SmartDOM

[rmati1]

Witam,
Mam Smart dom prawdopodobnie 1. Pierwsza usługa za 100 %, druga 50 a trzecia za 1 zł. W tym momencie jestem na etapie cesji oferty internetu w Netia na moja osobę. Pytanie, co z moim rabatem? Czy poststanie zachowany na takich samych warunkach? Docelowo będą 4 usługi zamiast 3 na jednym koncie

[Basia_Plus]

Witaj rmati1,

Mam Smart dom prawdopodobnie 1

prześlij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu oraz danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) poprzez ten formularz.
Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, zweryfikują wówczas sprawę. Jeżeli podasz nam numer zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.

[slaveq]

Dzień dobry,
Mam SD 1 (PLUS trzecia umowa abo = 1 zł w promocji, umowa aktualna). Chciałbym kupić telefon na raty do tej umowy i oczywiście chciałbym skorzystać z oferty Black Week dla obecnych abo. Czy jest tak możliwość aby zamówić telefon (Motorola edge 20 pro 5g) do posiadanego abo. i skorzystać z oferty BW?

[Marta_Plus]

Witaj slaveq,

zostaw proszę dane przez baner w moim podpisie. Skontaktuje się z Tobą konsultant, który przedstawi szczegóły oferty .

[Robi]

Mam SmartDom 4 i chcę zrezygnować z telewizji jest jako pierwsza płacę 90 zł, 1 maja kończy mi się umowa i chcę przejść na umowę bezterminową i wtedy rozwiązać umowę czy w tym przypadku też stację zniżki w SmartDomie?

[Moniart1]

Witam. Mam telefon w Plus i telewizję Cyfrowego Polsatu rabatowaną 50 % już od 2017 roku. Telewizja jest na czas nieokreślony. Płaciłem sumiennie abonamenty przez 5 lat i w zeszłym tygodniu zostałem pozbawiony rabatu pomimo że nie robiłem żadnych ruchów z umową. Bez słowa wyjaśnienia dostałem monit o niedopłacie i zaległości na koncie. Złożyłem reklamację i dostałem lakoniczną odpowiedź, że nie spełniam wymogów regulaminowych i dlatego rabat się nie należy i był błędnie przyznawany. Czy to jest w porządku? Proszę o odpowiedź.

[Basia_Plus]

Witaj Moniart1,

z pozycji forum nie mamy możliwości wglądu na konto numeru, aby sprawdzić jaka dokładnie obowiązuje promocja/umowa. Jeśli odpowiedź, którą otrzymałeś z Departamentu Reklamacji budzi Twoje wątpliwości, prześlij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) poprzez ten formularz. Jeśli podasz nam numer zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.