Surfuj w nocy - pomocy!

Bez konsekwencji dla młodych… oferta na kart, MIX
Justynaa
Nowy
Posty: 2
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 15 sty 2020, o 18:43

Surfuj w nocy - pomocy!

Post autor: Justynaa »

Hey. Wykupiłam pakiet Surfuj w nocy, 200GB do wykorzystania od 1 do 8. Pieniądze pobrało, po wpisaniu *136# dostaje smsa z informacją, że pakiet jest aktywny.
Taryfa Nowy Plush, na koncie 2,37. Jedynie pakiet GB na miesiąc już wykorzystałam.
No i przychodzi godzina 1 i nic... 2 ciągle nic. Jedyne co dostępne to lejek. W regulaminie też nie widzę żadnych wymogów których bym nie spełniała. Orientuje się ktoś w czym tkwi problem?
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4064
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Surfuj w nocy - pomocy!

Post autor: sl@w_es »

To może wyłącz i włącz telefon; na pewno nie zaszkodzi.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Justynaa
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 15 sty 2020, o 18:43

Re: Surfuj w nocy - pomocy!

Post autor: Justynaa »

I na pewno nie pomoże :)
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4064
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Surfuj w nocy - pomocy!

Post autor: sl@w_es »

Justynaa pisze:(...) po wpisaniu *136# dostaje smsa z informacją, że pakiet jest aktywny.
Jakie inne informacje otrzymujesz po wpisaniu tego kodu, a jakie po kodzie *121#?
Proszę o ich podanie ponieważ trudno domyślać się o jakim pakiecie piszesz:
Justynaa pisze:Jedynie pakiet GB na miesiąc już wykorzystałam
Nie znając powyższych faktów można nie zgodzić się z Twoim twierdzeniem: "W regulaminie też nie widzę żadnych wymogów których bym nie spełniała".
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
ODPOWIEDZ