iPlus / Plus online / Mobilne Plus online

[wlo]

tuxowolf,
no i jak się zalogowałeś do nowego konta? Na stare dane (jako login miałeś e-mail, ze zadziałało)? Czy nowe konto otworzyłeś?

Moje posty nie mają zdziałać nic dla mnie. Mam głowę i dwie ręce... Praktykę z Plusem i jego dziwnymi nieraz zachowaniami. Dam radę
Chcę zwrócić uwagę na dziwne działania operatora. Bo niby klient ma konto, a nie może z niego korzystać... Niby coś nowego wprowadzają, ale regulaminów nie ma. Czy nie prościej podać do wiadomości - stare konta do SSO z powodu wyłączenia wszystkich usług, do których logowania było wykorzystywane, nie istnieją. Dajemy Wam całkiem nowe. Stare są systemowo usunięte. Nie byłoby prościej?
A tak - niby mam umowę na tę usługę, ale chyba jednak jej nie mam...
Ja nie należę do ludzi, którzy tak po prostu pomijają tego typu rzeczy. Operator - co tutaj wielu opisuje - raczej nie olewa swoich interesów, tylko jasno mówi, że klient ma umowę i musi się z niej wywiązywać. Dlaczego w obie strony ma to nie działać niby?

No i aktualne jest pytanie o sposób logowania do iPlus...
Bo regulamin dość jednoznacznie mówi, ze konto Plus.pl jest niezbędne, natomiast Specjalista Plusa Marta_Plus mówi, ze będzie ciągle także "po staremu"

[imarcin0409]

tuxowolf,
no i jak się zalogowałeś do nowego konta? Na stare dane (jako login miałeś e-mail, ze zadziałało)? Czy nowe konto otworzyłeś?
(...)

Musiałem ponownie założyć konto, tylko Plus nie jest tu wyjątkiem, w kwestii starych/nowych kont.

Co do reszty, nie odbieraj mnie źle, ja wiem, że ty masz wiedzę i potrafisz z niej korzystać :) .

[wlo]

No i mamy nowy iPlus...
Styl - jak strona główna Plusa. Sęk w tym, ze w iPlusie wszystko (no - może nie wszystko, ale sporo ) się rozjeżdża!
Pasek menu gdzieś się w połowie ukrywa, przyciski - nie wiadomo gdzie są, bo tekst nie zawsze oznacza, że pod nim jest przycisk... Niektóre kolumny niedostosowane do zwiększonej znacznie czcionki...
Rozumiem problemy z UOKiK ws. dostępności dla osób z niepełnosprawnościami, ale rozmiary czcionki (podstawowa) oraz wierszy w tabelach (np. z usługami czy promocjami, to już przegięcie wg mnie jest...

[Basia_Plus]

wlo,

przekazałam Twoje uwagi do odpowiedniego działu.

[wlo]

Nie wiem czy to kwestia przekazania uwag - nie sądzę, bo pewnie spece widzieli problem - ale już "ładnie" wygląda iPlus

Natomiast zawsze w takich przypadkach zastanawia mnie - dlaczego wychodzi coś tak niedorobionego, że trzeba to poprawiać? Przecież to widać, już na etapie testów! No chyba, że specjaliści oderwani są od rzeczywistości i np. korzystają z komputerów, które to co oni wymyślą pokazują tak jak oni to sobie wymyślili? Nie wiem, ale wkurza mnie taka robota...

[Aneczka984]

Dzień dobry. Mam problem z zalogowaniem się do aplikacji iplus wyskakuje informacja dostęp do aplikacji jest zablokowany na danym poziomie logowania a przez stronę internetową mogę zalogować się normalnie. Logowanie jest e hasłem

[Marta_Plus]

Witaj Aneczka984,

wiemy o tych utrudnieniach i dział techniczny już się tym zajmuje. Przepraszam najmocniej za napotkane niedogodności.

EDYCJA: funkcjonalność powinna być już dostępna - prośba o weryfikację i informację zwrotną.

[cargo]

Nadal nie działa ,ale w tej sieci nic mnie już nie zdziwi.

[kmis]

Po aktualizacji IPhone do iOS 15.4 nie uruchamia się aplikacja iPlus. Czy podejmowe są kroki w celu naprawy?

[Basia_Plus]

cargo,

spróbuj proszę odinstalować i zainstalować ponownie aplikację? Korzystasz z telefonu z systemem Android czy iOS?

kmis,

Po aktualizacji IPhone do iOS

sytuacja jest nam znana.

Czy podejmowe są kroki w celu naprawy?

trwają prace naprawcze. Za utrudnienia przepraszamy.

[wlo]

Dlaczego w iPlus z zakładki:
Tu jesteś: iPlus -> Płatności -> Narzędzia i usługi dla płatności -> e-faktura -> Lista dokumentów
zniknęły dotychczas dostępne dokumenty (faktury, billingi)?

Czy teraz tylko na głównej zakładce Płatności -> Zestawienie finansowe konta będą one dostępne?
Szczerze mówiąc wolałem korzystać z tego pierwszego sposobu pobierania e-faktur

[duke]

Ostatnio pojawiły się zmiany w aplikacji iPlus, niestety na pierwszy rzut oka na duży minus.
1. Nie udało mi się w jednym koncie mieć sparowane dwa numery - prywatny i firmowy
2. Aplikacja nie trzyma danych logowania, trzeba za każdym razem wpisywać na nowo.
3. Dla starego sposobu logowania zostały wyczyszczone dane logowania

Czy możecie spróbować naprawić te niedogodności...

[Marta_Plus]

duke,

dziękuje za nadesłane uwagi, przekazałam je do właściwych osób.

[amaryl556]

Aplikacja mobilna: 1 Na przypisany adres z konta Plus nie loguje wykazując błędne hasło lub adres. 2 W aplikacji brak info, ile rat pozostało do końca spłaty urządzenia. 3 Pomimo zaznaczenia zapamiętania nie zapamiętuje hasła. 4. Brak logowania biometria.

[T0m3k]

Sposób logowania na iOS po aktualizacji aplikacji to jakieś nieporozumienie.