Kto dzwonił

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
sertom7
Nowy
Posty: 9
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 16 lis 2020, o 10:33

Re: Kto dzwonił

Post autor: sertom7 »

Czy coś się dzieje w mojej sprawie?
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5186
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Kto dzwonił

Post autor: Basia_Plus »

sertom7,

wyłącz a następnie włącz telefon i sprawdź proszę jak obecnie wygląda sytuacja.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sertom7
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 16 lis 2020, o 10:33

Re: Kto dzwonił

Post autor: sertom7 »

Niestety, nic się nie zmieniło, powiadomień brak.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Kto dzwonił

Post autor: Joanna_Plus »

sertom7,
sertom7 pisze:powiadomień brak.
Dziękuję za weryfikację. Informację przekazałam dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Kto dzwonił

Post autor: Joanna_Plus »

sertom7,

prośba o przelogowanie urządzenia i weryfikację działania usługi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
sertom7
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 16 lis 2020, o 10:33

Re: Kto dzwonił

Post autor: sertom7 »

Usługa działa prawidłowo, bardzo dziękuję za pomoc i pozdrawiam.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22376
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Kto dzwonił

Post autor: Joanna_Plus »

sertom7,

cudownie :-). Dziękuję za sprawdzenie i wiadomość zwrotną.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Ariello
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 16 lut 2021, o 11:47

Połączenia przychodzące w trakcie innego połączenia.

Post autor: Ariello »

Witam,
mam problem z połączeniami przychodzącymi. W czasie gdy prowadzę inną rozmowę słyszą jedno krótkie "piknięcie" zamiast typowego sygnału "zajętości".
Nie mam także powiadomienia sms, że ktoś próbował do mnie zadzwonić, mimo że tę usługę mam włączoną.
Proszę o pomoc.
Dziękuję!
Ostatnio zmieniony 16 lut 2021, o 13:50 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki -podobny temat.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5186
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Kto dzwonił

Post autor: Basia_Plus »

Witaj Ariello,

jaka informacja pojawia się po wysłaniu SMS o treści SZ pod numer 8023?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Ariello
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 16 lut 2021, o 11:47

Re: Kto dzwonił

Post autor: Ariello »

"Opcja NIE WYSYŁAJ SMS GDY ZAJĘTY usługi Kto Dzwonił jest wyłączona".
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3126
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Kto dzwonił

Post autor: Marta_Plus »

Ariello,

prześlij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Następnie podaj nam tutaj numer sprawy, który dotrze wiadomości zwrotnej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Ariello
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 16 lut 2021, o 11:47

Re: Kto dzwonił

Post autor: Ariello »

Numer sprawy: [#2038335]
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3126
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Kto dzwonił

Post autor: Marta_Plus »

Ariello,
Ariello pisze:Numer sprawy: [#2038335]
Dziękuję - poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na podany numer zagadnienia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Ariello
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 16 lut 2021, o 11:47

Re: Kto dzwonił

Post autor: Ariello »

Marta_Plus pisze:Ariello,
Ariello pisze:Numer sprawy: [#2038335]
Dziękuję - poprosiłam o przyśpieszenia udzielenia odpowiedzi na podany numer zagadnienia.

Dziękuję!
autolux007
Początkujący PlusManiak
Posty: 16
Rejestracja: 16 lip 2022, o 21:38

Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami

Post autor: autolux007 »

Dzień dobry, mam problem z usługą "kto dzownił".Po przełożeniu karty do nowego telefonu usługa nie działa poprawnie, nie przychodzą wogóle smsy.Dzwoniłem kilka razy na infolinię.Wysyłałem smsy na 8023 o tresci T oraz N, to nic nie zmieniło.Przez infolinie miałem również resetowaną usługę i dalej nic.Nie jest to kwestia telefonu ponieważ mam kilka numerów w plusie i zakupiłem dwa takie same telefony POCO, na jednym ta usługa działa a na drugim nie.Zamieniłem karty SIm i dalej jest ten sam problem, tak więc nie jest na 1000% kwestia smartfona.Usługa jest bardzo potrzebna ponieważ pracownik bardzo czesto prowadzi rozmowy i linia jest zajeta, w tej chwili nie ma pojecia ze ktos do niego dzownil i nie ma mozliwosci oddzwonienia.Numer mojego zgloszenia to C00000001947242, bardzo bym prosil o pomoc w rozwiazaniu tego problemu.Pozdrawiam
Ostatnio zmieniony 2 sty 2024, o 10:42 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesiono do właściwego wątku.
ODPOWIEDZ