Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5186
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
TomPL,
sprawa przekazana do działu technicznego.
sprawa przekazana do działu technicznego.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
Od wczoraj sms-y przychodzą jak trzeba, pewnie "przipadek", ale dobrze by było, żeby na podstawie moich danych sprawdzono co mogło być przyczyną opóźnień...
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
TomPL,
- z informacji, jaką otrzymaliśmy od działu technicznego wynika, że przyczyną opóźnień była przepełniona skrzynka w urządzeniu odbiorcy.
- z informacji, jaką otrzymaliśmy od działu technicznego wynika, że przyczyną opóźnień była przepełniona skrzynka w urządzeniu odbiorcy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
Aha, czyli taka sama odpowiedź, jak w zeszłym roku, terefere...
Zakładając, że "urządzenie odbiorcy" to mój telefon, to jak wytłumaczyć fakt, że przez cały dzień (np. 2.06.2017) nie otrzymuję i nie kasuję(!) żadnych sms-ów, wieczorem tel. wyłączam a nazajutrz rano włączam i natychmiast otrzymuję 2-3 z poprzedniego dnia? Skrzynka w nocy sama się wyczyściła?
Pomijam fakt, w telefonie mam zazwyczaj naprawdę niewiele sms-ów, bo przeważnie je kasuję na bieżąco. W tamtym dniu, tak jak i dzisiaj mam ich około 25-ciu, w tym 2 mms-y. Miejsca na karcie jeszcze sporo...
A jeszcze jedno - czy w przypadku "przepełnionej skrzynki" nie powinienem dostać jakiegoś komunikatu? Skąd to w ogóle wiadomo, że przepełnienie?
No to do następnego razu, dziękuje za starania i pozdrawiam - Tom.
Zakładając, że "urządzenie odbiorcy" to mój telefon, to jak wytłumaczyć fakt, że przez cały dzień (np. 2.06.2017) nie otrzymuję i nie kasuję(!) żadnych sms-ów, wieczorem tel. wyłączam a nazajutrz rano włączam i natychmiast otrzymuję 2-3 z poprzedniego dnia? Skrzynka w nocy sama się wyczyściła?
Pomijam fakt, w telefonie mam zazwyczaj naprawdę niewiele sms-ów, bo przeważnie je kasuję na bieżąco. W tamtym dniu, tak jak i dzisiaj mam ich około 25-ciu, w tym 2 mms-y. Miejsca na karcie jeszcze sporo...
A jeszcze jedno - czy w przypadku "przepełnionej skrzynki" nie powinienem dostać jakiegoś komunikatu? Skąd to w ogóle wiadomo, że przepełnienie?
No to do następnego razu, dziękuje za starania i pozdrawiam - Tom.
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
TomPL,
- możliwe, że w swoim telefonie masz ustawioną funkcję automatycznego usuwania starych wiadomości. Wtedy rano skrzynka się opróżniła i doszły kolejne SMS-y. Warto byłoby przetestować to też w innym telefonie, jak pisała wcześniej Magda_Plus.
- możliwe, że w swoim telefonie masz ustawioną funkcję automatycznego usuwania starych wiadomości. Wtedy rano skrzynka się opróżniła i doszły kolejne SMS-y. Warto byłoby przetestować to też w innym telefonie, jak pisała wcześniej Magda_Plus.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
Mój system (Symbian Belle!) nie ma takiej opcji jak automatyczne usuwanie wiadomości. Zresztą zauważyłbym, jak się ma zapisanych tylko 20 sms-ów to wszystko widać jak na dłoni :)
Co do testowania w innym telefonie, to jest to trudna i mało miarodajna sprawa, bo co to teraz wniesie, jeśli od 3 dni wszystko na moim telefonie działa jak trzeba? Moja teoria jest taka, że w dniach 29.06-2.07 były jakieś zatory "w systemie" ale specjaliści Plusa nie są w stanie ich zidentyfikować. Dobrze, że to tylko 4 dni...
Pozdrawiam - Tom.
Co do testowania w innym telefonie, to jest to trudna i mało miarodajna sprawa, bo co to teraz wniesie, jeśli od 3 dni wszystko na moim telefonie działa jak trzeba? Moja teoria jest taka, że w dniach 29.06-2.07 były jakieś zatory "w systemie" ale specjaliści Plusa nie są w stanie ich zidentyfikować. Dobrze, że to tylko 4 dni...
Pozdrawiam - Tom.
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
TomPL,
- jeśli sytuacja jeszcze się kiedyś powtórzy, to zacznij może od podstawowych czynności takich jak wyłączenie/włączenie telefonu i sprawdzenie działania karty SIM w innym telefonie.
- jeśli sytuacja jeszcze się kiedyś powtórzy, to zacznij może od podstawowych czynności takich jak wyłączenie/włączenie telefonu i sprawdzenie działania karty SIM w innym telefonie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
Ewo, to nie takie proste - nie mogę włączać/wyłączać telefonu np. co godzinę, tak na wszelki wypadek ;)
Przecież ja dopiero po kilkunastu godzinach, na drugi dzień rano dowiadywałem się, że były sms-y, które nie dotarły do mnie od razu!
Przecież ja dopiero po kilkunastu godzinach, na drugi dzień rano dowiadywałem się, że były sms-y, które nie dotarły do mnie od razu!
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
TomPL,
- nie musisz co godzinę. Po prostu jak od dłuższego czasu nie otrzymujesz wiadomości mimo, że się spodziewasz, to warto spróbować wył./wł. telefon, a jak masz możliwość to wyślij wtedy do siebie testową wiadomość z innego telefonu.
- nie musisz co godzinę. Po prostu jak od dłuższego czasu nie otrzymujesz wiadomości mimo, że się spodziewasz, to warto spróbować wył./wł. telefon, a jak masz możliwość to wyślij wtedy do siebie testową wiadomość z innego telefonu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Witam,
mam problem - smsy do mnie nie dochodzą.
Jakiś czas temu przedłużyłem umowę i zmieniona mi kartę na mniejszą (ze względu na nowy telefon). Miałem problem z tą kartą gdyż nie chciała się aktywować , po licznych telefonach na infolinie ( co nic nie dało) i wizytach w salonach co skutkowało trzema wymianami kart,w końcu dzięki temu forum - udało się uruchomić kartę :)
Problem teraz z tymi sms-ami. Nie dodzwoniłem się wczoraj na infolinię,a na wizycie w salonie nie mam czasu.
Będę wdzięczny za pomoc.
Pozdrawiam
mam problem - smsy do mnie nie dochodzą.
Jakiś czas temu przedłużyłem umowę i zmieniona mi kartę na mniejszą (ze względu na nowy telefon). Miałem problem z tą kartą gdyż nie chciała się aktywować , po licznych telefonach na infolinie ( co nic nie dało) i wizytach w salonach co skutkowało trzema wymianami kart,w końcu dzięki temu forum - udało się uruchomić kartę :)
Problem teraz z tymi sms-ami. Nie dodzwoniłem się wczoraj na infolinię,a na wizycie w salonie nie mam czasu.
Będę wdzięczny za pomoc.
Pozdrawiam
Ostatnio zmieniony 8 sie 2017, o 17:47 przez Ewa_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniosłam do odpowiedniego działu i wątku.
Powód: Przeniosłam do odpowiedniego działu i wątku.
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5186
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Witaj KRZYCHU34,
czy nadawcy tych wiadomości otrzymują raporty doręczenia?KRZYCHU34 pisze:smsy do mnie nie dochodzą.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: NIE DOCHODZA DO MNIE SMSY/Problem z wysyłaniem.
Nie,nie ma raportów.
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
KRZYCHU34,
- czy sprawdzałeś może działanie tej karty SIM w innym telefonie? Tam również SMS-y nie dochodzą?
- czy sprawdzałeś może działanie tej karty SIM w innym telefonie? Tam również SMS-y nie dochodzą?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
Tak sprawdzilem i tez nic.
Dodzwonilem sie też dzis na infolinię,kazano mi wył i wł tel i tez to nic nie dało ....
Dodzwonilem sie też dzis na infolinię,kazano mi wył i wł tel i tez to nic nie dało ....
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5186
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
KRZYCHU34,
wysłałam na Twój numer wiadomość testową i mam potwierdzenie jej doręczenia. Prośba o weryfikację i informację zwrotną.
wysłałam na Twój numer wiadomość testową i mam potwierdzenie jej doręczenia. Prośba o weryfikację i informację zwrotną.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ