Teraz jest 19 lut 2019, o 00:21

Zostaw Kontakt





Serwis routera zte mf971v

Napraw serwisowych w Plusie, procedury, uwagi dotyczące serwisów....
Offline
Avatar użytkownika

p911

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 21 lip 2017, o 15:13
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Serwis routera zte mf971v

Post29 sie 2018, o 07:59

Dzień dobry,

W routerze spuchła bateria, ale był na gwarancji, w salonie powiedzieli że najszybciej będzie jeśli sam wyślę do wsupport, tam w miare sprawnie urządzenie zostało sprawdzone 13-07-2018 opinia wydana, wniosek wymiana sprzętu na nowy.
Od tamtej pory zaczęły się schody, bo umowa była założona przez infolinię więc w żadnym salonie w Łodzi nie mogli mi wymienić sprzętu tłumacząć że zakup nie był zrobiony u nich, po kilku telefonach na infolinię w końcu udało się ustalić że mają rację i że kurier odbierze ode mnie paczkę. 26/07 odebrał paczkę która została dostarczona do Obsługi Posprzedażnej. Bo ciszy przez kolejne 10dni znowu skontaktowałem się z infolinią i sprawa została przekazana do oddziału, 14/08 zadzwonili że nie wiedzą gdzie jest moja paczka, postarają się ustalić i dać znać jak najszybciej.. 29/08 do tej pory brak kontaktu mimo że z biura obsługi kilka razy znowu moją sprawę przekazywali.
Miał ktoś takie jazdy z nimi? prosta wymiana sprzętu, a dowiedzieć się czegoś od nich graniczy z cudem. Kolejny miesiąc mija, kolejna faktura, a sprzętu nie ma.

Powrót do Naprawy serwisowe



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 3 gości