Lte w telefonie niby jest a go nie ma

[Ola1993]

Witam, mam problem z Internetem lte w telefonie , a mianowicie ikonka w prawym górnym rogu pokazuje że dane komórkowe są (lte) , a gdy chcę wejść na jakąkolwiek stronę w ogóle się nic nie ładuje . Dodam że robiłam konfigurację APN , restart telefonu do ustawień fabrycznych i próbowałam na innym telefonie sprawdzać czy lte działa, nic nie pomogło. Innym domownikom lte działa bez problemu, mamy ten sam abonament . Proszę o pomoc, bo już nie wiem co robić.

[zbych_in_flames]

Jaki APN jest ustawiony? Jaka dokładnie taryfa jest na tym numerze?

[Ola1993]

Taryfa to PLUS.DODATKOWA 30
A APN: Internet

[zbych_in_flames]

Zmień APN na plus. Włącz na chwile tryb samolotowy by przelogować telefon w sieci i sprawdź czy jest ten sam problem.

[Ola1993]

Tak problem jest ten sam. Nic nie pomogło

[zbych_in_flames]

Zmień jeszcze "typ APN" na default,supl i tak jak wcześniej włącz na chwile tryb samolotowy. Rozumiem, że internet nie działa w ogóle nawet na 3G?

[Ola1993]

Zrobiłam i nadal nic , Tak, nie działa na 3G

[zbych_in_flames]

Jaki to telefon? Galaxy S8? Jaki komunikat dokładnie masz np.: w przeglądarce przy wyłączonym wi-fi (screen jeśli możesz)? Daj jeszcze screena z zestawienia profili APN
Jeszcze jedną rzecz zauważyłem typ uwierzytelnienia, wybierz PAP.

[Ola1993]

Tak galaxy s8 , komunikatu zadnego nie ma po prostu ładuje się strona i tyle i się nic nie dzieje

[zbych_in_flames]

Chodziło mi o ekran wcześniej i widok z przeglądarki. Ale z tych zrzutów ekranu widzę też ze zasięg sieci komórkowej jest na bardzo niskim poziomie. Zainstaluj z sklepu googla network cell info lite i przy wyłączonym wifi zrób screen z pierwszej zakładki. Tak niski poziom sygnału mają również inni domownicy?

próbowałam na innym telefonie sprawdzać czy lte działa, nic nie pomogło.

Swoją kartę testowałeś w innym telefonie i było to samo? A czy aby na pewno masz włączoną transmisje danych na swojej karcie?

[Ola1993]

Tak , też mają taki niski

[Ola1993]

Tak , na pewno mam włączoną , sprawdzałam na plus online , logując się na swoje konto

[Ola1993]

Tak było to samo, na pewno mam włączoną , sprawdzałam na plus online , logując się na swoje konto