autor: habish
Przecież umowa jest na czas nieokreślony, rezygnujesz kiedy chcesz.