Wysoki ping i niska prędkość, co można zrobić?

Mobilny dostęp do internetu, wiadomości o technologi LTE - nowości, pytania, problemy
podruc
Nowy
Posty: 9
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 22 sty 2017, o 22:19

Wysoki ping i niska prędkość, co można zrobić?

Post autor: podruc »

Cześć. Mam problem z internetem mobilnym. W grudniu i teraz przez kilka dni już w styczniu sytuacja wygląda tak, że prędkość jest bardzo niska (0,2-0,5 mb) na speedtest.net i ping w granicach 180-200. Dzwoniłem na infolinię raz i niby coś tam zrestartowali dla mnie "bo się zawiesiło LTE" i restart routera przez 15 minut. Nic to nie dało, zadzwoniłem drugi raz i powiedzieli że skoro taki ping, to jakieś zakłócenia i to nie ich wina bo stacje bazowe w mojej okolicy działają prawidłowo i nikt inny nic nie zgłaszał. Trochę mnie to poirytowało więc przejechałem się samochodem w stronę najbliższych dwóch nadajników
Pierwszy z nich w Grzebowilku jak na screenie https://imgur.com/a/NmLlCHl
Wynik będąc 100-200m od nadajnika: https://imgur.com/a/iavoE0Q więc niech mi nie p*** że to zakłócenia na linii do mnie.
Wynik z drugiego nadajnika (byłem jakieś 300 metrów od niego): https://imgur.com/a/AGunvIv dużo lepej.
Mam B315 z anteną kierunkową i zakładam że sygnał mam właśnie z tej stacji Grzebowilk, stąd taki ping i prędkość u mnie. To samo mam telefonem w domu i poza domem na speedtest więc nie jest to problem karty sim internetu czy lejka (na telefonie pakiet pełny nie wykorzystany).

Generalnie wokoło siebie mam 3 nadajniki lte900 plusa (z czego w stronę w którą zupełnie nie mam szans skierować anteny) i reszta konkurencji z różnymi częstotliwościami i mam wrażenie że Plus tu po prostu daje d*** ale jak zapytałem czy takie wyniki mogą być podstawą reklamacji czy nawet wcześniejszego rozwiązania umowy to powiedzieli że nie. Ktoś może coś doradzić jak dokładnie diagnozować i jak to wszystko ustawić?
grazia1963
PlusManiak
Posty: 67
Rejestracja: 1 gru 2018, o 14:26

Re: Wysoki ping i niska prędkość, co można zrobić?

Post autor: grazia1963 »

Oczywiście konsultanci Plusa kłamią. POd BTS-em w Grzebowniku telefon łączy się w agregacji LTE-A czyli z LTE1800+900( LTE1800 jako pasmo podstawowe). BTS jest masakrycznie przeciążony. Ten drugi speedtest to pod którym/ Tu też LTE-A1800+900, tylko test przed północą więc mało miarodajny trzeba sprawdzić jak działa około 20. Jaką masz antenę i na który BTS ustawiona? Ustaw na ten BTS co dał lepszy DL. B315 współpracuje z https://www.lte-anbieter.info/ltewatch/ ... ltewatch_h W tym programie logujesz się na B315, pokaże CID BTS-a i parametry sygnału. Pozwala wymusić na B315 konkretne pasmo LTE. Plus ma masakrycznie zapchaną sieć. Na LTE1800aero2 korzysta z 20MHz pasma w MIMO2x2 z DL do 150Mb/s. Na LTE900 tylko 5MHz z DL do 37Mb/s i z założenia jest wolno i przytkane.Korzystaj z http://beta.btsearch.pl/?dataSource=loc ... 99&zoom=12
zbych_in_flames
V.I.P.
Posty: 1239
Rejestracja: 8 lis 2012, o 18:06

Re: Wysoki ping i niska prędkość, co można zrobić?

Post autor: zbych_in_flames »

podruc pisze:Mam B315 z anteną kierunkową i zakładam że sygnał mam właśnie z tej stacji Grzebowilk,
Jaka to antena? Próbowałeś ją skierować na Siennice? Mikanów to tylko pozwolenie.
podruc
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 22 sty 2017, o 22:19

Re: Wysoki ping i niska prędkość, co można zrobić?

Post autor: podruc »

Dzięki za uwagi, dziś wieczorem potestuję to w szczegółach. Co do anteny którą posiadam to jest taka:
https://www.cybertech.com.pl/p112,anten ... -b593.html
I jej końcówki po dwóch latach zaadoptowałem do nowego routera b315. Kabel ma około 1,5-2 metry więc jest krótszy niż te 5 metrów standardowo.
zbych_in_flames
V.I.P.
Posty: 1239
Rejestracja: 8 lis 2012, o 18:06

Re: Wysoki ping i niska prędkość, co można zrobić?

Post autor: zbych_in_flames »

Antena ok, ale tylko pod LTE1800, przy LTE900 będzie raczej tłumić sygnał. Zainstaluj aplikacje LTE watch zrób screen z obecnego sygnału, wymuś potem LTE1800 (band 3) i sprawdź ponownie czy nastąpiła jakaś zmiana + test prędkości. Potem skieruj antenę na Sienice i znów screen z parametrów + test prędkości przy wymuszonym LTE1800.
podruc
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 22 sty 2017, o 22:19

Re: Wysoki ping i niska prędkość, co można zrobić?

Post autor: podruc »

zbych_in_flames pisze:Antena ok, ale tylko pod LTE1800, przy LTE900 będzie raczej tłumić sygnał. Zainstaluj aplikacje LTE watch zrób screen z obecnego sygnału, wymuś potem LTE1800 (band 3) i sprawdź ponownie czy nastąpiła jakaś zmiana + test prędkości. Potem skieruj antenę na Sienice i znów screen z parametrów + test prędkości przy wymuszonym LTE1800.
Dzięki za podpowiedź. Niestety lte watch nie chce działać próbowałem wielokrotnie. Udało się za to przy pomocy HiManager na Android i tam widzę że jak bym nie kręcił anteną to ciągle mi łączy z nadajnikiem w Grzebowilku, ale wymusiłem lte 800+1800 i działa to dużo lepiej jakoś choć jest późno Ping: 20 D:20Mb, U:13Mb. Potestuję jutro o wcześniejszej porze. Tylko ta agregacja coś nie pasuje do Plusa bo plus ma tam 900 i aero 1800 a ja włączyłem 800+1800
Niestety HiManager nie daje opcji wymuszenia BTS więc póki co nie zadziała ltewatch jestem zdany na to jak z automatu podłączy.
parametry z apki:
https://imgur.com/a/uRhmNz8
zbych_in_flames
V.I.P.
Posty: 1239
Rejestracja: 8 lis 2012, o 18:06

Re: Wysoki ping i niska prędkość, co można zrobić?

Post autor: zbych_in_flames »

podruc pisze:ale wymusiłem lte 800+1800 i działa to dużo lepiej jakoś choć jest późno Ping: 20 D:20Mb, U:13Mb.
No raczej się łączysz tylko w LTE1800, bo przede wszystkim B315 nie obsługuje żadnej agregacji, no i samego pasam LTE800 tez już nie ma. To wyniki z środka nocy? Bo prędkości w godzinach szczytu pewnie będą niższe.
podruc pisze:Niestety HiManager nie daje opcji wymuszenia BTS więc póki co nie zadziała ltewatch jestem zdany na to jak z automatu podłączy.
Żadna aplikacja nie ma takiej funkcji, konkretny BTS możesz wymusić tylko poprzez odpowiednie ustawienie anteny kierunkowej.
ODPOWIEDZ