uszkodzony telefon SONY Xperia M 4

Napraw serwisowych w Plusie, procedury, uwagi dotyczące serwisów....
qwer4
Nowy
Posty: 1
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 6 paź 2015, o 10:24

uszkodzony telefon SONY Xperia M 4

Post autor: qwer4 »

Po zakupie abonamentu wraz z telefonem, przysłano mi uszkodzony egzemplarz. Brak możliwości naładowania baterii, telefon rozgrzewa się nadmiernie i zawiesza, po wystygnięciu można włączyć ale jest rozładowana bateria. Historia się powtarza. Po telefonicznym zareklamowaniu po tygodniu odebrał go kurier (myślałem że w celu wymiany na nowy), a po minięciu następnego tygodnia otrzymałem informację z serwisu że telefon jest sprawny i gdzie mają go wysłać.Odmówiłem, jest to według mnie oszustwo polegające na wciskaniu klientowi zepsutego telefonu a następnie jego naprawianiu w ramach tzw "reklamacji".
Sprawdzajcie telefony przed podpisaniem odbioru u kuriera.
Aktualnie trwa pisemna przepychanka gdyż zgłoszenie telefoniczne z żądaniami można między bajki włożyć.
ODPOWIEDZ