Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witam!
Prosze o pomoc! 10 lutego podpisalam nowa umowa i zostala wymianiaona stara
karta na nowa microsim.Od tego momentu nie mam polaczen przychodzacych. Nie
mozna sie dodzwonic,ani nie przychodza smsy. Nic nie daly zgloszenia i
reklamacje w BOK i Punkcie Plusa. 12 lutrgo w Punkcie wymienili mi na nowa
karte i dalej nic.Dalej to samo.Prosze mi pomoc!Czekam juz caly tydzien na
nie wiadomo na co bo zadnego postepu nie ma.Zyjemy w XXI wieku i w takiej
dobie techniki,ze nie da sie tak zyc.

Pozdarwiam
iwona

Witaj ivonn,

prześlij proszę przez ten formularz numer swojego telefonu + numer seryjny dotychczasowej i nowej karty SIM. Sprawdzę wówczas etap realizacji tego zlecenia.

ivonn,

karta powinna już w pełni działać. Proszę o weryfikację i potwierdzenie.

AnKu,

prześlij proszę przez ten formularz numer telefonu i numery seryjne nowej i dotychczasowej karty SIM. Sprawdzimy to.

Bardzo,bardzo dziekuje:)wszysko działa:) i jestem bardzo zadowolona z pomocy:)
Szkoda,ze szybciej nie wiedziałam,ze istnieje takie forum i taka pomoc bo telefonicznie i w salonie to mozna czekac i czekac w nieskonczonosc.
Raz jeszcze dziekuje:)
Pozdrawiam
iwona

ivonn,

dziękuję za informację. Bardzo się cieszę, że mogliśmy pomóc .

AnKu,

zmiana została zrealizowana. Możesz sprawdzić działanie tej karty w innym aparacie?

Witam państwa mam powyższy problem od 2 tyg po wymianie karty na nano nikt nie moze sie do mnie dodzwonić juz nie mam siły na jeżdżenie po salonach i obdzwanianiu BOK nikt nie potrafi mi pomoc jestem bardzo zdenerwowana podejściem do sprawy plusa lecz podejmuje ostatnie kroki jak wy mi nie pomożecie zrezygnuje z umowy pozdrawiam i proszę o pomoc :) wychodzące połączenia działają a przychodzące nie jest informacja albo nie ma takiego numeru albo numer niedostępny

Reklamuj , prawa konsumenta nigdy nie byłeś u rzecznika ? plus ma potężne kary za każde zgłoszenie i trzęsą gaciami :D

idź do rzecznika , tylu ludzi nie zna swoich praw. Dlaczego tego w szkole nie uczą?

Za jedno zgłoszenie to kary nie otrzymają. Nawet rzecznik zapewne odesłałby Panią z kwitkiem.

Akurzawa, a zgłaszałaś może już problem? Masz może jakiś numer zgłoszenia?

Jeśli nie to proszę prześlij numer tel. przez ten formularz.

Buuuuu mi też wymienili dziś na nano w Plusie i nikt do mnie nie może zadzwonić, nie dochodzą smsy, Pomocyyyy, zgłaszałam problem ale oczywiście Pani powiedziała że to globalny problem przyjęła zgłoszenie i tyle kazała sobie czekać ze 2 dni tak powiedziała. Ja nawet opłat nie mogę porobić bo bank wysyła smsy - rozpacz nie wiem co robić :( :(

Bakti, czy karta została już aktywowana?

Mam ten sam problem od soboty ;( już wypełniłam formularz. Liczę na pomoc, bo na salon nie ma już co liczyć.

edytka,

pełna funkcjonalność karty została przywrócona. Prośba o weryfikację i informację zwrotną.

ja równiez mam ten sam problem z kartą po wymianie na micro sd. osoby które do mnie dzwonią nie moga sie ze mna połączyć. dzwoniłam już na biuro obsługi i kazali czekać. ciekawa jestem ile mam czekac na to:(

Witam serdecznie,
Dzisiaj byłam w salonie plusa aby zmienić moją starą kartę SIM na MICROSIM, oczywiście wszystko ładnie pięknie, ale nikt nie może się do mnie dodzwonić, nie dochodzą SMS-y , jeżeli ktoś próbuję się połączyć w słuchawce tylko słychać "Nie ma takiego numeru"
PROSZĘ O POMOC !