Strona 7 z 9
Nie wszystkie smsy dochodzą
: 28 wrz 2017, o 10:49
autor: problemysmsy
Witam,
od paru dni nie wszystkie smsy do mnie dochodzą. Dotyczy to nie tylko jednego numeru. Co w takiej sytuacji powinnam zobić?
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
: 28 wrz 2017, o 10:53
autor: Basia_Plus
Witaj problemysmsy,
czy nadawcy tych wiadomości otrzymują raporty doręczenia?
problem z smsami połączeniami i siecią
: 13 paź 2017, o 17:48
autor: Raido123
Witam. Od dłuższego czasu nie mogę wysyłać ani odbierać smsów. Osoba wysyłająca ma potwierdzenie wysłania smsa, a mimo to one do mnie nie dochodzą, ponadto osoby dzwoniące do mnie są wyświetlane jako numer "Nieznany" nawet jeśli mam je w kontaktach, a dane komórkowe nie działają tzn. nie wyświetla żadnej sieci 3g czy innej.
Problemy zostały po wymianie karty sim na nową.
Telefon testowałem z dwoma innymi kartami sieci Orange i Plus i obie działały poprawnie.
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
: 16 paź 2017, o 10:20
autor: Marta_Plus
Witaj
Raido123,
Raido123 pisze: Od dłuższego czasu nie mogę wysyłać ani odbierać smsów.
czy problem dotyczy wysyłania SMS-ów na jeden numer?
Raido123 pisze:ponadto osoby dzwoniące do mnie są wyświetlane jako numer "Nieznany" nawet jeśli mam je w kontaktach
Weryfikowałeś może, czy osoby dzwoniące do Ciebie korzystają z funkcji ukrywania swojego numeru? Połączenia przychodzące mogą być wyświetlane wówczas jako połączenia z numerów nieznanych.
Raido123 pisze:Problemy zostały po wymianie karty sim na nową.
Kiedy wymieniana była karta SIM? Rozumiem, że po wyłączeniu i włączeniu telefonu opisana sytuacja nie uległa zmianie?
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
: 16 paź 2017, o 11:58
autor: Raido123
Nie mogę wysyłać do wszystkich numerów.
Tak weryfikowałem.
Karta była wymieniana około 2 tygotnie temu i nic nie uległo zmianie.
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
: 16 paź 2017, o 13:01
autor: Marta_Plus
Raido123,
Raido123 pisze:Nie mogę wysyłać do wszystkich numerów.
jaki komunikat pojawia się w telefonie, w przypadku nieudanej próby wysłania SMS-a? Czy numer centrum wiadomości:+48601000310 jest wpisany w ustawieniach telefonu? Jeśli ten prawidłowy numer masz już zapisany, to proponuję jego skasowanie i ponowne wpisanie.
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
: 16 paź 2017, o 13:45
autor: Raido123
Pojawia się wiadomość: "Nie wysłano wiadomości", zostaje szary dymek, obok niego napis Błąd.
Był wpisany ten numer zmieniłem go i dalej to samo.
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
: 16 paź 2017, o 14:06
autor: Basia_Plus
Raido123,
czy problem występuje zarówno w 2G jak i 3G?
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
: 16 paź 2017, o 14:22
autor: Raido123
Tak w obu przypadkach
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
: 16 paź 2017, o 14:36
autor: Basia_Plus
Raido123,
podaj proszę numer wysyłający wiadomość, numer, na jaki wysyłano SMS oraz datę i godzinę wysyłania SMS-a. Jeżeli posiadasz kilka numerów, proszę podaj je poprzez ten
formularz.
Czy posiadany model telefonu to ten w opisie, a jaki aparat posiada odbiorca?
Po otrzymaniu tych informacji, zgłoszenie przekażę do działu technicznego.
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
: 22 gru 2017, o 17:26
autor: asiamar98
Dzień dobry,
Od kilku dni nie dochodzą do mnie SMSy. Nie jest to zależne od sieci, w której zarejestrowane są numery nadawców ani od mojej aktualnej lokalizacji. Osoby, które wysyłają do mnie SMSy, nie otrzymują także raportu o dostarczeniu wiadomości. Upewniłam się również, że w Centrum SMS jest wpisany poprawny numer.
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
: 22 gru 2017, o 17:51
autor: asiamar98
Faktycznie zdublowałam post (nie mam Plusa na kartę, tylko na abonament), ale nadal chciałabym otrzymać odpowiedź, co mogę zrobić z tym problemem :)
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
: 22 gru 2017, o 18:16
autor: Marta_Plus
Witaj asiamar98,
jak wygląda sytuacja po przełożeniu karty SIM do innego telefonu? Rozumiem, że Ty możesz wysyłać SMS-y?
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
: 22 gru 2017, o 18:45
autor: asiamar98
Po przełożeniu do innego telefonu SMS doszedł. Tak, mogę normalnie wysyłać wiadomości i odbiorcy je otrzymują
EDIT: dodam jeszcze, że dzisiaj rano na mój telefon doszły 2 smsy z wczoraj, a potem już znowu nic
Re: Nie dochodzą do mnie SMS-Y !
: 22 gru 2017, o 18:59
autor: Marta_Plus
asiamar98,
asiamar98 pisze:EDIT: dodam jeszcze, że dzisiaj rano na mój telefon doszły 2 smsy z wczoraj, a potem już znowu nic
jaki jest to model telefonu?