Wymiana karty SIM
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 13
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 27 paź 2014, o 11:54
Wymiana karty SIM
Witam,4.12.2014 podpisałem umowę na abonament internet power lte,ile teraz mam czasu na bezpłatną wymianę karty na micro sim?
Pozdrawiam
Pozdrawiam
Re: Wymiana karty SIM
Witaj Maciek007,
- czy to jest aneks do umowy, czy nowa aktywacja?
- czy to jest aneks do umowy, czy nowa aktywacja?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Wymiana karty SIM
Nowa aktywacja
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Wymiana karty SIM
Maciek007, 7 dni od aktywacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Prawie PlusManiak
- Posty: 30
- Rejestracja: 5 sie 2014, o 09:18
"darmowa" wymiana karty SIM
witam
poszedłem wczoraj z tatą wymienić jego starą kartę sim (z 2007 r.) na nową.
Karta została sprawdzona w systemie i zweryfikowana, że nadaje się do darmowej wymiany.
Zgodnie z zapisami regulaminu: (wersja z 2018 r.):
"4. Niezależnie od wysokości opłaty przewidzianej w cenniku wymiana karty SIM w ramach Promocji jest bezpłatna w przypadku gdy: a. posiadana karta SIM została wyprodukowana przed rokiem 2013".
Czytając literalnie - każda karta wyprodukowana przed 2013 r. wymieniana jest za darmo
Jakie było moje zdziwienie negatywne, gdy Pani mimo znajomości regulaminu poinformowała mnie, że u niej w systemie nie może zrobić wymiany starej karty za darmo i obciąży rachunek. Oczywiście można napisać reklamację i wtedy pieniądze zostaną zwrócone..
Jak dla mnie jest to poziom Barei 1000%!!!!!!!.
Jest coś za darmo zgodnie z regulaminem, ale tak naprawdę należy za to zapłacić i z automatu złożyć reklamację. Paranoja
Zmarnowany czas ojca i mój.
Czy faktycznie salony bądź punkty plusa nie mają opcji żeby za darmo wymienić kartę sim zgodnie z regulaminem, czy jest to takie widzi mi się salonu (88-400).
Nadmieniam, że podobną sytuację w tym salonie miał mój znajomy, ale po długich negocjacjach otrzymał darmową kartę.
Proszę więc jasno napisać jaka jest procedura wymiany tej karty, czy można ją otrzymać ZA DARMO w każdym punkcie plusa a jeżeli tak to proszę o interwencję we wskazanym salonie - (kod pocztowy 88-400).
Dla pewności dodaję zdjęcie karty SIM.
(Post został powtórzony, bo wcześniej umieściłem go w złym dziale)
poszedłem wczoraj z tatą wymienić jego starą kartę sim (z 2007 r.) na nową.
Karta została sprawdzona w systemie i zweryfikowana, że nadaje się do darmowej wymiany.
Zgodnie z zapisami regulaminu: (wersja z 2018 r.):
"4. Niezależnie od wysokości opłaty przewidzianej w cenniku wymiana karty SIM w ramach Promocji jest bezpłatna w przypadku gdy: a. posiadana karta SIM została wyprodukowana przed rokiem 2013".
Czytając literalnie - każda karta wyprodukowana przed 2013 r. wymieniana jest za darmo
Jakie było moje zdziwienie negatywne, gdy Pani mimo znajomości regulaminu poinformowała mnie, że u niej w systemie nie może zrobić wymiany starej karty za darmo i obciąży rachunek. Oczywiście można napisać reklamację i wtedy pieniądze zostaną zwrócone..
Jak dla mnie jest to poziom Barei 1000%!!!!!!!.
Jest coś za darmo zgodnie z regulaminem, ale tak naprawdę należy za to zapłacić i z automatu złożyć reklamację. Paranoja
Zmarnowany czas ojca i mój.
Czy faktycznie salony bądź punkty plusa nie mają opcji żeby za darmo wymienić kartę sim zgodnie z regulaminem, czy jest to takie widzi mi się salonu (88-400).
Nadmieniam, że podobną sytuację w tym salonie miał mój znajomy, ale po długich negocjacjach otrzymał darmową kartę.
Proszę więc jasno napisać jaka jest procedura wymiany tej karty, czy można ją otrzymać ZA DARMO w każdym punkcie plusa a jeżeli tak to proszę o interwencję we wskazanym salonie - (kod pocztowy 88-400).
Dla pewności dodaję zdjęcie karty SIM.
(Post został powtórzony, bo wcześniej umieściłem go w złym dziale)
Ostatnio zmieniony 4 wrz 2020, o 10:55 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22365
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Wymiana karty SIM
Witaj adalbert10001,
jeżeli karta jest z roku 2007, to jej wymiana powinna odbyć się bezpłatnie. Zweryfikujemy sprawę z placówką i damy tutaj znać. Najmocniej przepraszam za te utrudnienia.
jeżeli karta jest z roku 2007, to jej wymiana powinna odbyć się bezpłatnie. Zweryfikujemy sprawę z placówką i damy tutaj znać. Najmocniej przepraszam za te utrudnienia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5177
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Wymiana karty SIM
Witaj adalbert10001,
zapraszam Cię ponownie do punktu celem bezpłatnej wymiany karty SIM.
zapraszam Cię ponownie do punktu celem bezpłatnej wymiany karty SIM.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Prawie PlusManiak
- Posty: 30
- Rejestracja: 5 sie 2014, o 09:18
Re: Wymiana karty SIM
Dziękuje za szybkie załatwienie sprawy, tym razem w punkcie Plusa nie było wątpliwości co do bezpłatnej wymiany karty. Jak zwykle można na was liczyć. Pozdrawiam
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5177
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Wymiana karty SIM
adalbert10001,
dziękuję za wiadomość. Cieszę się, że mogliśmy pomóc i sprawę udało się pomyślnie zakończyć.adalbert10001 pisze:Dziękuje za szybkie załatwienie sprawy, tym razem w punkcie Plusa nie było wątpliwości co do bezpłatnej wymiany karty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ