iPlus / Plus online / Mobilne Plus online

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
largo
Szalony PlusManiak
Posty: 554
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice

Re: Plus online / Mobilne Plus online

Post autor: largo »

Basia_Plus pisze:largo,
largo pisze:zgłaszając na drugi numer kiedyś i obecnie po przedłużeniu nadal NIC nie widać poza pakietem danych podstawowym.
najmocniej przepraszam za czas oczekiwania. Ponowiłam interwencję w Twojej sprawie.
Rozumiem ale okres 1 umowy przeminął i kolejna umowa się zaczęła a nadal PODSTAWOWYCH danych w aplikacji nie widać. Robi się to NUDNE jak i MĘCZĄCE !!! :-x :-x :-x
Ostatnio zmieniony 9 sty 2019, o 21:33 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Reg. PF pkt 9
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Plus online / Mobilne Plus online

Post autor: Basia_Plus »

largo,

sprawa cały czas jest w toku. Przepraszam za długi czas oczekiwania.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
PWojciechowska
Szalony PlusManiak
Posty: 270
Rejestracja: 29 kwie 2015, o 11:27

Re: Plus online / Mobilne Plus online

Post autor: PWojciechowska »

Basia_Plus pisze: largo,

sprawa cały czas jest w toku. Przepraszam za długi czas oczekiwania.
No ale ile można czekać?! To przecież tylko aplikacja mająca paręnaście mb. Co by było gdyby programiści Plusa odpowiadali za systemy operacyjne....

Wysłane z mojego LG-H870 przy użyciu Tapatalka
Awatar użytkownika
largo
Szalony PlusManiak
Posty: 554
Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice

Re: Plus online / Mobilne Plus online

Post autor: largo »

Programiści sieci odpowiadają za "skrawek" programu jak by mieli opowiadać za SYSTEM OPERACYJNY to by polegli na "pisaniu" wstępu !!! po latach nie dają sobie rady ze zwykła aplikacją do zarządzania kontem gdzie inne sieci im odleciały nawet virtualni operatorzy - co stanowi WSTYD na takiej marki jak sieć PLUS !!!
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: Plus online / Mobilne Plus online

Post autor: habish »

Dajcie spokój.
Problem nie leży po stronie aplikacji mobilnej, aplikacja przecież skądś musi pobrać dane i właśnie tam jest problemem, troszkę głębiej. [SMILING FACE WITH SMILING EYES]
Awatar użytkownika
JacentyEsz
PlusManiak
Posty: 146
Rejestracja: 6 sty 2016, o 20:02

Re: Plus online / Mobilne Plus online

Post autor: JacentyEsz »

Po dwóch albo już trzech miesiącach oczekiwania na odpowiedź z Plusa, która oczywiście nie przyszła dziś wywaliło wszystko. Na wszystkich numerach jakie mam w aplikacji widzę już tylko podstawowy pakiet internetowy. Ani dodatkowo ani minut ani SMS.
Ręce opadają.

Wysłano z Google Pixel 2 XL
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Plus online / Mobilne Plus online

Post autor: Basia_Plus »

JacentyEsz,

czy sprawa dotyczy numerów, które nam ostatnio podsyłałeś?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
JacentyEsz
PlusManiak
Posty: 146
Rejestracja: 6 sty 2016, o 20:02

Re: Plus online / Mobilne Plus online

Post autor: JacentyEsz »

Tak, cały czas te same.

Wysłano z Google Pixel 2 XL
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Plus online / Mobilne Plus online

Post autor: Basia_Plus »

JacentyEsz,

dziękuję za potwierdzenie. Sprawę przekazałam dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Arkovianin
PlusManiak
Posty: 59
Rejestracja: 21 sie 2015, o 21:54
Lokalizacja: Łódź
Kontakt:

Brak pakietu internetowego na cały kontrakt w Plus Online

Post autor: Arkovianin »

Witam serdecznie, posiadam abonament 80 elastyczny, gdy loguje się do Plus Online to nie mam pakietu 36 gb, zawsze był ten pakiet wyszczególniony, czy coś się dzieje z Plus Online?
Ostatnio zmieniony 28 sty 2019, o 11:04 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: przeniosłam do wątku o poruszanym temacie.
Służę pomocą

Co mam?
Sieć: PLUS, P4
Telefon: Xiaomi Mi10 lite 5g
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3136
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Plus online / Mobilne Plus online

Post autor: Marta_Plus »

Witaj Arkovianin,

prześlij proszę numer telefonu, którego dotyczy sprawa pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. Przekażę Twój przypadek dalej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
PWojciechowska
Szalony PlusManiak
Posty: 270
Rejestracja: 29 kwie 2015, o 11:27

Re: Aplikacja Plus na Androida / iOS / WP

Post autor: PWojciechowska »

Witam. Po blisko pół roku zaczął pojawiać się w aplikacji Plus Online dodatkowy pakiet internetowy. U mnie i u męża. Oba nr należą do nr głosowych. Niestety w numerach internetowych nadal nie są widoczne dodatkowe pakiety internetowe.

Wysłane z mojego LG-H870 przy użyciu Tapatalka
Ostatnio zmieniony 20 lut 2019, o 15:03 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Kontynuacja rozmowy - przeniesiono do właściwego działu i wątku.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Plus online / Mobilne Plus online

Post autor: Basia_Plus »

Witaj PWojciechowska,

dla oferty Plus Internet niebawem pakiety również będą widoczne.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
JacentyEsz
PlusManiak
Posty: 146
Rejestracja: 6 sty 2016, o 20:02

Re: Plus online / Mobilne Plus online

Post autor: JacentyEsz »

U mnie na numerze córki wrócił dodatkowy pakiet internetowy i tam widać wszystko czyli internet SMS rozmowy. Na numerach moim i żony bez zmian widać tylko podstawowy pakiet internetowy i nic poza nim.

Wysłane z mojego Mi A2 przy użyciu Tapatalka
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Plus online / Mobilne Plus online

Post autor: Basia_Plus »

JacentyEsz,

rozumiem, że na numerze córki jednorazowy pakiet danych na cały kontrakt jest widoczny, natomiast na numerze małżonki i Twoim jest tylko pakiet podstawowy?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ