Dział techniczny poprawił ustawienia na koncie. Bardzo się cieszę, że już możesz korzystać z usługi.FAZI pisze:Problem rozwiązany. Nie wiem co było ale dostałem wczoraj sms, że już działają połączenia oczekujące i tak też jest.
Połączenie oczekujące - problem
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3125
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Połączenie oczekujące - problem
FAZI,
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
brak informacji o próbie połączenia
Witam
Mimo włączonej usługi nie przychodzą do mnie powiadomienia o tym, że ktoś próbował się ze mną skontaktować a telefon był np. poza zasięgiem. W sytuacji gdy rozmawiam przez telefon, osoba która do mnie dzwoni słyszy w słuchawce informację, że abonent jest nieosiągalny.
Przedstawiłem tą sytuację na czacie, ale konsultant nie potrafił pomóc i po prostu mnie olał wyłączając rozmowę.
W ustawieniach przekazywania połączeń mam tak:
Mimo włączonej usługi nie przychodzą do mnie powiadomienia o tym, że ktoś próbował się ze mną skontaktować a telefon był np. poza zasięgiem. W sytuacji gdy rozmawiam przez telefon, osoba która do mnie dzwoni słyszy w słuchawce informację, że abonent jest nieosiągalny.
Przedstawiłem tą sytuację na czacie, ale konsultant nie potrafił pomóc i po prostu mnie olał wyłączając rozmowę.
W ustawieniach przekazywania połączeń mam tak:
Ostatnio zmieniony 10 cze 2019, o 11:07 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: przeniosłam do wątku o poruszanej tematyce.
Powód: przeniosłam do wątku o poruszanej tematyce.
Re: brak informacji o próbie połączenia
Można włączyć tę usługę poprzez wysłanie SMS. Więcej tutaj -> http://www.plus.pl/uslugi/kto-dzwonil
Re: brak informacji o próbie połączenia
Napisałem powyżej, że mam tą usługę włączoną a mimo to nie działa.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3125
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Połączenie oczekujące - problem
Witaj panek,
czy masz aktywną Pocztę głosową i Notę SMS? Jeśli połączenie jest przekierowywane na Pocztę głosową, nie będą wysyłane wiadomości SMS w ramach usługi "Kto dzwonił". Dodatkowo opcja „nie wysyłaj gdy zajęty” powinna być wyłączona (SMS treści: ZN wysłany pod bezpłatny numer 8023).
czy masz aktywną Pocztę głosową i Notę SMS? Jeśli połączenie jest przekierowywane na Pocztę głosową, nie będą wysyłane wiadomości SMS w ramach usługi "Kto dzwonił". Dodatkowo opcja „nie wysyłaj gdy zajęty” powinna być wyłączona (SMS treści: ZN wysłany pod bezpłatny numer 8023).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Połączenie oczekujące - problem
Dziękuję za pomoc. Ustawiłem telefon na tryb samolotowy i z innego telefonu wykonałem połączenie. Po wyjściu z trybu samolotowego przyszedł sms z informacją. Zobaczę jeszcze jak to będzie działać np. gdy zajęte.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3125
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Połączenie oczekujące - problem
panek,
dziękuję za info.
dziękuję za info.
Ok. Daj znać, gdy będziesz potrzebował jeszcze pomocy.panek pisze:Zobaczę jeszcze jak to będzie działać np. gdy zajęte.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ