Przeniesienie numeru do Plusa

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Marta_Plus »

Witaj Prorokk,
Prorokk pisze:w październiku kończy mi się umowa na ostatni nr u innego operatora. Poszukuję ciekawej oferty na abonament dla osoby prywatnej na 5 numerów z możliwością dodawania kolejnych
Mogę przekazać zgłoszenie do naszego konsultanta z prośbą o kontakt w sprawie takiej oferty. Jeśli jesteś zainteresowany, podeślij proszę numer telefonu kontaktowego pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jerry0311
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Rejestracja: 4 cze 2019, o 16:54

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: jerry0311 »

Witam.

Mam taką sprawę,moja mama przenosiła ostatnio numer do Plusa.
Zakupiłem dla niej ofertę na stronie Plusa z przeniesieniem numeru z Orange,umowa z orange kończy się 6.06.2020.
Otrzymałem numer tymczasowy.
I teraz są dwie sprawy,na stronie Plusa było napisane że do czasu przeniesienia numeru nie będzie naliczany abonament jedynie rata za telefon,po drugie zaznaczyłem opcje że mama ma już numer w Plusie i z tego powodu abonament powinien zostać obniżony.
Mama ma już numer w Plusie abonament za 50.
Dziś otrzymałem fakturę na email,abonament został naliczony z rabatem tylko za zieloną fakturę,ale dlaczego w ogóle został naliczony skoro przy zamawianiu oraz na stronie Plusa jest informacja że przy przeniesieniu nie będzie się płacić podwójnego abonamentu.Plus po prostu wprowadza ludzi w błąd albo jak czegoś nie rozumiem.
Proszę o pomoc
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Marta_Plus »

Witaj jerry0311,
jerry0311 pisze:Dziś otrzymałem fakturę na email,abonament został naliczony z rabatem tylko za zieloną fakturę,ale dlaczego w ogóle został naliczony skoro przy zamawianiu oraz na stronie Plusa jest informacja że przy przeniesieniu nie będzie się płacić podwójnego abonamentu.Plus po prostu wprowadza ludzi w błąd albo jak czegoś nie rozumiem.
Proszę o pomoc
z pozycji forum nie mam możliwości zweryfikowania sprawy w oparciu o dane z konta. Prześlij swoje zapytanie wraz z danymi (nr telefonu, imię, nazwisko, numer PESEL) poprzez ten formularz. Podaj mi tutaj numer zagadnienia, który dotrze w wiadomości zwrotnej, wówczas postaram się przyśpieszyć odpowiedź.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
jerry0311
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Rejestracja: 4 cze 2019, o 16:54

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: jerry0311 »

#1460504 numer zgłoszenia.z góry dziękuję
jerry0311
Początkujący PlusManiak
Posty: 10
Rejestracja: 4 cze 2019, o 16:54

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: jerry0311 »

z pozycji forum nie mam możliwości zweryfikowania sprawy w oparciu o dane z konta. Prześlij swoje zapytanie wraz z danymi (nr telefonu, imię, nazwisko, numer PESEL) poprzez ten formularz. Podaj mi tutaj numer zagadnienia, który dotrze w wiadomości zwrotnej, wówczas postaram się przyśpieszyć odpowiedź.[/quote]

#1460504 Numer zgłoszenia.
Z góry dziękuję
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Basia_Plus »

jerry0311,
jerry0311 pisze:#1460504 Numer zgłoszenia.
odpowiedź na tę korespondencję została udzielona.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
marwin13
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 23 cze 2015, o 10:43

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: marwin13 »

Dzień dobry,
w czerwcu mojej żonie kończy się umowa w innej sieci, z której chce przenieść numer do plusa.
Dodatkowo chcę ten numer połączyć z moim kontem, żeby mieć wszystko w jednym miejscu i płacić wszystko razem.
Bardzo proszę o fajną ofertę i pomoc.
:-)
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Basia_Plus »

Witaj marwin13,

marwin13 pisze:w czerwcu mojej żonie kończy się umowa w innej sieci, z której chce przenieść numer do plusa.
Dodatkowo chcę ten numer połączyć z moim kontem, żeby mieć wszystko w jednym miejscu i płacić wszystko razem.
numer, który chcesz przenieść jest zarejestrowany na Ciebie czy na żonę?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
marwin13
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 23 cze 2015, o 10:43

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: marwin13 »

Basia_Plus pisze:Witaj marwin13,

marwin13 pisze:w czerwcu mojej żonie kończy się umowa w innej sieci, z której chce przenieść numer do plusa.
Dodatkowo chcę ten numer połączyć z moim kontem, żeby mieć wszystko w jednym miejscu i płacić wszystko razem.
numer, który chcesz przenieść jest zarejestrowany na Ciebie czy na żonę?

Witaj.
Numer jest zarejestrowany na żonę.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Basia_Plus »

Witaj marwin13,

przeniesienie numeru musi odbyć się na dane, na które aktualnie numer jest zarejestrowany. Jeżeli umowa u nas ma być na Ciebie, to należy dokonać przepisania numeru u aktualnego operatora.
Inna możliwość to przeniesienie numeru i podpisanie umowy przez aktualnego właściciela, a następnie dokonanie u nas cesji na Ciebie. Tutaj informacje na temat cesji.
marwin13 pisze:Bardzo proszę o fajną ofertę i pomoc.
Zostaw proszę swoje dane przez baner w moim podpisie lub podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl"target="_blank w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. Oddzwoni wówczas nasz pracownik i przedstawi aktualnie dostępne oferty
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
manuela89
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 8 cze 2020, o 22:45

Brak karty SIM

Post autor: manuela89 »

Zleciłam przeniesienie numeru z Play do Plush. Kurier dostarczył mi umowę, lecz bez karty SIM. Dostałam sms, że numer zostanie przeniesiony 10.06. Czy on będzie działał na poprzedniej karcie, czy brak karty SIM jest omyłką że strony Plusha?
Ostatnio zmieniony 9 cze 2020, o 10:46 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: przeniesienie do wątku o poruszanej tematyce.
RafalNode
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 21 lut 2020, o 11:58

Re: Brak karty SIM

Post autor: RafalNode »

Powinnaś otrzymać nową kartę SIM.
Karta z Play nie będzie pracować w plusie.
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Marta_Plus »

manuela89,

karta z numerem tymczasowym powinna być dołączona do przesyłki. Prześlij proszę zgłoszenie wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, zweryfikują wówczas sprawę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1177
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Ron »

Cześć,
czy ta promocja jest aktualna i dostępna w punktach sprzedaży? - „PLUS. III (6 ABO GRATIS) 2”
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3108
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

Post autor: Marta_Plus »

Witaj Ron,
Ron pisze:czy ta promocja jest aktualna i dostępna w punktach sprzedaży? - „PLUS. III (6 ABO GRATIS) 2”
Ta promocja w nowej odsłonie dostępna jest tylko w sklepie internetowym.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ