Teraz jest 3 gru 2020, o 17:11


Zostaw Kontakt



Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 6078
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 96 razy
    Otrzymał podziękowań: 835 razy

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post28 lip 2020, o 14:26

Finesta,
- raczej nie wygląda to na blokadę z powodu niezapłaconych rat. Ekran blokady wygląda tak, jak na przykładzie niżej, a użytkownik po zablokowaniu może korzystać tylko z połączeń alarmowych, wykonać tel. do Polkomtel lub wpisać PIN. Ponadto przed zablokowaniem na urządzenie powinny przyjść 4 komunikaty ostrzegające o zaległościach.
Obrazek

Także myślę, że najlepiej będzie podpytać pomoc techniczną producenta, o to co tu się zadziało na Twoim telefonie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1958
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 9 razy
    Otrzymał podziękowań: 225 razy

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post28 lip 2020, o 14:35

Finesta,
Finesta napisał(a):Informujemy, że właścicielem urządzenia jest Polkomtel Sp. z o.o.
Ten komunikat oznacza, że urządzenie zostało zakupione na raty i nie zostało jeszcze w całości spłacone, dlatego jego właścicielem jest Polkomtel.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Danielkg

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 8 wrz 2020, o 19:17
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post8 wrz 2020, o 19:23

Czy jeżeli osoba która nie splacala rat i telefon został zablokowany, zaczęła ponownie dokonywać wpłat to jest szansa że Polkomtel/Plus odblokuje telefon jeśli wpłaty będą regularne od tej chwili?
Też kupiłem z drugiej ręki telefon i dałem się oszukać gdyż po paru miesiącach ktoś przestał spłacać raty i telefon został zablokowany.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4427
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 400 razy

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post9 wrz 2020, o 09:48

Danielkg,

Danielkg napisał(a): zaczęła ponownie dokonywać wpłat to jest szansa że Polkomtel/Plus odblokuje telefon jeśli wpłaty będą regularne od tej chwili?

w danej kwestii prośba o kontakt z pierwotnym właścicielem sprzętu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Danielkg

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 8 wrz 2020, o 19:17
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post9 wrz 2020, o 15:39

Właściciel A dokładnie właścicielka, wysłała prośbę do plusa ale bez odpowiedzi póki co. Wpłaty są dokonywane ale telefon dalej zablokowany. Czy telefon musi się połączyć z Internetem aby był ewentualnie odblokowany lub musi być wsadzona karta sim ?
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4427
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 400 razy

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post10 wrz 2020, o 09:47

Danielkg,

Danielkg napisał(a):Wpłaty są dokonywane ale telefon dalej zablokowany.

aby przywrócić możliwość korzystania ze sprzętu konieczne jest uregulowanie zaległych należności.
Danielkg napisał(a):Czy telefon musi się połączyć z Internetem aby był ewentualnie odblokowany lub musi być wsadzona karta sim ?

Telefon powinien połączyć się z internetem poprzez WiFI lub sieć komórkową.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

emu

PlusManiak

  • Posty: 83
  • Dołączył(a): 4 lip 2014, o 16:46
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 3 razy

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post10 wrz 2020, o 14:43

Marta_Plus napisał(a):Finesta,
Finesta napisał(a):Informujemy, że właścicielem urządzenia jest Polkomtel Sp. z o.o.
Ten komunikat oznacza, że urządzenie zostało zakupione na raty i nie zostało jeszcze w całości spłacone, dlatego jego właścicielem jest Polkomtel.

Bujda na resorach. Art. 169 §1 kodeksu cywilnego stanowi, że jeśli zaszła wskazana w nim okoliczność, to kto inny staje się właścicielem i Polkomtel nic na to nie poradzi. Jednak sądząc po odpowiedziach w tym wątku zapewne będzie iść w zaparte i obecny prawowity właściciel dopiero sądownie będzie mógł wywalczyć odblokowanie telefonu.
Offline
Avatar użytkownika

zbych_in_flames

Szalony PlusManiak

  • Posty: 718
  • Dołączył(a): 8 lis 2012, o 17:06
  • Podziękował : 5 razy
    Otrzymał podziękowań: 53 razy

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post11 wrz 2020, o 11:42

emu napisał(a):Jednak sądząc po odpowiedziach w tym wątku zapewne będzie iść w zaparte i obecny prawowity właściciel dopiero sądownie będzie mógł wywalczyć odblokowanie telefonu.

hmm skoro to takie nie zgodne z prawem to dlaczego wszyscy operatorzy wprowadzili takie blokady?
Offline
Avatar użytkownika

3xtasy

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 1 paź 2020, o 08:42
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post1 paź 2020, o 08:44

Czy telewizory samsung tez są blokowane, chce kupić a tv jest z plusa faktura
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4427
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 400 razy

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post1 paź 2020, o 09:39

3xtasy,

każdy sprzęt kupowany na raty w sieci Plus pozostaje własnością operatora, aż do czasu całkowitej spłaty jego ceny. Informacje o tym są zawarte w stosownych regulaminach promocji sprzedaży ratalnej. Zaprzestanie spłacania rat może wiązać się z zablokowaniem niektórych funkcjonalności sprzętu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

3xtasy

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 1 paź 2020, o 08:42
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post1 paź 2020, o 11:12

Pytam bo czytałem że tylko urządzenia które mają kartę sim
Offline
Avatar użytkownika

bladeno1

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 22
  • Dołączył(a): 16 kwi 2012, o 11:27
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post17 lis 2020, o 10:30

Witam
Ile trzeba czekać na nadanie uprawnień do odinstalowania aplikacji "Info"???? Wszystkie raty za telefon już spłaciłem. Telefon więc należy do mnie a nie do operatora. Dzwoniłem do Biura Obsługi i zostałem poinformowany iż dnia 16.11.2020 dostanę odpowiedniego smsa. Niestety nic nie dostałem. Dzwoniłem ponownie ,dzisiaj (17.11.2020) i zostałem poinformowany że muszę czekać w kolejce. Ile muszę więc zaczekać ?? Tydzień, miesiąc A może rok?? Telefon należy do mnie i nie życzę sobie na nim żadnych szpiegujacych aplikacji.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4427
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 6 razy
    Otrzymał podziękowań: 400 razy

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post17 lis 2020, o 11:14

Witaj bladeno1,

prześlij proszę krótki opis sytuacji wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Jeśli podasz nam numer otrzymanego zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

bladeno1

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 22
  • Dołączył(a): 16 kwi 2012, o 11:27
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post22 lis 2020, o 18:35

Telefon mam już spłacony a aplikacji "szpiegujacej" od Plusa dalej nie mogę odinstalować. Dostalem maila ze nadanie uprawnień do jej odinstalowania jest przydzielane w cyklach tygodniowych. Nie wiadomo wiec ile trzeba bedzie jeszcze czekać. Ciekawe czy to zgodne z prawem...
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 1958
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 9 razy
    Otrzymał podziękowań: 225 razy

Re: Niespłacone raty a blokowanie nr. IMEI przez Plus GSM

Post23 lis 2020, o 12:00

bladeno1,

bladeno1 napisał(a):Dostalem maila ze nadanie uprawnień do jej odinstalowania jest przydzielane w cyklach tygodniowych.
Podaj proszę numer otrzymanego zgłoszenia, a będziemy mogli przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Google Adsense [Bot] i 22 gości