SMS'y z banku nie dochodzą !!!

[Joanna_Plus]

Bravko,

mam jeszcze jedno pytanie – tak dla pewności: w aplikacji bankowej, numer telefonu jest poprzedzony +48…? Nie nastąpiły tam jakieś przypadkowe zmiany?

[Bravko]

Czy jest już rozwiązanie mojego problemu?

[Ewa_Plus]

Bravko,
- prośba o odpowiedź na to pytanie:

mam jeszcze jedno pytanie – tak dla pewności: w aplikacji bankowej, numer telefonu jest poprzedzony +48…? Nie nastąpiły tam jakieś przypadkowe zmiany?

[Bravko]

Sprawdziłem numer zaczyna się od +48 .. Dalsza część numeru także jest poprawna. Ostatnia próba wykonana dzisiaj o godz. 13:00

[Ewa_Plus]

Bravko,
- sprawa jest cały czas w toku. Czekamy na odpowiedź od drugiej strony, czyli banku i operatora, który obsługuje jego bramki.

[KamilPowerLte]

Sprawdziłem numer zaczyna się od +48 .. Dalsza część numeru także jest poprawna. Ostatnia próba wykonana dzisiaj o godz. 13:00

Mam pytanie. Dochodzą do Ciebie na ten numer inne sms? Miałem ten sam problem już dwa razy. Jak poczytasz na forum nie jest to nic nowego ani niezwykłego, po prostu za każdym razem Plus rżnie głupa, że nie wie o co chodzi. Nie rozumiem tego co na tym zyskuje. Może faktycznie sprawa jest wielowątkowa i ten sam problem może mieć wiele przyczyn.
Ja również byłem odcięty od SMS-ów z banku przez dłuższy czas. Telefony na infolinie ani reklamacje nie pomogły. Nie urządzało mnie czekanie 30 dni na odpowiedź z działu reklamacji, że to nie ich wina, że to ja coś popsułem .
Poproś Ewę o wysłanie SMS-a konfiguracyjnego.
U mnie jak u wielu innych użytkowników problem leżał po stronie ustawień konta w sieci Plus. Resetowanie telefony, zmiana centrum SMS-owego ani inne sztuczki magiczki nie pomagały. Z jakiegoś powodu wysłanie tego SMS-a z Plusa powoduje re-konfiguracje ustawień konta i SMS-y nagle dochodzą.

[Krzysiek_Plus]

Może faktycznie sprawa jest wielowątkowa i ten sam problem może mieć wiele przyczyn.

Problem został już zweryfikowany, jest po stronie bramki operatora z którego korzysta bank lub na którymś z styków pomiędzy tym operatorem, a siecią Plus. Wystosowaliśmy już stosowne zgłoszenie do operatora obsługującego bramkę banku, czekamy na odpowiedź.

[tom13]

Mam ten sam cyrk. Bramka 3388 od 3 tygodni nie przesyła. Z tego samego banku 2279 działa ale ona mniej ważna. Konsultant na 601102601 mówi że u niego jest w porządku, reklamacja w banku mówi to samo. Teraz była znowu próba- 04.05.018 16:05 i głucho. Co i gdzie jeszcze mogę zrobić?

[Basia_Plus]

tom13,

inne wiadomości normalnie docierają?

[tom13]

Tak. Z tego samego banku nawet tylko z innej bramki.

EDYCJA:

A czy możliwe że np.ten sam telefon z jednej bramki odbiera a z innej nie?

[Basia_Plus]

tom13,

sprawdź w ustawieniach telefonu czy nie zablokowałeś tego numeru (dodanie do czarnej listy).

[tom13]

Pani Basiu, posprawdzałem wszystko na wstepie już.

EDYCJA:

A o co chodzi gdy przełożę kartę do innego tel i smsy są?

[Basia_Plus]

tom13,

gdy przełożę kartę do innego tel i smsy są?

jeśli po przełożeniu karty SIM do innego telefonu SMS-y docierają, wskazuje to na problem z samym aparatem

[tom13]

Dziękuję, i chyba o to chodzi.