iPlus / Plus online / Mobilne Plus online

[Basia_Plus]

paulus34,

wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawdź pocztę.

[BO_KAL]

Witam

Same problemy w tym plusie chyba przyszedł czas na zmiany. Dosyć że wpakowaliście mnie w taryfę elastyczną to teraz jeszcze po zalogowaniu się do PLUS Online poza swoim adresem nie widzę nic:

- brak salda faktury
- brak historii płatności
To jakaś porażka. I co ciekawe stało się to od Pażdziernika i w momencie przysłania zawyżonej faktury w związku z przejściem na abonament o zgrozo 98 zł - to już jest szczyt szczytów ale to temat na innym wątku i złożone 2 reklamacje.


W PLUS ONLINE widz tylko raty za telefon które niekoniecznie są mi potrzebne do szczęścia.

Logowałem się z różnych komputerów, z różnych przeglądarek - bez zmian

Proszę o pilną odpowiedz.


Po prostu nie ma nic .To normalne ? Loguje się PLUS KODEM

[Marta_Plus]

Witaj BO_KAL,

pod adres specjalista_plus@plus.pl (pamiętaj o dodaniu w temacie słowa: FORUM oraz zawarciu też swojej nazwy użytkownika) podeślij proszę numer telefonu oraz screen z widoczną stroną w Plus online. Postaram się pomóc.

[JacentyEsz]

U mnie z kolei nagle na jednym z numerów w aplikacji zniknęło wszystko i został tylko pakiet internetowy ale też tylko 1 a córka ma 2.

Nadal cisza u nadal nie działa ja należy.

Edyta:
Dziś nawet nie można się zalogować.

Wysłano z Google Pixel 2

[Marta_Plus]

JacentyEsz,

sprawa jeszcze w toku. Poprosiłam o przyśpieszenie jej rozwiązania.

[AndrzejiHania]

Jestem forumowym malkontentem - jak piszę posta, to z pretensjami. Wnioskując z ilości postów, całkiem sporo tych pretensji (do plusa) się nazbierało.
I takie pytanie - mam plus online na komputerze pod Windą i na telefonie pod andkiem. Każda z aplikacji pokazuje mi różną kwotę pt. "Kwota rozmów/SMS po przekroczeniu Twoich pakietów". Różnica niby niewielka, kilka groszy, ale czy nie czas się zacząć bać, że czegoś gdzieś nie dopilnuję???

[Ewa_Plus]

AndrzejiHania,
- ta różnica wynika stąd, że w przeglądarkowej aplikacji Plus online podana jest wartość netto, a wersji mobilnej brutto.

[JacentyEsz]

Netto i brutto to raczej nie jest kwestia kliku groszy :)

Wysłano z Google Pixel 2

[PWojciechowska]

A ja się pytam po raz kolejny, kiedy ta aplikacja będzie pokazywała wszystkie pakiety? Bo zgłoszenie było ponad miesiąc temu, i nadal nic się w tej sprawie nie dzieje. Czemu nie ma żadnej aktualizacji? Czemu nie są dodawane nowe funkcjonalności?

Wysłane z mojego LG-H870 przy użyciu Tapatalka

[Ewa_Plus]

JacentyEsz ,
- zależy jaka jest wyjściowa wartość netto

PWojciechowska,
- przepraszam, że tak długo to trwa. Sprawa widoczności pakietów dodatkowych (tych na cały kontrakt) cały czas jest w trakcie rozwiązywania.

[sedzia20]

Witaj sedzia20,

najmocniej przepraszam, że to tak długo trwa. Sprawa jeszcze w toku.

Basiu_Plus: naprawcie to proszę czym prędzej, bo od wczoraj nie mam nic na kontach głównych, a w webowym PO w ogóle nie schodzi nic z pakietów na cały kontrakt (cały czas 12 GB i 100 GB się wyświetla) - odebrano mi tym samym możliwość kontroli, czego bardzo nie lubię.

Od ponad 2-óch miesięcy wyświetla mi w wersji webowej tę samą ilość danych z pakietu dodatkowego na cały kontrakt, choć regularnie przekraczam podstawę - pytanie moje: kto i gdzie może mi przekazać informację ile już z tych dodatków wyczerpałem? I jak to możliwe, żeby sieć komórkowa nie dawała możliwości kontroli? Bo to chyba jest niezgodne z Regulaminem, prawda? Mam rację?

[PWojciechowska]

Ja nadal nie rozumiem, że pretendująca do najlepszej sieci w Polsce Plus nie jest w stanie ogarnąć swojej aplikacji i od ponad dwóch miesięcy technicy nie potrafią jej naprawić.

Wysłane z mojego LG-H870 przy użyciu Tapatalka

[kajak_66]

Znów mam podobny problem z aplikacją na WP Lumia 950 (podobnie jak w lipcu 2018r.), po wciśnięciu aplikacji pojawia się komunikat "połączenie sieciowe zostało przerwane. Spróbuj ponownie." Następnie przenosi mnie do ekranu startowego. Proszę o interwencję w tej sprawie.

Nic w tej sprawie się nie zmieniło w dalszym ciągu aplikacja mi nie działa!!!

[Ewa_Plus]

kajak_66,
- przepraszam, że tak długo to trwa. Na tę chwilę nie mamy jednak jeszcze nowych informacji w tym temacie

[habish]

Problemy z wyświetlaniem na Plus Online dodatkowego pakietu GB zgłaszałem w czerwcu: viewtopic.php?f=100&t=24001&start=30#p239631
do dziś nie zostało to naprawione, ciągle według Plus Online mam dostępne 450GB, więc już nie przesadzajcie z tym marudzeniem że czekacie 2 miesiące