Usługa niedostępna

Wszystko na temat nowości i promocje w sieci Plus
impo7
Nowy
Posty: 4
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 1 lis 2013, o 19:33

Usługa niedostępna

Post autor: impo7 »

Witam. Moja taryfa to MixPlus6. Umowę mam od miesiąca, za pierwszym doładowaniem aktywowałem również pakiet 600sms za 6zł. Niedawno ta usługa dobiegła końca i chcialem aktywować ją ponownie. Wklepałem prawidłowy kod i niestety otrzymałem sms powrotnego "Usługa niedostępna. Sprawdz 1)czy masz wymagane środki(mam) 2) czy usługa nie wyklucza się z inną(również nie) 3)czy spełnione są inne warunki w celu jej aktywacji.

Czy ktoś z was wie co zrobić? Z góry dzieki za odpowiedz, pozdrawiam.
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Usługa niedostępna

Post autor: pepcia2 »

Musisz wyłączyć wykorzystany pakiet i włączyć nowy
Dezaktywacja *121*00*01# aktywacja *121*11*01#
W ciągu 30dni możesz aktywować 5 pakietów.
http://www.plus.pl/indywidualna/MixPlus ... Plusie.pdf
impo7
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 1 lis 2013, o 19:33

Re: Usługa niedostępna

Post autor: impo7 »

Dzięki i będę musiał tak robić za każdym razem? :)
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Usługa niedostępna

Post autor: pepcia2 »

Tak ;-)
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4063
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Usługa niedostępna

Post autor: sl@w_es »

impo7 pisze:(...) będę musiał tak robić za każdym razem? :)
Uzupełnię nieco wypowiedź mojej przedmówczyni.
Jeśli jeden pakiet 600 SMS-ów nie wystarczy Ci na 30 dni to musisz postępować tak jak napisała pepcia2.
Z kolei w przypadku, gdy 600 SMS-ów z pakietu będzie wystarczającą ilością na 30 dni to po upływie jego ważności kolejny pakiet uruchomi Ci się automatycznie pod warunkiem, że konto będzie znajdować się w okresie ważności na połączenia wychodzące, a stan środków (min. 6 zł) będzie pozwalał na pobranie opłaty za uruchomienie pakietu.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
ODPOWIEDZ