Przedłużenie umowy

[Kokoski]

Czy można przedłużyć umowę z Plusem przez internet nie biorąc żadnego telefonu?

Czego można spodziewać się po następnej promocji? Czy można oczekiwać, że pojawiają się smartfony HTC z serii One i czy będzie większy wybór czy raczej nie?

Czy w obecnej promocji przedłużenia umowy jest jakiś telefon w najtańszej taryfie za złotówkę?

[Topielec]

Czy wiecie na jakiej zasadzie dobierane są telefony przy internetowej opcji "przedłużenie umowy"? Czemu wybór jest tak bardzo okrojony w porównaniu do zwykłej oferty dla nowych klientów? Czy te 14 telefonów, które mam do wyboru zmieniają się wg jakiegoś algorytmu, czy zmienia je pracownik Plusa? Da radę to jakoś obejść i mieć dostęp do wszystkich modeli przy internetowych cenach?

[Jrv]

A wpadłeś np. na to, że stany magazynowe telefonów są zasobami wyczerpywalnymi? To, że widzisz jakiś telefon na stronie nie znaczy, że jest on w danej chwili dostępny. Przy Twej ofercie od razu następuje filtrowanie modeli do dostępnych na daną chwilę.
Najprawdopodobniej również jest tak, że pule telefonów rezerwowane są na nowe aktywacje jak i na PWA i stąd mogą pojawiać się sytuacje, że np. w przedłużeniu czegoś nie ma a jest dla nowych i na odwrót.
Zadzwoń do BOK i dowiedz się jakie oni mają telefony na daną chwile - to osobna pula - również poszczególne punkty plus mają swoje zasoby.

[chinek24]

Jak podpisywałem ostatnią umowę to powiedziała mi babka z Plusa, że mogę mieć telefon 6 miesięcy wcześniej, a teraz Plus mówi, że dopiero 17 06 2013? To jak to jest, że można 6 miesięcy wcześniej, a potem trzeba czekać te 6 miesięcy, bo nie chcą dać mi wcześniej telefonu? Umowę mam na 30 m-cy i podpisałem ją 17 12 2010?

[luki]

Najlepiej zadzwoń do BOK i się zapytaj.

[dymeq]

@chinek24, miałeś umowę na 29 miesięcy, czyli wpadłeś w taką promocję, że możesz przedłużyć już pół roku przed. Często pojawia się taka opcja dla wybranej grupy klientów.

Standardem jest to, że umowę możesz przedłużyć 3 miesiące przed, jednak tak jak powiedziałem - czasem zdarza się pół roku przed. Tym razem nie dostałeś takiej promocji, stąd brak oferty. Umowę będziesz mógł przedłużyć w lutym/marcu.

[chinek24]

To znaczy że jak zwykle plus robi nas w jajo i tak jest po ich myśli . Ale ja się pytałem tej babki co dzwoniła do mnie czy potem będę mógł 6 miesięcy wcześniej podpisać umowę powiedziała że tak to jak to teraz można wyjaśnić ??????

[luki]

Pewnie podpisałeś kilka miesięcy wcześniej niż Ci się kończyła, dlatego masz umowę zamiast na 24 miesiące na 30 miesięcy. 24+6 = 30 i coś pokręciłeś. Jaki byłby cel podpisywania umów na 30 miesięcy, skoro i tak każdy by sobie przedłużał po 22? Sztuczny twór, który nikomu nie służy.

[chinek24]

podpisałem 6 miesięcy wcześniej

[kosa1127]

@chinek24, miałeś umowę na 29 miesięcy, czyli wpadłeś w taką promocję, że możesz przedłużyć już pół roku przed. Często pojawia się taka opcja dla wybranej grupy klientów.

Standardem jest to, że umowę możesz przedłużyć 3 miesiące przed, jednak tak jak powiedziałem - czasem zdarza się pół roku przed. Tym razem nie dostałeś takiej promocji, stąd brak oferty. umowę będziesz mógł przedłużyć w lutym/marcu.

Miałem nie raz i nie dwa Klienta który miał miesiąc do zakończenia umowy w Plus Abonament i nie miał oferty więc nie obiecujmy...., oczywiście fajnie będzie jak będzie 3-5 m-cy przed, ale przypadki się zdarzają, że do końca trwa umowa i wtedy dopiero PWA/ANZ

[chinek24]

Dokładnie to się nazywa do uzyskania pakietu długoznajomościowego i jak to teraz można wyjaśnić z Plusem, że jak brałem telefon w usłudze pakietu długoznajomościowego to pani która dzwoniła do mnie to mówiła, że mogę podpisać nowa umowę 6 miesięcy wcześniej?

[Jrv]

Ale sam mówiłeś, że umowę podpisałeś 6mcy wcześniej więc weź pod uwagę fakt, że te miesiące gdzieś muszą się znaleźć.

[luki]

Dokładnie to się nazywa do uzyskania pakietu długoznajomościowego i jak to teraz można wyjaśnić z Plusem, że jak brałem telefon w usłudze pakietu długoznajomościowego to pani która dzwoniła do mnie to mówiła, że mogę podpisać nowa umowę 6 miesięcy wcześniej?

Nie kumam. Pani mówiła, że możesz podpisać 6 miesięcy wcześniej i podpisałeś. Okazyjnie była taka możliwość, ale nie non stop, umowa po umowie, bo wówczas nie byłaby to okazja, ale norma. Wszyscy by podpisywali umowy na 30 miesięcy, a de facto byłyby na 24 miesiące, bez sensu. Nie wiem czy jest sens gdziekolwiek to wyjaśniać. Jeśli jest możliwość przedłużenia umowy wcześniej to OK., klient może skorzystać, ale nie sądzę by teraz ktokolwiek mógł Ci powiedzieć co będzie za 2,5 roku.

[chinek24]

TAK MÓWIŁA i mówiła że jak mi się będzie kończyła umowa którą podpisałem to mogę ja podpisać 6 miesięcy wcześniej poza tym chyba takie rozmowy są nagrywane i jakoś można je otworzyć w razie czego ?? tak mi się wydaje

[luki]

Reklamacje można składać do 12 miesięcy wstecz.