Plus Forum

Jak w temacie - po rozwiązaniu umowy w lutym tego roku nr przeniesiony został do simplusa, nie doładowałem go jednak i został wyłączony. Jest mi on bardzo potrzebny, a w bok mówią, że nie da się nic zrobić. Proszę o pomoc.

Możesz co jedynie napisać reklamacje bo niestety wedle przeniesienia na simplusa na dołądowanie jest 30 dni po tym czasie numer jest zdeaktywowany...

Dzięki. Może jest jakiś sposób?

luzik napisał(a):Dzięki. Może jest jakiś sposób?

Jeśli nie spełniłeś tego warunku:

kosa1127 napisał(a):wedle przeniesienia na simplusa na dołądowanie jest 30 dni po tym czasie numer jest zdeaktywowany

To reklamację i tak odrzucą i o numerze możesz zapomnieć. A wystarczyło doładować byle jaką kwotą i numer byłby na rok...
Módl się abyś trafił na kogoś o dobrym sercu - wtedy napiszą że reklamacja odrzucona, ale ze względu na indywidualne podejście do klienta numer Ci aktywują ponownie na okres 30 dni.

Odrzucili moją reklamacje, bo im to wisi. Wydaje mi się, że jeśli byłem abonentem 3 lata i znam historie nr, to powinni mi umożliwić jego odzyskanie.

3 lata 3ma latami ale pewnie konsultant/konsultantka powiedzieli Tobie że w ciągu 30 dni możesz to zrobić.. 30 dni na doładowanie najbynajmniej* za 5 zł to chyba wystarczający cza wedle mnie no ale wiadomo zdażają się jakieś tam sytuacje życiowe, że tego się poprostu nie doładuje... ale wedle mnie napisz jeszcze raz reklamację, jeżeli znowu odrzucą to poprostu historia numeru została zakończona...

*Jeśli już chcesz korzystać ze słowa określającego wartość minimalną, porównaj http://sjp.pwn.pl/lista.php?co=przynajmniej oraz http://sjp.pwn.pl/szukaj/bynajmniej. pasqal

Dzięki.