Strona 62 z 81

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 4 wrz 2017, o 14:43
autor: bartek1985
jak dobrze sprawdziłem to na internet w zeszłym roku przedłużyłem ofertę a na telewizje to dwa miesiące temy podpisałem przedłużenie (telewizja produkt uprawniający do rabatu)

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 4 wrz 2017, o 17:54
autor: Basia_Plus
bartek1985,
bartek1985 pisze:czy w ramach tego jak bym chciał przenieść numer to można liczyć na jakieś rabaty czy coś czy tylko to co jest na stronie :?:
masz na myśli rabat za przeniesienie numeru? Chcesz przenieść numer abonamentowy czy na Kartę?

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 4 wrz 2017, o 18:14
autor: bartek1985
numer ten co chcę przenieść mam do grudnia na abonament , tak chodzi mi o wysokośc miesięcznego abonamentu cz będzie niższy niż ten co na stronie aktualnie mam za 39.99 zł no limit rozmowy sms mms i 6 giga neta

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 5 wrz 2017, o 11:02
autor: Marta_Plus
bartek1985,
jeżeli jesteś już uczestnikiem wcześniejszej odsłony Programu SmartDOM, masz możliwość otrzymania benefitu w postaci 10 zł (z VAT) upustu na abonament, ale zgodnie z paragrafem drugim obecnego regulaminu Programu: https://www.plus.pl/documents/16/600666 ... 012016.pdf

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 15 lis 2017, o 01:02
autor: habish
Proszę o rozwianie wątpliwości:
1. Promocja „JA+ do wszystkich bez końca VII - Smartfon RATY Z OPŁATĄ POCZĄTKOWĄ (ELASTYCZNA, SKLEP
INTERNETOWY, ABOGRATIS)” („Promocja”) jest organizowana przez Polkomtel sp. z o.o.1 („Polkomtel) i skierowana jest do:
a. osób fizycznych będących konsumentami oraz przedsiębiorców i innych klientów posiadających REGON („Nowy Klient”),
b. Abonentów Simplus2 / Abonentów Na Kartę3 będących konsumentami, przedsiębiorcami lub innymi klientami posiadającymi REGON, zachowujących dotychczas używany numer, korzystających z usług Polkomtel poniżej 90 dni (nie dokonujących aktywacji nowej Karty SIM) („Konwertujący z ofert na kartę”),
c. Klientów będących konsumentami, przedsiębiorcami lub innymi klientami posiadającymi REGON, korzystających z możliwości przeniesienia przydzielonego numeru w ruchomej publicznej sieci telefonicznej („numer docelowy”) z sieci innego dostawcy usług telekomunikacyjnych do sieci Plus („MNP”),
d. Klientów będących konsumentami, przedsiębiorcami lub innymi klientami posiadającymi REGON, korzystających z możliwości przeniesienia przydzielonego numeru w ruchomej publicznej sieci telefonicznej („numer docelowy”) z sieci innego dostawcy usług telekomunikacyjnych, na którym są świadczone usługi telekomunikacyjne na podstawie umowy zawartej w formie pisemnej (usługi typu mix i abonament) do sieci Plus („MNP z ofert abonamentowych”),
e. Abonentów MIXPLUS4, Abonentów Plus Mix5, Abonentów Mix6 będących konsumentami, przedsiębiorcami lub innymi klientamiposiadającymi REGON, zachowujących dotychczas używany numer (nie dokonujących aktywacji nowej Karty SIM)(„Konwertujący z oferty MIX”),
f. Abonentów Simplus7 / Abonentów Na Kartę8 będących konsumentami, przedsiębiorcami lub innymi klientami posiadającymiREGON, zachowujących dotychczas używany numer, korzystających z usług Polkomtel 90 dni i powyżej 90 dni („Konwertujący z ofert na kartę ze stażem”), którzy w czasie trwania Promocji zawrą z Polkomtel na piśmie umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych („Umowa”) na okres 24 miesięcy („czas oznaczony Umowy”), stając się Abonentami9
Link: https://www.plus.pl/documents/16/c78e85 ... fe6f141c40

W podpunkcie "c" opisano zwykły MNP, natomiast w podpunkcie "d" MNP z ofert abonamentowych.
Takie zapisy w regulaminach są we wszystkich promocjach abonamentowych.
Czy podpunkt "c" oznacza że przeniesienie numeru z innej sieci z oferty na kartę pozwala nam otrzymać wszystkie bonusy zawarte w promocji? Kiedyś aby była możliwość otrzymania tych bonusów przenoszony numer musiał być w ofercie abonamentowej u operatora dawcy. Dobrze rozumiem?

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 15 lis 2017, o 13:14
autor: Basia_Plus
patryk7588 ,
patryk7588 pisze:Czy podpunkt "c" oznacza że przeniesienie numeru z innej sieci z oferty na kartę pozwala nam otrzymać wszystkie bonusy zawarte w promocji?
tak.

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 15 lis 2017, o 19:37
autor: Ron
Zmiana oczywiście na +, ukłon w stronę wszystkich którzy chcą przenieść numer do Plusa. Dzięki @patryk7588.

Moje pytania są następujące:
1. Na stronie Plus.pl najniższy dostępny abonament 49,99 zł ??
2. Przenosząc numer do Plusa, oferta elastyczna - 8 miesięcy bezpłatnego abonamentu, ale w Regulaminie Promocji jest 4 pierwsze pełne okresy rozliczeniowe :-? §2 pkt 4

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 16 lis 2017, o 12:58
autor: Basia_Plus
Ron,
Ron pisze:1. Na stronie Plus.pl najniższy dostępny abonament 49,99 zł ??
tak.
Ron pisze:2. Przenosząc numer do Plusa, oferta elastyczna - 8 miesięcy bezpłatnego abonamentu, ale w Regulaminie Promocji jest 4 pierwsze pełne okresy rozliczeniowe :-? §2 pkt 4
Wybierając ofertę elastyczną otrzymujesz 8 miesięcy abonamentu gratis.
Dziękuję za czujność. Wysłałam informację o zaktualizowanie tych informacji, więc niedługo to będzie poprawione.

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 18 lis 2017, o 13:51
autor: Ron
Kolejne braki na stronie Plus.pl Przed nowymi promocjami nigdy błędów na stronie z Regulaminami Promocji nie było, dlatego zgłaszam brak Regulaminów dla DUET i RODZINA ale bez urządzeń tylko SIM.
Wchodząc w szczegóły oferty na dole strony - dokumenty do pobrania, dostępne regulaminy dotyczą RATY Z OPŁATĄ POCZĄTKOWĄ.

Odpowiednie Regulaminy Promocji można odszukać w zakładce Regulaminy i Cenniki, ale zawsze były w szczegółach oferty i dokumentach do pobrania.

Pytanie:
1. Czy ten DUET–TYLKO SIM+(SKLEP INTERNETOWY)” jest poprawny ?
2. Czy ten "JA+RODZINA–TYLKO SIM+(SKLEP INTERNETOWY)” jest poprawny ?
3. Dla ofert indywidualnych nazwa promocji - Regulamin Promocji „JA+ do wszystkich bez końca VII -TYLKO SIM (SKLEP INTERNETOWY, ABOGRATIS)” ??

4. W tym REGULAMIN PROMOCJI „DUET–TYLKO SIM+(SKLEP INTERNETOWY)” w przypadku przenoszenia numerów z ofert abonamentowych jest 7 miesięcy abonamentu za 0 zł??
Czyli nic się nie zmieniło ?
7 miesięcy za 0zł Dotyczy przeniesienia 1 numeru czy Duetu ?

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 20 lis 2017, o 11:23
autor: Ewa_Plus
Ron,
- dzięki za czujność. Zgłosiłam już odpowiedniemu działowi prośbę o podczepienie tych regulaminów z bieżącej odsłony.
Te, które znalazłeś w zakładce ”Regulaminy i Cenniki” są już nie aktualne. Obecnie obowiązuje wersja z dnia 06.11.2017 r.

Dal ofert indywidualnych są dwie promocje:
- „JA+ do wszystkich bez końca VII -TYLKO SIM (SKLEP INTERNETOWY, ABOGRATIS)” – i tutaj są 4 m-ce gratis
- „JA+ do wszystkich bez końca VII -TYLKO SIM (ELASTYCZNA, SKLEP INTERNETOWY, ABOGRATIS)” – tutaj abonament 0 zł do wakacji.
Ron pisze:W tym REGULAMIN PROMOCJI „DUET–TYLKO SIM+(SKLEP INTERNETOWY)” w przypadku przenoszenia numerów z ofert abonamentowych jest 7 miesięcy abonamentu za 0 zł??
- nie ma już 7 miesięcy abonamentu gratis. W nowej wersji regulaminu (z 06.11.2017 r) ten punkt się zmienił i jest tylko: "W ramach Promocji Abonent spełniający warunki otrzymuje opust 100% na abonament przez 4 pierwsze pełne okresy rozliczeniowe od momentu rozpoczęcia świadczenia Usług w ramach Umowy Głównej.

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 20 lis 2017, o 11:46
autor: Ron
Dzięki za info, mam nadzieję, że szybko się z tym tematem ogarną i podczepią regulaminy. Zawsze było perfekcyjnie w tym temacie :->

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 20 lis 2017, o 12:55
autor: Ewa_Plus
Ron,
- jak przejdziesz do koszyka (w ofercie tylko SIM), to tam w "szczegółach oferty" są już aktualne regulaminy:
- „DUET 4 – TYLKO SIM (SKLEP INTERNETOWY, ABOGRATIS)”
- „JA+ RODZINA 4 – TYLKO SIM (SKLEP INTERNETOWY, ABOGRATIS)”

Przeniesienie numeru z Play

: 24 lis 2017, o 17:59
autor: Mleeczny
Witam serdecznie.

Posiadam abonament w sieci Play już na umowie na czas nieokreślony (skończyła mi się umowa i jej nie wypowiedziałem), przeniosłem więc numer do Plus przez internet, w ofercie z telefonem. Dokładnie 14.11 kurier dostarczył telefon i podpisałem wszystkie umowy itp. Do dzisiaj jednak numer nadal nie jest przeniesiony. Mam dwie karty sim w telefonie i karta z Play nadal jest aktywna, natomiast na drugiej jest numer tymczasowy z sieci plus. W statusie przeniesienia numeru mam podane coś w stylu: "Twój dotychczasowy operator zgodził się na przeniesienie numeru.....".

Czy mogę się dowiedzieć w jakim terminie mój numer zostanie przeniesiony ? Rozmawiałem z konsultantem i powiedział mi że zwykle trwa to 3 dni robocze a max 14. Dzisiaj mija 10 dzień roboczy i chciałbym się dowiedzieć konkretnie w jakim terminie Play wyda mój numer.

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 24 lis 2017, o 18:46
autor: Basia_Plus
Witaj Mleeczny,

termin przeniesienia numeru zależy od tego, jaki tryb przeniesienia numeru wybrałeś podczas składania zamówienia. Jaki tryb przeniesienia wybrałeś?

Re: Przeniesienie numeru do Plusa

: 24 lis 2017, o 19:48
autor: Mleeczny
Do wyboru mialem dwie opcje i wybralem ta przy ktorej w nawiasie bylo napisane ze jest dla umow na czas nieokreslony.