Zablokowany numer plus na kartę

Wszystko o 36.6, Simplus, MixPlus, Sami Swoi...
blablablasan
Nowy
Posty: 2
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 25 lut 2021, o 16:42

Zablokowany numer plus na kartę

Post autor: blablablasan »

Po 2. godzinach używania został mi zablokowany numer plus na kartę z aktywowanym pakietem swobodne rozmowy na miesiąc. Po wysłaniu reklamacji i wielokrotnych rozmowanych z BOK powiedziano mi, że biuro reklamacji ma miesiąc na rozpatrzenie reklamacji. Zastanawia mnie jak z reguły wygląda procedura w takich przypadkach, po prostu zostanie mi odblokowany numer a 30 złotych przepadnie, czy ważność konta zostanie przedłużona o czas blokady konta?
mariusz9a
Administrator
Administrator
Posty: 6153
Rejestracja: 20 lip 2008, o 12:42
Lokalizacja: Sosnowiec

Re: Zablokowany numer plus na kartę

Post autor: mariusz9a »

Nikt Ci nie powie jak to będzie wyglądać. Każda sprawa jest rozpatrywana indywidualnie przez departament reklamacji.
"Szczęśliwy, kto umie dzielić się z innymi"
Obrazek
blablablasan
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 25 lut 2021, o 16:42

Re: Zablokowany numer plus na kartę

Post autor: blablablasan »

Rozpatrzenie reklamacji zajęło tydzień, została rozpatrzona pomyślnie. W ramach rekompensaty dostałem zwrot kwoty startera, doładowania i kilkadziesiąt PLN rekompensaty. Polecam.
ODPOWIEDZ