Teraz jest 22 wrz 2018, o 02:50

Zostaw Kontakt





Plush Abonament

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3313
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 303 razy

Re: Plush Abonament

Post4 wrz 2018, o 12:35

Witaj dgim,

zarówno w przypadku umów zawartych na czas oznaczony jak i nieoznaczony obowiązuje 30 - dniowy okres wypowiedzenia liczony od pierwszego dnia nowego okresu rozliczeniowego.
dgim napisał(a):czy w post-paid'zie jest podobnie jak w pre-paid'zie odnosnie polaczen na infolinie z nr krotszym niz 9 cyfr, tj sa dodatkowo platne czy tez nie ?

Tak. Koszty połączeń na numery o podwyższonej opłacie uwzględnione są w cenniku Twojej taryfy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

dgim

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 23 cze 2017, o 09:23
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Nowy Plush

Re: Plush Abonament

Post4 wrz 2018, o 12:58

W Orange'u niezaleznie od czasu umowy terminowej moge ja zerwac, oczywiscie ponoszac koszt kary z tego tytulu.
Jaki jest koszt kary za przeniesienie numeru z Plush'a abonament na czas nieokreslony nie zachowujac tegoz okresu wypowiedzenia ?
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3313
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 303 razy

Re: Plush Abonament

Post4 wrz 2018, o 13:48

dgim,

jak już wspomniałam wcześniej jest 30 - dniowy okres wypowiedzenia w przypadku umowy na czas nieokreślony.
dgim napisał(a):Jaki jest koszt kary za przeniesienie numeru z Plush'a abonament na czas nieokreslony nie zachowujac tegoz okresu wypowiedzenia ?

Chcesz przenieść numer do innego operatora?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

dgim

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 23 cze 2017, o 09:23
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Nowy Plush

Re: Plush Abonament

Post4 wrz 2018, o 14:06

To inaczej napisze. Powiedzmy, ze mam cykl 15.09-14.10. Nie chce czekac 30 dni na rzecz wypowiedzenia, chce natychmiast zlecic i przeniesc nr (co nie trwa 30 dni), by od 15.09 badz wczesniej, u innego operatora juz miec inna oferte. Jaka kare zaplace z takie dzialanie ? A moze w przypadku Plusa jest niemozliwe ? Zakladam, ze kazdy operator ma >=30 dniowy okres wypowiedzenia, uwzgledniajac kare, zakladam, iz jest mozliwosc wczesniejszego przeniesiania nr niz po 30 dniach.
Pytam profilaktycznie, przyszlosciowo, nic na razie nie chce zmieniac.
Offline
Avatar użytkownika

sl@w_es

Moderator

  • Posty: 3643
  • Dołączył(a): 4 cze 2011, o 11:09
  • Lokalizacja: Wielkopolska
  • Podziękował : 15 razy
    Otrzymał podziękowań: 275 razy
  • Moja taryfa: N Plush Ja+NK SuperK
  • Model telefonu: myPhone Hammer +, Samsung GT-S5611, Wiko PF 4G

Re: Plush Abonament

Post4 wrz 2018, o 14:49

dgim napisał(a):(...) Nie chce czekac 30 dni na rzecz wypowiedzenia, chce natychmiast zlecic i przeniesc nr (co nie trwa 30 dni) (...)

Trzeba było w pierwszym poście napisać, że chcesz przenieść numer, a nie wałkować niepotrzebnie temat.

Zgodnie z Ustawą Prawo telekomunikacyjne:
Art. 71a. napisał(a):Rozwiązanie umowy bez zachowania terminów wypowiedzenia przez abonenta żądającego przeniesienia numeru

Abonent, o którym mowa w art. 71 przeniesienie przydzielonego numeru do istniejącej sieci operatora, żądając przeniesienia przydzielonego numeru może rozwiązać umowę z dotychczasowym dostawcą usług bez zachowania terminów wypowiedzenia określonych w rozwiązywanej umowie. W takim przypadku abonent jest obowiązany do uiszczenia opłaty dotychczasowemu dostawcy usług w wysokości nieprzekraczającej opłaty abonamentowej za okres wypowiedzenia, nie wyższej jednak niż opłata abonamentowa za jeden okres rozliczeniowy, powiększonej o roszczenie związane z ulgą przyznaną abonentowi obliczoną proporcjonalnie do czasu pozostającego do zakończenia trwania umowy.
Obrazek

„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi”.
....................................................Stanisław Jerzy Lec
Offline
Avatar użytkownika

dgim

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 23 cze 2017, o 09:23
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Nowy Plush

Re: Plush Abonament

Post4 wrz 2018, o 15:33

Dzieki.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3313
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 303 razy

Re: Plush Abonament

Post4 wrz 2018, o 15:41

dgim,

rozwiązanie umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia jest możliwe w przypadku przeniesienia numeru do innego operatora. Zostanie wówczas naliczona opłata odszkodowawcza w wysokości nie większej niż opłata abonamentowa za jeden okres rozliczeniowy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

dgim

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 23 cze 2017, o 09:23
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Nowy Plush

Re: Plush Abonament

Post5 wrz 2018, o 08:57

Dzieki za info.
Powiedzcie jeszcze, po jakim realnie czasie nastepuje aktywacja uslugi abonamentowej, przechodzac z karty Plush'a na abo Plush'a (tu zakladam, numeru tymczasowego nie ma, w takiej sytuacji) ? W regulaminie oferty widze 7 dni, chcialem sie upewnic.
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 887
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 114 razy

Re: Plush Abonament

Post5 wrz 2018, o 09:12

Witaj dgim,

aktywacja numeru w ofercie abonamentowej następuje już około 4 dni od momentu podpisania umowy u kuriera, jak wrócą do nas podpisane dokumenty. Jeśli nie wyraziłeś zgody na wcześniejszą aktywację, włączenie numeru do oferty Plush ABO nastąpi po 14 dniach.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

kondziu147

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 5 wrz 2018, o 12:23
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Plush Abonament

Post5 wrz 2018, o 12:26

Witam. Przenosze właśnie numer z play na karte do plush abo. Podpisałem już umowę przy kurierze. Dostałem karte SIM na której mam inny numer niż przenoszony chyba ten tymczasowy. Pytanie ile trzeba czekać żeby na tej karcie SIM z Plusa był już mój normalny numer?
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3313
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 303 razy

Re: Plush Abonament

Post5 wrz 2018, o 12:41

Witaj kondziu147,

kondziu147 napisał(a):Pytanie ile trzeba czekać żeby na tej karcie SIM z Plusa był już mój normalny numer?

data przeniesienia numeru do Plusa, jest uzależniona od poprzedniego operatora.
Będziemy mogli dokonać podmiany numeru w momencie kiedy Twój dotychczasowy operator go uwolni.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

koksik999

Nowy

  • Posty: 8
  • Dołączył(a): 15 kwi 2018, o 19:58
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Plush Abonament

Post11 wrz 2018, o 17:49

Witam ponownie, przyszła pierwsza e-faktura na 30,44zł a w ofercie jest 25 tak? Pierwsza faktura jest powiększona o jakąś opłatę?
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3313
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 303 razy

Re: Plush Abonament

Post12 wrz 2018, o 09:07

Witaj koksik999,

koksik999 napisał(a):Pierwsza faktura jest powiększona o jakąś opłatę?

w przypadku pierwszej faktury opłata za abonament jest naliczana proporcjonalnie za okres od dnia aktywacji karty SIM do końca cyklu rozliczeniowego oraz abonament za kolejny okres rozliczeniowy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Slawek4321

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 14 wrz 2018, o 16:34
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Plush Abonament

Post14 wrz 2018, o 16:42

Witam

Chciałbym przenieść numer z T-mobile do Plush-a.
Umowę z T-mobile mam do 11-ego października 2018, czy w związku z tym muszę złożyć oświadczenie, że chcę zrezygnować z przedłużenia umowy na czas nieokreślony z T-mobile czy wystarczy, że podejdę np. do imedio i podpiszę nową umowę z Plush-em?
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 887
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 114 razy

Re: Plush Abonament

Post14 wrz 2018, o 16:59

Witaj Slawek4321,
Slawek4321 napisał(a):Chciałbym przenieść numer z T-mobile do Plush-a.
Czy interesuje Cię oferta w Plush ABO ze sprzętem?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 21 gości