Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witam.
Posiadam taryfę LTE 79,99 K. Zrobiłem migracje z mixa na abonament. Pani przez tel wspomniała o 3GB internetu. Po przekroczeniu 500mb internet zwalnia. Tak zwalnia, że wczytanie str zajmuję kilka minut, a całość(grafika itp) jeszcze więcej.
Miałem się nie przejmować ceną abo, bo mam płacić e-fakturę i będzie taniej 10 zł. Ok. Mam w umowie 79,99, a płacę 69,99.
Pasuje.
Ale gdzie te 3GB internetu?
W umowie, a dokładniej w regulaminie jest tabelka. Sms i rozmowy mam bez limitu do wszystkich. A potem w tabelce jest pakiet internetowy non stop i tutaj widnieje 0,5GB.

Pierwsza propozycja konsultantki, to abo 49,99, bo w mixie miałem doładowania 50zł. Druga opcja, to właśnie 69,99 z e fakturą i wybrałem droższy o 20zł abonament tylko ze względu na te słowne 3GB.
Jakbym usłyszał 0,5, to bym został przy 49,99 z efakturą i wymienił całość na neta, bo mam jeszcze telefon służbowy z którego rozmawiam.

Teraz jakbym chciał 3GB netu ( mam nadzieję, że po LTE) to muszę wystukać kod i dopłacać do abo 25zł za taki pakiet. Łącznie mi to daję 94,99. Wtedy będę miał nielimitowane rozmowy, sms i upragnione 3GB internetu. Może być 2GB, no to 10zł taniej.

Może pani się coś pomyliło, bo czytałem regulamin dla użytkowników SIMPLUSA. Jak taka osoba przechodzi na abonament, to ma 2GB internetu w abonamencie 79,99/69,99.
Użytkownik z mixa ma w tym abo tylko 0,5GB.

Mogłem zostać na karcie, bez żadnej umowy i z wykupionym pakietem na rozmowy i net miałbym taniej.

Przeczekam te 22 miesiące i ucieczka. Mogę się niestety dołączyć do negatywnych opinii w internecie dotyczących usług Plusa.
Wysłuchaj, podpisz, bujaj się.

Musiałem sobie tutaj napisać posta

luck1985 ,
- jeśli to była oferta z telefonem, to faktycznie przy tej taryfie jest pakiet 0,5 GB.
W Twojej sytuacji najlepiej będzie złożyć reklamację zgodnie z opisem na tej stronie.
Pracownik Departamentu Reklamacji odsłucha rozmowę i sprawdzi, czy przedstawione warunki zgadzają się z otrzymanymi.

Na moje, to szkoda mojego czasu na pisanie i czekanie 30 dni.
Pewnie coś zle musiałem zrozumieć.

Będę żyć dalej. Zwyczajnie w świecie oferta nie jest pod żadnym względem atrakcyjna.

luck1985,
- jak uważasz, ale składając reklamację nic nie tracisz (poza kilkoma minutami na wysłanie maila).
Jak byś mi potem podał numer zgłoszenia, to mogłabym poprosić Dep. Reklamacji o szybsze zajęcie się Twoją sprawą.

Skoro w umowie jest napisane, że jest 0,5GB, to zapewne musiałem zle zrozumieć ;)
Plus nie jest łaskawy i nie da mi 2-3GB internetu.

Pochwale się- reklamację napisałem i odpisali.
Wszystko zgodne z tabela i tym co oferuje Plus, podpisana umowa- wniosek rozpatrzony negatywnie.

Przepękam te 1,5 roku i ucieczka do innej sieci. To samo albo lepiej za mniej...

witam.posiadam taryfe lte rozmowy i smsy bez limitu +0,5 gb pakietu internetowego.czy w tym abonamencie mozna dokupic sobie jakis pakiet internetu poniewaz pol giga to dla mnie za malo.sprawdzalem wysylajac smsa np Akt500 ale przychodzi zwrotny sms ze dla tej taryfy nie mozna uruchomic tej uslugi

Witaj Stachu1990rp,

czy aktualnie przy pakiecie, który posiadasz nastąpiło spowolnienie prędkości?

Zgadza sie internet zwolnil do takich predkosci ze strona otwiera sie minimum 2 min

Stachu1990rp,

jeżeli już jest aktywowany pakiet, to kolejnego nie da się dodać. Możesz za to przywrócić prędkość transmisji danych. Informacje na ten temat znajdziesz na tej stronie: http://www.plus.pl/uslugi/plus-internet-extra.

Tak tyle ze ja zadnego pakietu nie aktywoawalem.mam tylko te 550 mb co dostalem do abonamentu.a w tym linku to nie jest czasami pakiet dla internetu domowego a nie na telefon?

Stachu1990rp, również dla pakietów non stop.

Stachu1990rp pisze:mam tylko te 550 mb co dostalem do abonamentu.

Czyli w takiej sytuacji nie możesz aktywować kolejnego pakiety typu non stop.

Aktywowalem pakiet 500 mb ale mam kolejny problem.otoz nie wiem czy trwaja w moim miescie jakies prace konserwacyjne czy co bo nie lapie mi 4g.wczesniej przez zwolnieniem transferu bylo wszystko ok nawet laczyl sie w domu.teraz predkosc po aktywacji pakietu internet przyspieszyl ale 4g nie mam.moze to sprawdzicie.Ślesin woj.wlkp

Wylaczyles i wlaczyles telefon po dodaniu limitu extra?

SyndromWrrr tak i wszystko juz jest ok.dzieki za pomoc!