Teraz jest 20 mar 2019, o 06:59

Zostaw Kontakt





Przedłużenie umowy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1225
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 9 razy
    Otrzymał podziękowań: 152 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post6 mar 2019, o 17:14

Witaj adisekxd,

przekazałam do DUK prośbę o ponowny kontakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

MojNick

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 10
  • Dołączył(a): 15 mar 2016, o 19:49
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post11 mar 2019, o 21:18

@Marta_Plus

Wysłałem również prośbę o kontakt na wskazanego maila, proszę o kontakt pracownika DUK, gdyż mam już dobrą ofertę od konkurencji i zastanawiam się co wybrać.

Dzięki.
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1225
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 9 razy
    Otrzymał podziękowań: 152 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post12 mar 2019, o 10:05

MojNick,

dziękuję za wiadomość - przekazałam do konsultanta DUK prośbę o kontakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

sewol

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 10 sie 2013, o 14:59
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post12 mar 2019, o 12:13

Dzień dobry bardzo proszę o kontakt z DUK.
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1225
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 9 razy
    Otrzymał podziękowań: 152 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post12 mar 2019, o 13:04

Witaj sewol,

prześlij proszę numer telefonu, którego dotyczy przedłużenie umowy pod adres specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. Przekażę wówczas do konsultanta DUK prośbę o kontakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Nusia

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 3 sty 2017, o 13:05
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post13 mar 2019, o 10:26

Nusia napisał(a):Właśnie otrzymałam telefon z działu reklamacji, reklamacja rozpatrzona
pozytywnie, zaproponowali takie warunki jak chciałam a nawet lepsze! Wszystko okaże
się przy następnym okresie rozliczeniowym . Dziękuję za pomoc :-P !
13-GO PIĄTEK TO DOBRY DZIEŃ!!


Witam po 26 miesiącach! Co za zbieżność że znowu 13!!
Radość z uzyskanej reklamacji trwała 26 miesięcy i rabat jaki uzyskałam zniknął z faktury za marzec jak sen jakiś złoty!
Zapis w umowie (paragraf 2 pkt 1"czas trwania umowy zmienionej aneksem oraz warunki jej przedłużenia i rozwiązania) mówi że umowa jest zawarta na czas określony a ulega przedłużeniu na czas nieokreślony jeżeli nie złożę przeciwnego oświadczenia na piśmie. Zdaje się że nie dotyczy to przyznanego rabatu.
Będę wdzięczna za wyjaśnienie.
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1225
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 9 razy
    Otrzymał podziękowań: 152 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post13 mar 2019, o 11:09

Nusia,

prześlij proszę ponownie opis sprawy poprzez ten formularz: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... contact_us (poza nr telefonu, zawrzyj w nim dane umożliwiające weryfikację, czyli imię i nazwisko oraz nr PESEL). Podaj mi potem numer zgłoszenia, a postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Marta_Plus otrzymał podziękowanie od
Nusia(13 mar 2019, o 21:22)
Offline
Avatar użytkownika

Nusia

Nowy

  • Posty: 6
  • Dołączył(a): 3 sty 2017, o 13:05
  • Podziękował : 4 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post13 mar 2019, o 11:50

Już zgłosiłam, mój numer to [#678787]
Czekam na informację ,
pozdrawiam
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3742
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 336 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post13 mar 2019, o 12:21

Nusia,

Nusia napisał(a):Już zgłosiłam, mój numer to [#678787]

poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na podany numer zgłoszenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Basia_Plus otrzymał podziękowanie od
Nusia(13 mar 2019, o 21:22)
Offline
Avatar użytkownika

sewol

Nowy

  • Posty: 4
  • Dołączył(a): 10 sie 2013, o 14:59
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post14 mar 2019, o 19:20

Marta_Plus napisał(a):Witaj sewol,

prześlij proszę numer telefonu, którego dotyczy przedłużenie umowy pod adres specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. Przekażę wówczas do konsultanta DUK prośbę o kontakt.

Czekam i czekam i tylko doczekać się nie mogę kontaktu z DUK.
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1225
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 9 razy
    Otrzymał podziękowań: 152 razy

Re: Przedłużenie umowy

Post15 mar 2019, o 10:04

sewol,

przepraszam za czas oczekiwania. Przekazałam prośbę do konsultanta DUK o pilny kontakt z Tobą.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

largo

Szalony PlusManiak

  • Posty: 232
  • Dołączył(a): 6 lis 2016, o 09:45
  • Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 10 razy
  • Moja taryfa: PLUS.25
  • Model telefonu: mate 20

Re: Przedłużenie umowy

Post15 mar 2019, o 21:12

Czy ktoś coś więcej ugrał na przedłużeniu umowy : 24,99 w tym noLIMIT i 8GB neta jest szansa coś ugrać jak bym chciał przedłużyć umowę ???
Offline
Avatar użytkownika

22jurek

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 13
  • Dołączył(a): 20 sie 2014, o 14:42
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post16 mar 2019, o 05:25

10 GB
Offline
Avatar użytkownika

largo

Szalony PlusManiak

  • Posty: 232
  • Dołączył(a): 6 lis 2016, o 09:45
  • Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 10 razy
  • Moja taryfa: PLUS.25
  • Model telefonu: mate 20

Re: Przedłużenie umowy

Post16 mar 2019, o 07:01

A to mało do zyskania bo teraz mam czas nie określony a tak musiał bym zwiazać sie na 2 lata
Offline
Avatar użytkownika

djrobo

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 25 sty 2017, o 11:22
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Przedłużenie umowy

Post16 mar 2019, o 15:46

22jurek napisał(a):10 GB


jaki abonament płacisz i jakie masz warunki? kiedy przedłużałeś?

do mnie dzwonią i proponują 4GB internetu + połączenia/sms/mms bez limitu za 40zł
a za telefon HUAWEI MATE 20 proponują 63zł x 36mcy.

także oferta słaba, telefon bardzo drogi. w byle sklepie można go teraz kupić za 2000zł co daje 55zł x36mcy

w innej sieci dają jednak lepsze warunki przy przenoszeniu numeru, i załatwiają wszystkie formalności
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Google Adsense [Bot] i 47 gości