Teraz jest 22 kwi 2021, o 18:23



Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
  • Autor
  • Wiadomość
Offline

mariusz9a

Administrator

Administrator

  • Posty: 5499
  • Dołączył(a): 20 lip 2008, o 12:42
  • Lokalizacja: Sosnowiec
  • Podziękował : 12 razy
    Otrzymał podziękowań: 45 razy

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post8 kwi 2021, o 13:57

forresty a co to jest dokładnie za miejscowość? Sama nazwa wystarczy, bez ulic czy numerów domu. To jest jakiś pagórkowaty teren? Bo tak mniej więcej przeglądając tamtą okolice to raczej zasięg powinien być przynajmniej na przyzwoitym poziomie i to każdej technologii, a 2G tym bardziej. W teorii (przy jeszcze tych starych, niższych normach promieniowania) 2G na 900MHz może mieć zasięg do 32km. A i zdarzają się instalacje (chyba nie ma takich w Polsce) z zasięgiem do 80km. I jest to zasięg stały bez względu na obciążenie tej technologii.
Pomóż biednym - to nic nie kosztuje!
"Szczęśliwy, kto umie dzielić się z innymi"
Obrazek
Offline
Avatar użytkownika

forresty

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 9 sie 2014, o 06:36
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post8 kwi 2021, o 14:15

Cieszyno łobeskie. Powiedziałbym leciutko pofałdowany, choć akurat tam jest w zasadzie płasko z niecką na to jezioro. Nic szczególnego, żadnych wielkich gór i dolin. Powiedziałbym nawet że jedna z bardziej wypłaszczonych okolic w rejonie. No i trochę drzew - jak to przy dużych jeziorach. I to wszystko.
Offline

mariusz9a

Administrator

Administrator

  • Posty: 5499
  • Dołączył(a): 20 lip 2008, o 12:42
  • Lokalizacja: Sosnowiec
  • Podziękował : 12 razy
    Otrzymał podziękowań: 45 razy

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post8 kwi 2021, o 14:25

forresty napisał(a):Cieszyno łobeskie.

Spokojnie powinien tam być zasięg. Niekoniecznie telefon może być zalogowany do stacji w Wieleniu Pomorskim. Spokojnie może się logować do stacji w Podlipce, nawet do Węgorzyna czy Dobra. A nawet i dalej oddalonych o kilkanaście czy kilkadziesiąt kilometrów miejscowości. Także jeśli ktoś inny z telefonem Plusa ma też taki problem, to może coś być nie tak na jakimś nadajniku. Bo ciężko mi uwierzyć że tam zasięg jest kiepski. No chyba że dom leży w jakimś dole ;-)
Daj znać czy coś sensownego z Plusa odpiszą, bo ciekawi mnie ten przypadek :-) Możesz też tu podać numer zgłoszenia, to może któryś ze Specjalistów Plusa pomoże w przyspieszeniu udzielenia odpowiedzi ;-)

PS. Chyba że dom jest położony w południowej części jeziora. Tam widzę że jest jakiś chyba topograficzny problem i może być zasięg na zewnątrz. Ale nie jest to jakiś wielki obszar i jest on pewnie spowodowany doliną w jakiej leży samo jezioro.
Pomóż biednym - to nic nie kosztuje!
"Szczęśliwy, kto umie dzielić się z innymi"
Obrazek
Offline
Avatar użytkownika

forresty

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 9 sie 2014, o 06:36
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post8 kwi 2021, o 14:47

Niestety nie mam numeru. Dom leży w samej wiosce. Zobaczymy co napiszą, ale to dziwna sprawa. Nigdy bym się nie spodziewał że mogą być takie kłopoty a jednak coś jest nie tak. ja tam zawsze jeździłem z Playem (virgin) w kieszeni i nigdy problemów nie miałem. Ci co mają orange też nie.
A jakby ktoś coś wiedział w czym leży problem w tej lokalizacji to też niech da znać tutaj
Offline

mariusz9a

Administrator

Administrator

  • Posty: 5499
  • Dołączył(a): 20 lip 2008, o 12:42
  • Lokalizacja: Sosnowiec
  • Podziękował : 12 razy
    Otrzymał podziękowań: 45 razy

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post8 kwi 2021, o 18:44

forresty napisał(a):Niestety nie mam numeru. Dom leży w samej wiosce. Zobaczymy co napiszą, ale to dziwna sprawa. Nigdy bym się nie spodziewał że mogą być takie kłopoty a jednak coś jest nie tak. ja tam zawsze jeździłem z Playem (virgin) w kieszeni i nigdy problemów nie miałem. Ci co mają orange też nie.
A jakby ktoś coś wiedział w czym leży problem w tej lokalizacji to też niech da znać tutaj

To z Play tam zasięg powinien być dużo gorszy - stacje dalej i jest ich mniej.
Myślę że problemem nie jest sam zasięg, tylko coś innego. Gdyby nie ta druga osoba, to obstawiałbym telefon lub kartę SIM. A tak obstawiam coś nie tak na którymś nadajniku. Ale obawiam się, że jeśli nikt z techników się tam nie pofatyguje na pomiary i testy, to ciężko będzie to zdiagnozować :-(
Pomóż biednym - to nic nie kosztuje!
"Szczęśliwy, kto umie dzielić się z innymi"
Obrazek
Offline
Avatar użytkownika

forresty

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 9 sie 2014, o 06:36
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post8 kwi 2021, o 18:56

Ta sąsiadka z tego co zrozumiałem ma tez internet LTE bo z tego co mówiła płaci dużo więc zakładam że tu i internet wchodzi w grę, ale z rozmowami też ma kłopot. Szkoda że przed zakupem się nie spotkały.. natomiast nie wiem czy sąsiedzi to zgłaszali. Ja też nie podejrzewałem ze moga być takie problemy. Na próbę wzięli teraz startery Tmobile i orange. Generalnie wioska ponoć bazuje na Orangu. Może dlatego ze plus ma złą famę w tym miejscu :roll: ? Musiałbym jeszcze zasięgnąć języka, ale nie jestem tam za często ostatnimi laty.
Offline

mariusz9a

Administrator

Administrator

  • Posty: 5499
  • Dołączył(a): 20 lip 2008, o 12:42
  • Lokalizacja: Sosnowiec
  • Podziękował : 12 razy
    Otrzymał podziękowań: 45 razy

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post12 kwi 2021, o 08:06

forresty napisał(a):Telefon MyphoneHalo2.

Przez weekend trochę pogrzebałem i wniosek mam jeden - ludzie bardzo narzekają na problemy z zasięgiem na telefonach MyPhone. Tam gdzie inne marki radzą sobie bez problemu to MyPhony mają problemy... Także zaczynam też obstawiać że przyczyną może być fatalny "tor radiowy" używany w MyPhonach :-( I chyba ogólnie w tanich telefonach :-( Na moim przykładzie - mamy z żoną Plusa, ja mam Samsunga s10e, ona do niedawna miała Motorolę One. Chodząc po górach ona bardzo często nie miała wcale zasięgu, a ja w tym samym miejscu mogłem korzystać z neta i dzwonić - ten Samsung ma nieporównywalnie lepszy zasięg od tej Motoroli.
Także być może u Ciebie też to wpływa na takie problemy z połączeniami :-(
Pomóż biednym - to nic nie kosztuje!
"Szczęśliwy, kto umie dzielić się z innymi"
Obrazek
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 6299
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 18:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 101 razy
    Otrzymał podziękowań: 908 razy

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post13 kwi 2021, o 11:29

forresty,
- może być, tak jak pisze mariusz9a. Dlatego przede wszystkim warto sprawdzić, jak będzie wyglądała sytuacja gdy (w tej samej lokalizacji) przełoży się kartę SIM do innego telefonu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

forresty

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 11
  • Dołączył(a): 9 sie 2014, o 06:36
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post13 kwi 2021, o 19:20

No niestety zmiana telefonu tez nic nie dała. Przed chwilą próbowałem się dodzwonic - to samo co zawsze.
Offline
Avatar użytkownika

zbych_in_flames

V.I.P.

  • Posty: 801
  • Dołączył(a): 8 lis 2012, o 18:06
  • Podziękował : 13 razy
    Otrzymał podziękowań: 61 razy

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post13 kwi 2021, o 20:52

Na jaki był zmieniony? Ale to byłaś tam na miejscu? Jaki poziom sygnału? Czy ktoś inny to robił?
Offline
Avatar użytkownika

noogi

Nowy

  • Posty: 8
  • Dołączył(a): 3 gru 2020, o 15:13
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post17 kwi 2021, o 16:50

Awaria sieci PLUS w okolicach Pruszcz Gdańskiego - okoliczne miejscowości na południe od Pruszcza - brak sieci GSM, słabe UMTS i ledwo LTE.
Offline
Avatar użytkownika

bendzio

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 19 kwi 2021, o 12:09
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post19 kwi 2021, o 12:52

Witam, to mój pierwszy post na forum.
Do poszukiwania pomocy skłonił mnie coraz bardziej uciążliwy brak zasięgu. Ta sytuacja trwa od lat. Nie da się swobodnie rozmawiać przez telefon. Trzeba szukać jakiegoś miejsca w domu, a mimo to połączenie zrywa. Biorę telefon, by napisać sms - brak zasięgu. O Internecie w telefonie nawet nie myśl.
woj. śląskie, powiat częstochowski, miejscowość Sygontka
Z góry dziękuję za pomoc.
Offline

mariusz9a

Administrator

Administrator

  • Posty: 5499
  • Dołączył(a): 20 lip 2008, o 12:42
  • Lokalizacja: Sosnowiec
  • Podziękował : 12 razy
    Otrzymał podziękowań: 45 razy

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post19 kwi 2021, o 13:26

bendzio napisał(a):woj. śląskie, powiat częstochowski, miejscowość Sygontka

Byłem tam kiedyś przejazdem. Potwierdzam, że jest tam słaby zasięg (ale nie tylko Plusa ale wszystkich sieci) :-( Raczej bym się nie spodziewał rozbudowy infrastruktury w tej miejscowości :-(
Pomóż biednym - to nic nie kosztuje!
"Szczęśliwy, kto umie dzielić się z innymi"
Obrazek
Offline
Avatar użytkownika

bendzio

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 19 kwi 2021, o 12:09
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post19 kwi 2021, o 14:06

mariusz9a napisał(a):
bendzio napisał(a):woj. śląskie, powiat częstochowski, miejscowość Sygontka

Byłem tam kiedyś przejazdem.

To miło :) Zazwyczaj nikt nie wie, gdzie to jest. Operatorzy komórkowi też wolą o nas nie wiedzieć.
mariusz9a napisał(a):Potwierdzam, że jest tam słaby zasięg (ale nie tylko Plusa ale wszystkich sieci) :-( Raczej bym się nie spodziewał rozbudowy infrastruktury w tej miejscowości :-(

Z zasięgiem (a właściwie jego brakiem) wszystkich sieci masz całkowitą rację. Jeden maszt w pobliżu rozwiązałby sytuację.
Offline
Avatar użytkownika

Michał_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4421
  • Dołączył(a): 1 lut 2017, o 09:13
  • Podziękował : 17 razy
    Otrzymał podziękowań: 809 razy

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeni

Post19 kwi 2021, o 15:01

noogi, podaj dokładną lokalizację, czy utrudnienia nadal występują?

bendzio niestety, nie mamy planów dla tego rejonu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 35 gości