iPlus / Plus online / Mobilne Plus online

[Joanna_Plus]

Witaj icemac,

sprawa w toku. Damy znać jak tylko będzie odpowiedź.

[AnnaMaria12]

Też miałam tą problem jednak sprawa się jakoś sama rozwiązała ;)

[icemac]

plus online mobile, ruszyło.

ale muszę wyjaśnić stan pakietów, ponieważ jest "mała rozbieżność".

[Krzysiek_Plus]

ale muszę wyjaśnić stan pakietów, ponieważ jest "mała rozbieżność".

Proszę doprecyzuj co dokładnie masz na myśli.

[habish]

W mojej aplikacji mobilnej Plus Online biling w tym miesiącu stanął na 3.06.2015, nowe wpisy się nie pojawiają, pewnie ma to związek z ostatnią awarią platformy Plus Online.
Czy coś da się z tym zrobić?
Dodam tylko że stany pakietów są ok.

[Joanna_Plus]

patryk7588,

a jaki okres rozliczeniowy?

[habish]

1 każdego miesiąca

[Joanna_Plus]

patryk7588,

proszę prześlij mi numer tego telefonu. Tutaj formularz.

[habish]

Poszło.
Problem dotyczy wszystkich numerów na koncie.
Szczegóły w formularzu.

[Joanna_Plus]

patryk7588,

wiadomość dotarła - dziękuję . Przekazuję sprawę dalej.

[habish]

Właśnie wszystko zaczęło działać, dziękuję za pomoc :)

[Joanna_Plus]

patryk7588,

Właśnie wszystko zaczęło działać, dziękuję za pomoc :)

dziękuję za informację.

[mekong]

Dzień dobry,
na wstępie pragnę bardzo podziękować Specjalistom Plusa za pomoc przy przedłużeniu umowy. Poprzez zgłoszenie za pomocą formularza skontaktował się ze mną bardzo miły Pan z DUK i zawarłem aneks na kolejny okres przy bardzo satysfakcjonujących mnie warunkach (Oszczędzasz z Rabatem - tylko SIM).

Mam pewien problem z aplikacją Plus Online mobilne na Androida (telefon Samsung Galaxy S5). Dzisiaj jest pierwszy dzień okresu rozliczeniowego. O ile przy poprzedniej promocji miałem wszystkie pakiety prawidłowo widoczne (pakiet podstawowy minut, pakiet dodatkowych minut, pakiet internetowy), tak obecnie - nie jest wykazywany pakiet dodatkowych minut (260 min.). Widzę tylko pakiet podstawowy (80 min.) oraz pakiety Internetowe. Poprzez logowanie na komputerową wersję Plus Online - wszystko jest w porządku (widoczne są wszystkie pakiety). Gdzie może tkwić problem - ten pakiet ujawni się dopiero po wyczerpaniu podstawowego? Z góry dziękuję za odpowiedź.

[Joanna_Plus]

Witaj mekong,

na wstępie pragnę bardzo podziękować Specjalistom Plusa za pomoc przy przedłużeniu umowy. Poprzez zgłoszenie za pomocą formularza skontaktował się ze mną bardzo miły Pan z DUK i zawarłem aneks na kolejny okres przy bardzo satysfakcjonujących mnie warunkach (Oszczędzasz z Rabatem - tylko SIM).

Cała przyjemność po naszej stronie . Dziękujemy za to, że zostajesz z nami

Kwestię aplikacji i braku widoczności pakietu, przekazałam do działu technicznego z prośbą o weryfikację. Napiszę, jak tylko otrzymam odpowiedź.

[Karolina_84]

Witam,
u mnie również pojawia się informacja: "Błąd. Wewnętrzny błąd serwera"...