Prestigio 5457 DUO- nie uruchamia się

Napraw serwisowych w Plusie, procedury, uwagi dotyczące serwisów....
Hania8989
Nowy
Posty: 5
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 17 lip 2014, o 06:17

Prestigio 5457 DUO- nie uruchamia się

Post autor: Hania8989 »

Witam,

Miesiąc temu przedłużając umowę w plusie wybrałam telefon Prestigio 5457 DUO już na samym starcie miałam objawy odnośnie firmy (mało znana nie sprawdzona itp).

Dokładnie wczoraj minął miesiąc od zakupu, telefon leżał na biurku gdy w pewnym momencie sam się wyłączył zawiesił i do teraz nie udało mi się go uruchomić. Pani w sklepie plusa stwierdziła że to najprawdopodobniej soft i konieczne jest jego ponowne wgranie. Może ktoś z Państwa miał podobny problem, bądź wie jak rozwiązać powyżej opisaną sprawę?

Z góry bardzo dziękuję za każdą wskazówkę. Pozdrawiam
niko10
Szalony PlusManiak
Posty: 860
Rejestracja: 1 cze 2014, o 18:58

Re: Prestigio 5457 DUO- nie uruchamia się

Post autor: niko10 »

Poczytaj instrukcje, jest tam kombinacja przycisków, która przywraca ustawienia fabryczne. Albo to albo serwis.
Hania8989
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 17 lip 2014, o 06:17

Re: Prestigio 5457 DUO- nie uruchamia się

Post autor: Hania8989 »

Instrukcja owszem jest, kombinacja owych przycisków nie działa. Serwis też jest tylko brak takiego modelu na stronie firmy, co utrudnia znacznie proceder.
niko10
Szalony PlusManiak
Posty: 860
Rejestracja: 1 cze 2014, o 18:58

Re: Prestigio 5457 DUO- nie uruchamia się

Post autor: niko10 »

Próbowałaś vol+ vol- i klawisz power przytrzymać? A poza tym nie możesz go wysłać przez punkt Plusa do serwisu? Już kilka razy tak wysłałem tablet Samsunga.
Hania8989
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 17 lip 2014, o 06:17

Re: Prestigio 5457 DUO- nie uruchamia się

Post autor: Hania8989 »

Tak próbowałam owej kombinacji i nic. Będąc w plusie zostałam poinformowana że mogę zrobić to tylko za pomocą strony internetowej producenta.
niko10
Szalony PlusManiak
Posty: 860
Rejestracja: 1 cze 2014, o 18:58

Re: Prestigio 5457 DUO- nie uruchamia się

Post autor: niko10 »

To pewnie jest gwarancja door to door. Przydzwoń do nich http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=99& ... 922#p87922
Hania8989
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 17 lip 2014, o 06:17

Re: Prestigio 5457 DUO- nie uruchamia się

Post autor: Hania8989 »

Dzięki za link.

Nie wiem czy to jest ważne ale w momencie gdy się telefon wyłączył sam zwiesił się ekran dało się go zresetować tylko poprzez wyciągnięcie baterii no i teraz się nie da uruchomić
niko10
Szalony PlusManiak
Posty: 860
Rejestracja: 1 cze 2014, o 18:58

Re: Prestigio 5457 DUO- nie uruchamia się

Post autor: niko10 »

Prawdopodobnie oprogramowanie. Jak podlaczysz go do komputera to go wykrywa?
Hania8989
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 17 lip 2014, o 06:17

Re: Prestigio 5457 DUO- nie uruchamia się

Post autor: Hania8989 »

Tak wykrywa
Piotrek-FIXIT
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 20 lip 2014, o 16:03

Re: Prestigio 5457 DUO- nie uruchamia się

Post autor: Piotrek-FIXIT »

Witaj Hania8989,

jeśli kombinacja klawiszy przywracająca ustawienie fabryczne nie pozwala uruchomić urządzenia to obawiam się, że jedynym sposobem przywrócenie pełnej sprawności urządzenia jest wysyłka urządzenia do serwisu - informacje na temat zarejestrowania zlecenia naprawy do autoryzowanego centrum serwisowego znajdziesz na stronie:
http://www.fixit.pl/?zasady-reklamacji-prestigio,35
W razie jakichkolwiek wątpliwości służę pomocą, ewentualnie gdybyś miała jakieś dodatkowe pytania to zachęcam do kontaktu z infolinią wsparcia technicznego Prestigio:. http://www.prestigio.pl/support.

Pozdrawiam,
Piotrek
ghostkiller431
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 4 wrz 2014, o 19:49

Prestigio 5457 - soft

Post autor: ghostkiller431 »

Witam.
Ostatnio mój telefon Prestigio 5457 nie chce się włączyć (stoi na logo Plusa). :-(
Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne z poziomu recovery, ale to nic nie dało. Nawet przywrócenie backupa nie podziałało.
Dlatego mam do was pytanie: gdzie można znaleźć do tego telefonu oryginalny soft z Plusa?
ODPOWIEDZ