SmartDOM
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 5
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 23 paź 2018, o 11:59
Re: SmartDOM
Witam, mam jeszcze pytanie
Posiadam następujące usługi w programie smartdom
- I usługa - telewizja CP
- II usługa - telefon PLUS abonament rabatowany 50% do kwoty 35 zł (nielimitowane rozmowy, SMS, pakiet 15,6 GB)
- III usługa - internet PLUS rabatowany kwotą 38,90 do wysokości 1 zł (pakiet 35 GB)
Za trzy miesiące dobiegną końca umowy na telefon i internet (usługa II i III).
Rozumiem, że jeżeli przedłużę umowę na abonament będę miał rabat w programie smardom w wysokości 10 zł. Dodatkowo jeżeli chciałbym wziąć drugi numer to czy będzie mnie on kosztował 25 zł?
I najważniejsze pytanie, czy zostawiając III usługę bez zmian, tzn nie przedłużając umowy, utrzymam rabat na internet taki jak dotychczas czy może w związku z tym ze dokonam zmian na II usłudze stracę rabat przysługujący na III usłudze?
Pozdrawiam
Posiadam następujące usługi w programie smartdom
- I usługa - telewizja CP
- II usługa - telefon PLUS abonament rabatowany 50% do kwoty 35 zł (nielimitowane rozmowy, SMS, pakiet 15,6 GB)
- III usługa - internet PLUS rabatowany kwotą 38,90 do wysokości 1 zł (pakiet 35 GB)
Za trzy miesiące dobiegną końca umowy na telefon i internet (usługa II i III).
Rozumiem, że jeżeli przedłużę umowę na abonament będę miał rabat w programie smardom w wysokości 10 zł. Dodatkowo jeżeli chciałbym wziąć drugi numer to czy będzie mnie on kosztował 25 zł?
I najważniejsze pytanie, czy zostawiając III usługę bez zmian, tzn nie przedłużając umowy, utrzymam rabat na internet taki jak dotychczas czy może w związku z tym ze dokonam zmian na II usłudze stracę rabat przysługujący na III usłudze?
Pozdrawiam
Re: SmartDOM
Witaj Damian0806,
- tak.Damian0806 pisze:Rozumiem, że jeżeli przedłużę umowę na abonament będę miał rabat w programie smardom w wysokości 10 zł.
- a którą konkretnie ofertę i abonament masz na myśli?Damian0806 pisze:Dodatkowo jeżeli chciałbym wziąć drugi numer to czy będzie mnie on kosztował 25 zł?
- tak.Damian0806 pisze:I najważniejsze pytanie, czy zostawiając III usługę bez zmian, tzn nie przedłużając umowy, utrzymam rabat na internet taki jak dotychczas czy może w związku z tym ze dokonam zmian na II usłudze stracę rabat przysługujący na III usłudze?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 5
- Rejestracja: 23 paź 2018, o 11:59
Re: SmartDOM
mam na myśli abonament z e-fakturą w wysokości 50 zł.Ewa_Plus pisze:Witaj Damian0806,- tak.Damian0806 pisze:Rozumiem, że jeżeli przedłużę umowę na abonament będę miał rabat w programie smardom w wysokości 10 zł.- a którą konkretnie ofertę i abonament masz na myśli?Damian0806 pisze:Dodatkowo jeżeli chciałbym wziąć drugi numer to czy będzie mnie on kosztował 25 zł?- tak.Damian0806 pisze:I najważniejsze pytanie, czy zostawiając III usługę bez zmian, tzn nie przedłużając umowy, utrzymam rabat na internet taki jak dotychczas czy może w związku z tym ze dokonam zmian na II usłudze stracę rabat przysługujący na III usłudze?
Odnośnie ostatniego pytania odpowiedź "tak" dotyczy tego iż utrzymam rabat na internet?
Re: SmartDOM
- to masz możliwosć otrzymania rabatu 50% pod warunkiem, że spełnione będą warunki przewidziane w regulaminie SmartDOM 4.5Damian0806 pisze:mam na myśli abonament z e-fakturą w wysokości 50 zł.
- tak, rabat się zachowa jeśli zostawisz III usługę bez zmian (nie przedłużając umowy).Damian0806 pisze:Odnośnie ostatniego pytania odpowiedź "tak" dotyczy tego iż utrzymam rabat na internet?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: SmartDOM
Dzień dobry :)
Sytuacja u mnie jest następująca. Posiadam 3 numery w Plusie :
- 1 numer to numer w Mix Plus 50zł (umowa przedłużona od lutego 2016r.) - pozostało 9 doładowań
- 2 numer to numer w Plush Abo L 25zł (umowa od listopada 2017r.)
- 3 numer to numer w Plus Abonament 50zł, gdzie skorzystano z vouchera wygranego w GraLiga (umowa od października 2018r.)
Wg konsultanta mam 2 umowy uprawniające (na numer 1 i 3, ale pierwszą umową uprawniającą jest numer w Plus Mix ze względu na to, że była ona zawarta najwcześniej).
Teraz pytanie : chciałbym aby numery z Mixa 50zł i Plush Abo L 25zł były rabatowane 50%.
1. Czy w przypadku numeru w Mixie 50zł wykonanie wszystkich doładowań, następnie przejście na ofertę na kartę, a w ostateczności konwersja z karty na abonament spowoduje, że będę mógł ten rabat uzyskać?
2. Czy w przypadku numeru w Plush Abo L 25zł wywiązanie się z umowy i jej wypowiedzenie, następnie przejście na ofertę na kartę, a w ostateczności konwersja z karty na abonament spowoduje, że będę mógł ten rabat uzyskać?
Wiem, że to skomplikowane, ale liczę na odpowiedź :)
Sytuacja u mnie jest następująca. Posiadam 3 numery w Plusie :
- 1 numer to numer w Mix Plus 50zł (umowa przedłużona od lutego 2016r.) - pozostało 9 doładowań
- 2 numer to numer w Plush Abo L 25zł (umowa od listopada 2017r.)
- 3 numer to numer w Plus Abonament 50zł, gdzie skorzystano z vouchera wygranego w GraLiga (umowa od października 2018r.)
Wg konsultanta mam 2 umowy uprawniające (na numer 1 i 3, ale pierwszą umową uprawniającą jest numer w Plus Mix ze względu na to, że była ona zawarta najwcześniej).
Teraz pytanie : chciałbym aby numery z Mixa 50zł i Plush Abo L 25zł były rabatowane 50%.
1. Czy w przypadku numeru w Mixie 50zł wykonanie wszystkich doładowań, następnie przejście na ofertę na kartę, a w ostateczności konwersja z karty na abonament spowoduje, że będę mógł ten rabat uzyskać?
2. Czy w przypadku numeru w Plush Abo L 25zł wywiązanie się z umowy i jej wypowiedzenie, następnie przejście na ofertę na kartę, a w ostateczności konwersja z karty na abonament spowoduje, że będę mógł ten rabat uzyskać?
Wiem, że to skomplikowane, ale liczę na odpowiedź :)
Re: SmartDOM
podpisałem 2 umowy w ramach programu SmartDom 3, które niedługo się kończą:
I umowa: Internet mobilny - 49,99 zł/mies. (umowa była zawierana tylko na abonament bez sprzętu)
II umowa: Cyfrowy Polsat - pakiet Familijny Max HD+Sport HD+Film HD+Cinemax HD - abonament wynosi 29,99 zł (na tę umowę mam rabat 50% w ramach programu Smart Dom 3 z kwoty 59,99 zł)
czy jeśli będę chciał przedłużyć umowę w takiej samej kolejności, z tą zmianą że pakiet telewizyjny wybiorę nieco wyższy, tj. Familijny Max HD+Sport HD+Film HD+Cinemax HD+Eleven Sports HD+Polsat Sport Premium, to czy na ten pakiet dostanę rabat 50 % na abonament (jako II przedłużona umowa) ??? Czy abonament zrabatuje się z 80 zł/mies. do 40 zł/mies.??
proszę o wyjaśnienie czy przedłużając umowę będę miał te same warunki w ramach Smart DOM, tj. rabat 50% dla drugiej umowy ???
I umowa: Internet mobilny - 49,99 zł/mies. (umowa była zawierana tylko na abonament bez sprzętu)
II umowa: Cyfrowy Polsat - pakiet Familijny Max HD+Sport HD+Film HD+Cinemax HD - abonament wynosi 29,99 zł (na tę umowę mam rabat 50% w ramach programu Smart Dom 3 z kwoty 59,99 zł)
czy jeśli będę chciał przedłużyć umowę w takiej samej kolejności, z tą zmianą że pakiet telewizyjny wybiorę nieco wyższy, tj. Familijny Max HD+Sport HD+Film HD+Cinemax HD+Eleven Sports HD+Polsat Sport Premium, to czy na ten pakiet dostanę rabat 50 % na abonament (jako II przedłużona umowa) ??? Czy abonament zrabatuje się z 80 zł/mies. do 40 zł/mies.??
proszę o wyjaśnienie czy przedłużając umowę będę miał te same warunki w ramach Smart DOM, tj. rabat 50% dla drugiej umowy ???
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5186
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: SmartDOM
Witaj szyzag123,
KalMar87,
jeśli w ramach poprzedniej odsłony Programu smartDOM posiadasz telewizję z rabatem 50%, to po migracji do smartDOM 4.5, rabat 50% zostanie zamieniony na 25 zł.
jest możliwość otrzymania 50% rabatu na abonament w momencie wybrania oferty Plus Abonament o odpowiedniej wysokości miesięcznego zobowiązania. Umowa nie może być zawarta w jednej z promocji wykluczonych.szyzag123 pisze:1. Czy w przypadku numeru w Mixie 50zł wykonanie wszystkich doładowań, następnie przejście na ofertę na kartę, a w ostateczności konwersja z karty na abonament spowoduje, że będę mógł ten rabat uzyskać?
2. Czy w przypadku numeru w Plush Abo L 25zł wywiązanie się z umowy i jej wypowiedzenie, następnie przejście na ofertę na kartę, a w ostateczności konwersja z karty na abonament spowoduje, że będę mógł ten rabat uzyskać?
KalMar87,
jeśli w ramach poprzedniej odsłony Programu smartDOM posiadasz telewizję z rabatem 50%, to po migracji do smartDOM 4.5, rabat 50% zostanie zamieniony na 25 zł.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: SmartDOM
Czyli krótko mówiąc - wykonanie tych czynności, które opisałem mogą spowodować, że biorąc abonament w wysokości 50zł dostanę rabat 50%, tak? Wolę spytać, ponieważ na ten moment mam 2 umowy uprawniające, a chcę mieć tylko jedną?Basia_Plus pisze:Witaj szyzag123,
jest możliwość otrzymania 50% rabatu na abonament w momencie wybrania oferty Plus Abonament o odpowiedniej wysokości miesięcznego zobowiązania.. Umowa nie może być zawarta w jednej z promocji wykluczonych.szyzag123 pisze:1. Czy w przypadku numeru w Mixie 50zł wykonanie wszystkich doładowań, następnie przejście na ofertę na kartę, a w ostateczności konwersja z karty na abonament spowoduje, że będę mógł ten rabat uzyskać?
2. Czy w przypadku numeru w Plush Abo L 25zł wywiązanie się z umowy i jej wypowiedzenie, następnie przejście na ofertę na kartę, a w ostateczności konwersja z karty na abonament spowoduje, że będę mógł ten rabat uzyskać?
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 16
- Rejestracja: 23 wrz 2014, o 09:51
Re: SmartDOM
Dzień dobry,
Ja też, jak większość z Was potrzebuję pomocy. Mam 3 numery w Plusie oraz CP w ramach Smartdom 4:
- 1 numer to umowa uprawniająca
- 2 i 3 numer z rabatem 50% (u mnie po 25 zł)
- CP z rabatem 50% (zamiast 99.99, mam 49.99)
W związku z tym dwa pytania:
1. Jaka jest najtańsza opcja w ramach mojego SMARTDOM-u na internet LTE (potrzebuję do tabletu)?
2. Umowa na CP kończy się 29 grudnia. Czy jeśli przejdzie ona na czas nieokreślony utrzymam rabat?
dziękuję i pozdrawiam, Piotrek
Ja też, jak większość z Was potrzebuję pomocy. Mam 3 numery w Plusie oraz CP w ramach Smartdom 4:
- 1 numer to umowa uprawniająca
- 2 i 3 numer z rabatem 50% (u mnie po 25 zł)
- CP z rabatem 50% (zamiast 99.99, mam 49.99)
W związku z tym dwa pytania:
1. Jaka jest najtańsza opcja w ramach mojego SMARTDOM-u na internet LTE (potrzebuję do tabletu)?
2. Umowa na CP kończy się 29 grudnia. Czy jeśli przejdzie ona na czas nieokreślony utrzymam rabat?
dziękuję i pozdrawiam, Piotrek
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3123
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: SmartDOM
szyzag123,
Witaj cocodrillo1,
Pozdrawiam.
Tak. Umową uprawniającą w Twoim przypadku będzie oferta w Plus Abonament 50 zł.szyzag123 pisze:Czyli krótko mówiąc - wykonanie tych czynności, które opisałem mogą spowodować, że biorąc abonament w wysokości 50zł dostanę rabat 50%, tak?
Witaj cocodrillo1,
Jeśli pozostawisz swoje dane przez baner w moim podpisie, wówczas oddzwoni nasz pracownik i przedstawi szczegóły aktualnie obowiązujących promocji.cocodrillo1 pisze:1. Jaka jest najtańsza opcja w ramach mojego SMARTDOM-u na internet LTE (potrzebuję do tabletu)?
Tak, utrzymasz rabat.cocodrillo1 pisze:2. Umowa na CP kończy się 29 grudnia. Czy jeśli przejdzie ona na czas nieokreślony utrzymam rabat?
Pozdrawiam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: SmartDOM
Witam ponownie :)szyzag123 pisze:Dzień dobry :)
Sytuacja u mnie jest następująca. Posiadam 3 numery w Plusie :
- 1 numer to numer w Mix Plus 50zł (umowa przedłużona od lutego 2016r.) - pozostało 9 doładowań
- 2 numer to numer w Plush Abo L 25zł (umowa od listopada 2017r.)
- 3 numer to numer w Plus Abonament 50zł, gdzie skorzystano z vouchera wygranego w GraLiga (umowa od października 2018r.)
Wg konsultanta mam 2 umowy uprawniające (na numer 1 i 3, ale pierwszą umową uprawniającą jest numer w Plus Mix ze względu na to, że była ona zawarta najwcześniej).
Na numerze Mix wg konsultanta mam 10zł rabatu na kolejne usługi. Natomiast na numerze abo 50zł mam rabat 50% na kolejne numery.
Co by się stało, gdybym wykonał wszystkie doładowania w MIX i z niego zrezygnował lub wykonał konwersję na abonament niższy niż 50zł?
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5186
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: SmartDOM
Witaj szyzag123,
jeśli rozwiążesz umowę w ofercie Plus Mix lub w ramach konwersji przejdziesz z tym numerem na abonament w kwocie niższej niż 50 zł, wówczas utracisz rabat 10 złotych.szyzag123 pisze:Co by się stało, gdybym wykonał wszystkie doładowania w MIX i z niego zrezygnował lub wykonał konwersję na abonament niższy niż 50zł?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: SmartDOM
Witam.
Mam taki problem, który nie został rozwiązany.
I usługa główna internet LTE - abo z Plusa 109
II usługa abo telefon - z Plusa 50%
III usługa - tv CP - ulga 48,90
Pisałem jakiś rok temu, że tuż po przedłużeniu umowy mój internet LTE zwolnił na tyle, że prędkości jakimś cudem od czasu do czasu oscylowały w okolicach 2mb/ s - ogólnie hulało to na poziomie około 512kb/s.
Korzystałem z netu Plusa w tej samej lokalizacji od 2013 i było wszystko ok.
Pytałem, prosiłem, reklamowałem i ostatecznie zostałem delikatnie rzecz ujmując - olany i pozostawiony sam sobie. HBO GO i CP VOD (płacę ekstra w C.Polsacie) i inne youtub'y mogłem o nich zapomnieć. .
Ostatecznie oddałem internet Plusa kuzynowi (60 km za Kielce) - ma prezent za który płacę. Zamówiłem internet u konkurencji (mniejsza o firmę), za który oczywiście też płacę.
Za jakiś czas kończy mi się umowa na internet i oczywiste jest, że jej nie przedłużę.
Nie narzekam na dwa kolejne produkty - abo w PLUS i TV CP.
Jest tylko pytanie jak zostanę potraktowany w Smartdom?
Czy tracę wszystkie upusty, czy abo z telefonu (II umowa) staje się główną a TV CP 50%? - pytam, bo znajduje sprzeczne informacje w sieci.
Pozdrawiam.
Marcin
Mam taki problem, który nie został rozwiązany.
I usługa główna internet LTE - abo z Plusa 109
II usługa abo telefon - z Plusa 50%
III usługa - tv CP - ulga 48,90
Pisałem jakiś rok temu, że tuż po przedłużeniu umowy mój internet LTE zwolnił na tyle, że prędkości jakimś cudem od czasu do czasu oscylowały w okolicach 2mb/ s - ogólnie hulało to na poziomie około 512kb/s.
Korzystałem z netu Plusa w tej samej lokalizacji od 2013 i było wszystko ok.
Pytałem, prosiłem, reklamowałem i ostatecznie zostałem delikatnie rzecz ujmując - olany i pozostawiony sam sobie. HBO GO i CP VOD (płacę ekstra w C.Polsacie) i inne youtub'y mogłem o nich zapomnieć. .
Ostatecznie oddałem internet Plusa kuzynowi (60 km za Kielce) - ma prezent za który płacę. Zamówiłem internet u konkurencji (mniejsza o firmę), za który oczywiście też płacę.
Za jakiś czas kończy mi się umowa na internet i oczywiste jest, że jej nie przedłużę.
Nie narzekam na dwa kolejne produkty - abo w PLUS i TV CP.
Jest tylko pytanie jak zostanę potraktowany w Smartdom?
Czy tracę wszystkie upusty, czy abo z telefonu (II umowa) staje się główną a TV CP 50%? - pytam, bo znajduje sprzeczne informacje w sieci.
Pozdrawiam.
Marcin
Re: SmartDOM
A rabat 50% na tym numerze abonamentowym, który posiadam od października pozostanie czy też mi zniknie?Basia_Plus pisze:Witaj szyzag123,
jeśli rozwiążesz umowę w ofercie Plus Mix lub w ramach konwersji przejdziesz z tym numerem na abonament w kwocie niższej niż 50 zł, wówczas utracisz rabat 10 złotych.szyzag123 pisze:Co by się stało, gdybym wykonał wszystkie doładowania w MIX i z niego zrezygnował lub wykonał konwersję na abonament niższy niż 50zł?
Re: SmartDOM
A rabat 50% na tym numerze abonamentowym, który posiadam od października pozostanie czy też mi zniknie?szyzag123 pisze:Basia_Plus napisał(a):szyzag123 pisze:Dzień dobry :)
Sytuacja u mnie jest następująca. Posiadam 3 numery w Plusie :
- 1 numer to numer w Mix Plus 50zł (umowa przedłużona od lutego 2016r.) - pozostało 9 doładowań
- 2 numer to numer w Plush Abo L 25zł (umowa od listopada 2017r.)
- 3 numer to numer w Plus Abonament 50zł, gdzie skorzystano z vouchera wygranego w GraLiga (umowa od października 2018r.)
Wg konsultanta mam 2 umowy uprawniające (na numer 1 i 3, ale pierwszą umową uprawniającą jest numer w Plus Mix ze względu na to, że była ona zawarta najwcześniej).
Witaj szyzag123,
szyzag123 napisał(a):
Co by się stało, gdybym wykonał wszystkie doładowania w MIX i z niego zrezygnował lub wykonał konwersję na abonament niższy niż 50zł?
jeśli rozwiążesz umowę w ofercie Plus Mix lub w ramach konwersji przejdziesz z tym numerem na abonament w kwocie niższej niż 50 zł, wówczas utracisz rabat 10 złotych.