Jak wyłączyć usługi dodatkowe?

[Ewa_Plus]

komo - wyślij w tej sprawie zauotyzowaną wiadomość w sposób opisany tutaj.
Konsultant Inetrnetowej Obsługi Klienta (IOK) sprawdzi, które z tych usług są aktywne, a które nie i od razu będzie mógł je wyłączyć.

[komo]

Tak tez zrobiłem juz wczoraj

Dziś przyszła odpowiedz zebym sobie pogmerał w plus online mimo użycia słów kluczy "czasoumilacz" "pakiet rozrywka" "sms aktywacja" . Nawet ja juz utrwaliłem że tego tam nie znajdę.

Nawet dostałem instrukcje jak sie zalogowac

Troche to dziwne żeby abonent nie mógł sprawdzić sam co ma doczepione do swojej taryfy.

[Ewa_Plus]

komo ,

wyślij w ten sposób zgłoszenie jeszcze raz pisząc, że prosisz o sprawdzenie, czy na Twoim numerze są aktywne dodatkowe płatne usługi / serwisy / pakiety, a jeśli tak, to żeby je konsultant wyłączył.

[norbi73]

Na próbę
1 miesiąc za 0 zł Muzodajnia
1 miesiąc za 0 zł Bez limitu na nr stacjonarne
30 dni za 0 zł Czasoumilacz

Jak mogę wyłączyć te usługi?

[SyndromWrrr]

Tobie serio jest latwiej pisac na forum niz wziac umowe i to odczytac ? O.o mozesz deaktywować uslugi na 2601 lub sms z umowy

[Joanna_Plus]

norbi73,

1 miesiąc za 0 zł Muzodajnia

30 dni za 0 zł Czasoumilacz

Sposoby dezaktywacji usług znajdziesz w przykładowym Regulaminie Promocji dostępnym na naszej stronie internetowej: http://www.plus.pl/documents/16/1111390 ... 2_2014.pdf.

1 miesiąc za 0 zł Bez limitu na nr stacjonarne

Sprawa dotyczy nowej aktywacji czy przedłużenia umowy?

[komo]

30 dni za 0 zł Czasoumilacz

Sposoby dezaktywacji usług znajdziesz ....... na naszej stronie internetowej

może się uda może nie kto to wie

[norbi73]

nie moge wylaczyc uslug muzodajnia o czasoumilacz bo przychodzi mi ze albo jest niektywna usluga albo ze dezaktywacja nie powiodla sie

[Kaz]

Ja mam to samo: usługa nie jest dostępna pomimo, że w umowie jest to jak ja to mam wyłączyć żeby mi nic nie naliczali? Może, dlatego, że mam numer tymczasowy a nie przeniesiony?

[norbi73]

a mi sie zaczal dzis nowy okres rozliczeniowy wiec pewnie mi naliczy koszty za te uslugi

[marmat]

Napewno naliczą. Mi naliczyli opłatę za usługi które mam darmowe - to jest ewenement.

G2 MINI Tapatalk Swiftkey

[Magda_Plus]

norbi73 i kaz prześlijcie w tej kwestii wiadomości e-mail na adres bok@plus.pl

[Kaz]

Przesłałem i czekam na odpowiedz. Dałem rade jedynie wyłączyć nielimitowane minuty na stacjonarne (czy jak się to nazywało)

[Aaliyah33]

jak wyłaczyć usługi:

1 miesiąc za 0 zł Muzodajnia- gyd wysłalam sms o dezaktywacji otrzymałam sms o treści' nie posiadasz aktywnej subskrypcji serwisu muzodajnai do usunięcia . a gdy wysłalam sms aby otrzymac listę subskrybowanych serwisów na nr 8888 otrzymałam odp otrzymalam odp że aktualnie posiadam 0 subskrypcji oraz za pomocą wiadomości płatych przy odbiorze opłacasz dostęp do 0 usług
30 dni za 0 zł Czasoumilacz - gdy wysyłam sms o dezaktywacji Czasoumilacza na numer 80333 otrzymałam odp "dezaktywacja nie powiodla sie" .
Nie chcę tych usług !!!

Poza tym otrzymałam dziś rachunek na kwotę 90,63zł (jakiś rabat 8,13zł ) co ma sie nijak do tego jaki miałam mieć rachunek tj. abonament 89,90zł - 10zł za e-fakturę = 79,90zł .
O co tu chodzi ? mój nr xxxxxxxxx

[Joanna_Plus]

Aaliyah33,

ak wyłaczyć usługi:

1 miesiąc za 0 zł Muzodajnia- gyd wysłalam sms o dezaktywacji otrzymałam sms o treści' nie posiadasz aktywnej subskrypcji serwisu muzodajnai do usunięcia . a gdy wysłalam sms aby otrzymac listę subskrybowanych serwisów na nr 8888 otrzymałam odp otrzymalam odp że aktualnie posiadam 0 subskrypcji oraz za pomocą wiadomości płatych przy odbiorze opłacasz dostęp do 0 usług
30 dni za 0 zł Czasoumilacz - gdy wysyłam sms o dezaktywacji Czasoumilacza na numer 80333 otrzymałam odp "dezaktywacja nie powiodla sie" .
Nie chcę tych usług !!!

Prośba jak poniżej:

prześlijcie w tej kwestii wiadomości e-mail na adres bok@plus.pl

(jakiś rabat 8,13zł )

Brutto to właśnie kwota 10 zł. To jest Twoja pierwsza faktura?

Ukryj proszę numer telefonu - na forum nie podajemy takich danych.