z tego co przeczytałam to moża wziąć nową umowę miesiąc przed skończeniem starej tak +nowy telefon. a jeżeli wykonam ostatnie zasilenia i nie poczekam do skonczenia sie terminu konta i wezme nową umowę to będę musiała od razu doładować konto czy dopiero wtedy jak termin teg ostatniego dołdowania mi się skończy
Asia:) pisze:z tego co przeczytałam to moża wziąć nową umowę miesiąc przed skończeniem starej tak +nowy telefon. a jeżeli wykonam ostatnie zasilenia i nie poczekam do skonczenia sie terminu konta i wezme nową umowę to będę musiała od razu doładować konto czy dopiero wtedy jak termin teg ostatniego dołdowania mi się skończy
zaznaczam że chce przedłużyć umowe
To wszystko co przeczytałaś dotyczy abonamentu. Dla pre-paidów (mix) są inne zasady przedłużania umowy.
W Mixie trzeba wykonać wszystkie doładowania, żeby oferta się "pokazała". Czasem trzeba czekać nawet kilka dni od ostatniego doładowania na "pokazanie" się oferty.
No chyba, że się w ciągu ostatnich 4 m-cy coś pozmieniało ale nie sądzę.
Moim zdaniem najlepiej załatwiać sprawy poprzez telefoniczny kontakt z Działem Utrzymania Klienta. W moim przypadku przyniosło to o niebo lepszy efekt niż rozmowa z panią w salonie :)
Mix III odsłona - 72h po ostatnim doładowaniu można przyjść do salonu i podpisać nową umowę.
Mix IV odsłona - mając jeszcze 2 doładowania do końca można już przedłużać umowę.
Jak pamiętam IV odsłona Mixplusa cechująca się nowym cennikiem, i zmienionymi pakietami weszła w Listopadzie. za pomocą kodu *147# możesz sprawdzić taryfę i odsłonę. Zapewne masz III. Więc możesz udać się 72h po ostatnim doładowaniu do salony przedłużyć umowę.
