Teraz jest 24 wrz 2018, o 14:34

Zostaw Kontakt





SmartDOM

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

1pietrek1

PlusManiak

  • Posty: 76
  • Dołączył(a): 4 gru 2015, o 17:41
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: SmartDOM

Post10 lip 2018, o 10:58

Dziękuję za odpowiedz, nawet mimo, iż mam do tej pory abonament z telefonem bez rat?
Pytam dla upewnienia się aby nie stracić rabatów.
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 888
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 114 razy

Re: SmartDOM

Post10 lip 2018, o 11:36

1pietrek1,

zgadza się, wówczas nie obowiązywał system sprzedaży ratalnej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Bubi

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 14
  • Dołączył(a): 27 cze 2015, o 19:27
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja Duet
  • Model telefonu: Sony Xperia

Re: SmartDOM

Post10 lip 2018, o 12:20

Witam
Obecnie mam Smart Dom 3 a w nim:
Ja + Duet 69,99
Polsat Cyfrowy rabatowany jako drugi w cenie 49,98
Numer drugi telefonu w Ja + Duet
I teraz najważniejsze, chcę mieć dostęp do Ligi Mistrzów i z tego co się orientowałem muszę przejść do Smart Dom 4, czy w związku z tym stracę benefity, które mam dotychczas?
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3313
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 303 razy

Re: SmartDOM

Post10 lip 2018, o 13:06

Witaj Bubi,

rozumiem, że chcesz przedłużyć umowę na TV?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Bubi

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 14
  • Dołączył(a): 27 cze 2015, o 19:27
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja Duet
  • Model telefonu: Sony Xperia

Re: SmartDOM

Post10 lip 2018, o 13:24

Przepraszam, że nie napisałem, ale tak bo zależy mi na meczach Ligi Mistrzów.
Obecnie mam umowę która została podpisana w styczniu 2018r.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3313
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 303 razy

Re: SmartDOM

Post10 lip 2018, o 13:48

Bubi,

Bubi napisał(a):Obecnie mam umowę która została podpisana w styczniu 2018r.

na jaki okres umowa została zawarta?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Bubi

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 14
  • Dołączył(a): 27 cze 2015, o 19:27
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja Duet
  • Model telefonu: Sony Xperia

Re: SmartDOM

Post10 lip 2018, o 15:51

Na okres 24 miesięcy, tak więc pozostało jeszcze 18 miesięcy.
Od konsultanta z CP dostałem tak odpowiedź:
Jeśli korzystasz z programu smartDOM 3 i posiadasz rabat na usługę telewizji 50%, to po przedłużeniu tej umowy przejdziesz automatycznie do smartDOM 4 i otrzymasz 25 zł zniżki.

Czyli licząc że teraz ta opcja w CP którą ja mam Premium Max kosztuje 120 PLN, minus 25 zeta będę płacił 95 PLN, a obecnie płacę 50 PLN więc jak to się ma do tego że kupując dostęp Ligi Mistrzów na IPLA zapłacę 360 PLN za dostęp 2018/19 czyli około 300 spotkań piłkarskich.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3313
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 303 razy

Re: SmartDOM

Post10 lip 2018, o 16:26

Bubi ,

Bubi napisał(a):Jeśli korzystasz z programu smartDOM 3 i posiadasz rabat na usługę telewizji 50%, to po przedłużeniu tej umowy przejdziesz automatycznie do smartDOM 4 i otrzymasz 25 zł zniżki.

potwierdzam, jeśli w ramach poprzedniej odsłony Programu smartDOM posiadasz telewizję z rabatem 50%, to po migracji do smartDOM 4, rabat 50% zostanie zamieniony na rabat 25 zł.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Bubi

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 14
  • Dołączył(a): 27 cze 2015, o 19:27
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja Duet
  • Model telefonu: Sony Xperia

Re: SmartDOM

Post10 lip 2018, o 17:34

Dzięki za potwierdzenie tego, ale licząc sobie 25 PLN mniej od nowej oferty CP Premium Max która jest w cenie 120 PLN to jest to tylko około 21% mniej, a do teraz mam 50% , jak zamawiałem tą usługę w styczniu to koszt był 100 PLN za za najwyższy pakiet, czyli reasumując - ceny dla tych co chcą skorzystać z tej oferty muszą niestety wydać więcej kasy.
Offline
Avatar użytkownika

1pietrek1

PlusManiak

  • Posty: 76
  • Dołączył(a): 4 gru 2015, o 17:41
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: SmartDOM

Post12 lip 2018, o 12:50

Zamówienie na przedłużenie umowy złożone przez stronę www, abonament 40 zł - usługa uprawniajaca . Zobaczymy czy zachowam rabaty smart dom 1 tak jak zapewniano mnie.
Offline
Avatar użytkownika

mexy

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 25
  • Dołączył(a): 9 lut 2014, o 22:20
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Samsung S7 edge

Re: SmartDOM

Post18 lip 2018, o 10:05

Witam, mam dwa pytania:
1) co trzeba zrobić przy przedłużaniu umów, które ma się w starych smartdomach (2014 i 2016), zeby nie tracic rabatów 50% na 2 produkt i 1zł za trzeci?
2) czy najważniejsza jest umowa P1, a drugi i trzeci produkt mogę zmieniać abonamenty, żeby nie wyskoczyć z rabatów?
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4856
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 84 razy
    Otrzymał podziękowań: 538 razy

Re: SmartDOM

Post18 lip 2018, o 13:05

Witaj mexy ,
- przedłużając umowy P2 i P3 zmigrujesz od razu do SmartDOM4. Spowoduje to utratę obecnych rabatów.
Jeśli spełnione byłyby warunki określone w regulaminie SmartDOM4, to byłaby możliwość uzyskania upustu 10 zł lub 25 zł (to drugie tylko w przypadku P2, jeśli była to TV z CP).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

mexy

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 25
  • Dołączył(a): 9 lut 2014, o 22:20
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Model telefonu: Samsung S7 edge

Re: SmartDOM

Post18 lip 2018, o 13:43

Ewa_Plus napisał(a):Witaj mexy ,
- przedłużając umowy P2 i P3 zmigrujesz od razu do SmartDOM4. Spowoduje to utratę obecnych rabatów.
Jeśli spełnione byłyby warunki określone w regulaminie SmartDOM4, to byłaby możliwość uzyskania upustu 10 zł lub 25 zł (to drugie tylko w przypadku P2, jeśli była to TV z CP).


Czyli mogę zmienić abonament na P1, chodzi mi o wziecie nowego telefonu, a w przypadku P2 i P3 ciagnać na czas nieokreslony, badz zrezygnować, jeśli nie jest to dla mnie opłacalne.
Offline
Avatar użytkownika

leshekc

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 14
  • Dołączył(a): 23 maja 2014, o 06:59
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: SmartDOM

Post23 lip 2018, o 15:28

Dzień dobry.
Moja sytuacja:
1. Podpisana w czerwcu 2016 i trwająca do 20.09.2018 umowa na abonament "Ja+59,99" z aparatem telefonicznym. Płacę 49,99 (upust e-faktura). Umowa uprawniająca do Smartdom 3.
2. Przedłużona przed kilkoma dniami umowa na TV Polsat. Stara kończy się 03.08.2018. Była to druga usługa Smartdom 3, teraz przekształcona w Smartdom 4 z rabatem 25 zł.
3. Internet "Pakiet Power LTE 2.0 5 GB" za 19.99. Rabat 18,99. Płatne 1 zł. Trzecia usługa Smartdom 3. Umowa ważna 01.09.2018

Jak przedłużałem umowę na TV konsultant doradził mi aby umowa na pakiet internetowy przeszła na czas nieokreślony.
Moje pytanie. Jaki minimalny abonament wybrać aby nie utracić moich rabatów? Konsultant na infolinni powiedział mi, że musi to być abonament co najmniej 50 zł po rabacie za e-fakture. Czyli pakiet 60 zł? Czy raty za aparat telefoniczny są uwzględnione?

Chciałbym mieć abonament za 39,90 oraz TV Polsat z rabatem co najmniej 25 zł, na internecie mi mocno nie zależy. Podpisaną umowę na TV mogę jeszcze odwołać. Proszę o pomoc.
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4856
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 84 razy
    Otrzymał podziękowań: 538 razy

Re: SmartDOM

Post23 lip 2018, o 16:36

Witaj leshekc,
- konsultant dobrze podpowiadał. Aby nie utracić rabatów, to umowę uprawniającą należałoby przedłużyć z abonamentem za min. 50 zł.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Google Adsense [Bot], sylwek73, zibiaz1 i 33 gości