Plus Forum - Forum o sieci Plus

Witam serdecznie. Logując się na internetowej stronie ebok na swoje konto, nie mam możliwości sprawdzenia pozostałego podstawowego pakietu internetowego. Widoczna jest tylko informacja o pakiecie roamingowym. Dodam tylko, że w aplikacji mobilnej jest widoczny pakiet podstawowy i roamingowy. Telefon jest na abonament.

Witaj piotrekertoip,

prześlij proszę numer telefonu poprzez ten formularz.

Dlaczego po przedłużeniu umowy nie mam widocznych pakietów sms i mms,w mobilnym plus online,jest tylko pakiet internetu ? Za poprzedniej umowy wymienione pakiety były widoczne.W zwykłym plus online tego problemu nie ma .

@sylwek73, jaka taryfa ?? Abonament ?
Aplikacja przechodzi chyba jakieś kłopoty ostatnio, może ma to z tym związek.

Taryfa JA+do wszystkich bez końca V - Tylko SIM,
Abonament JA+ 35

sylwek73,

jak obecnie wygląda sytuacja? Jeśli wymienione pakiety są nadal niewidoczne, to podeślij proszę numer telefonu poprzez ten formularz.

Dalej widoczny jest tylko pakiet internetowy. Wysłałem numer przez formularz.

sylwek73,

wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawdź pocztę.

Basia_Plus pisze:sylwek73,

wiadomość dotarła - dziękuję. Sprawdź pocztę.

Czy wiadomo coś w sprawie : Numer zgłoszenia C00000001459935

sylwek73,

poprosiłam o przyspieszenie rozwiązania Twojego zgłoszenia.

Mam podobny problem,po przedłużeniu umowy brak stanu pakietów w webowym jak i mobilnym Plus Online.
Zrobiłem zgłoszenie: Zagadnienie: 180102-002203

patryk7588,

dziękuję za numer zgłoszenia. Poprosiłam o przyśpieszenie rozwiązania problemu i udzielenie Ci odpowiedzi.

Pytanie odnośnie aplikacji na androida. Odkąd przedłużyłem umowę i mam od dziś nowy abonament w aplikacji nie widzę nic poza pakietem danych, jak poniżej. Co stało się z minutami, sms'ami itp?

JacentyEsz,

jak obecnie wygląda sytuacja, czy sprawa dotyczy obu numerów, na których umowy zostały przedłużone?

Tak. Na obu przedłużonych numerach jest tak jak na screenie, natomiast na trzecim który kończy się za 5 miesięcy jest wszystko normalnie widoczne.