Teraz jest 24 wrz 2018, o 15:22

Zostaw Kontakt





WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3313
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 303 razy

Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!

Post26 cze 2018, o 12:56

stawit1000,

podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Kamilf1987

PlusManiak

  • Posty: 74
  • Dołączył(a): 28 mar 2017, o 06:45
  • Podziękował : 2 razy
    Otrzymał podziękowań: 1 raz
  • Moja taryfa: Duet
  • Model telefonu: S7edge

Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!

Post29 cze 2018, o 08:24

Witam, od zdaje się sierpnia biorę udział w testach usługi. Usługa działa, czy wiadomo, kiedy zakończą się testy i usługa zostanie normalnie uruchomiona dla wszystkich?
Pytanie drugie, czy pracujecie nad uruchomieniem usługi bez konieczności korzystania z aplikacji? Są na rynku dostępne telefony wspierające wificalling bez konieczności używania odrebnej aplikacji.
Pytam ponieważ aplikacja nie zachowuje rejestru połączeń, kilkukrotnie zdazylo się że ktoś do mnie dzwonił, w dość ważnej sprawie, po zakończeniu połączenia nie mogłem oddzwonić do tej osoby bo aplikacja nie zapisała jej numeru.

Wysłane z mojego SM-G935F przy użyciu Tapatalka
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 888
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 114 razy

Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!

Post29 cze 2018, o 15:15

Witaj Kamilf1987,

niestety na chwilę obecną nie dysponujemy informacjami na temat zakończenia testów usługi. Cały czas pracujemy nad docelowym rozwiązaniem.
Kamilf1987 napisał(a):Pytanie drugie, czy pracujecie nad uruchomieniem usługi bez konieczności korzystania z aplikacji?
Wszystkie sugerowane przez naszych Klientów rozwiązania są analizowane. Twoje uwagi przekazałam dalej - dziękuję.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

cedero

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 151
  • Dołączył(a): 21 mar 2013, o 10:35
  • Podziękował : 46 razy
    Otrzymał podziękowań: 3 razy
  • Model telefonu: Note 4

Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!

Post7 sie 2018, o 07:58

Jakie są opłaty za połączenia przez wificalling z zagranicy do Polski?
Czy można uniknąć lub zmniejszyć koszty połączeń z egzotycznych krajów?
Idealnie byłoby jakby połączenia wychodzące z hotelowego wifi do Polski były bezpłatne...
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4856
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 84 razy
    Otrzymał podziękowań: 538 razy

Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!

Post7 sie 2018, o 09:05

cedero,
- w ramach testów za korzystanie z usługi „WiFi calling-test” oraz rozmowy prowadzone w zasięgu Wi-Fi z użyciem Aplikacji Testowej, nie są naliczane opłaty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

cedero

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 151
  • Dołączył(a): 21 mar 2013, o 10:35
  • Podziękował : 46 razy
    Otrzymał podziękowań: 3 razy
  • Model telefonu: Note 4

Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!

Post7 sie 2018, o 09:22

W takim razie chciałbym prosić o pomoc w związku z naliczeniem opłaty za połączenia przez aplikację wificalling z Turcji od Polski w dniu wczorajszym. Dzisiaj już w aplikacji plus online widzę sporą kwotę do zapłaty.

Edit:
Może chociaż linka do formularza reklamacyjnego mógłbym prosić?
No i czy faktycznie można dzwonić w opisany sposób nie ponosząc kosztów? Chwile jeszcze tu planuje pozostać.
Ostatnio edytowano 7 sie 2018, o 13:27 przez Ewa_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: Połączyłam Twoje posty.
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4856
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 84 razy
    Otrzymał podziękowań: 538 razy

Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!

Post7 sie 2018, o 13:29

cedero,
- przepraszam za niepełną wiadomość. Bezpłatne WiFi Calling obowiązuje na terenie UE i państw stowarzyszonych.
W Turcji będzie rozliczne zgodnie z cennikiem taryfy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

cedero

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 151
  • Dołączył(a): 21 mar 2013, o 10:35
  • Podziękował : 46 razy
    Otrzymał podziękowań: 3 razy
  • Model telefonu: Note 4

Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!

Post7 sie 2018, o 14:47

No to słabiutko, pomarańczowa konkurencja nie pobiera za takie rozmowy opłat i na dodatek oferuje połączenia wificalling bez dodatkowych apek. Ech... Dobrze ze zabrałem na urlop służbowy telefon.
Kamyk do kamyczka i wreszcie przyjdzie czas na zmianę operatora.
Korzystając z okazji prosiłbym o linka do regulaminu.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3313
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 303 razy

Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!

Post7 sie 2018, o 15:58

cedero,

cedero napisał(a):Korzystając z okazji prosiłbym o linka do regulaminu.

regulamin znajdziesz tutaj: https://www.plus.pl/documents/16/51ca1c ... ikacja.pdf.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

mpuzon

Początkujący PlusManiak

  • Posty: 29
  • Dołączył(a): 22 lis 2010, o 09:51
  • Lokalizacja: Gdańsk
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja+ 119,99
  • Model telefonu: iPhone 7 Plus 32GB

Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!

Post12 sie 2018, o 13:48

Witam,

Czy palnujecie stowrzyć aplikację na iPhone bo nie tylko Androida Wasi klienci używają :)
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 888
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 114 razy

Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!

Post13 sie 2018, o 16:56

Witaj mpuzon,

przekazałam Twoje zapytanie dalej. :->

EDYCJA: aktualnie trwają testy konsumenckie w oparciu o platformę Android, ale nie wykluczamy, że docelowe rozwiązanie będzie dostępne także dla systemu operacyjnego iOS.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

SACZI

PlusManiak

  • Posty: 68
  • Dołączył(a): 6 lis 2015, o 20:49
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 2 razy
  • Ostrzeżenia: 1

Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!

Post18 sie 2018, o 12:41

Plus to sieć skrajności ...
WoWiFi u konkurencji po prostu działa i nawet już specjalnie się tym nie chwalą.
Tymczasem w Plusie nadal trwają "testy" i tak już od 3 lat. Na dodatek z dodatkową aplikacją, która ma problemy z rejestrowaniem historii rozmów, jak w tym wątku ktoś pisze.
O WoLTE nawet nie mam co marzyć, tak samo jak o iPhonie.

Tymczasem na drugim moim numerze, gdy tylko operator uruchomił usługi, zadzwoniłem do BOA celem aktywacji.
W telefonie (zakupionym na wolnym rynku) aktywowałem WoWiFi, WoLTE i to wszystko. Soft zarządza sobie typem połączenia w zależności o aktualnych warunków (przez LTE, wifi lub przez sieć komórkową).

HDVoice do TM nadal nie działa, do Orane i Playa pojawiło się jakieś 2 lata temu.
Tymczasem TM uruchomił HD Voice+ na iPhone 8 ...

Plus jest operatorem z największym potencjałem technicznym do świadczenia wszelkich usług (najwięcej pasma radiowego), a usługi działają tak ... średnio.
Internet coraz bardziej zwalnia, a to był mój główny argument za zmianą operatora.
Ostatnio nawet Play na swojej szczątkowej infrastrukturze osiąga wyższe prędkości ...
O dziwo zdarza mi się połączenie głosowe, które ma tak fatalną jakość, że trzeba się rozłączyć i ponownie dzwonić. Zasięg sieci przeważnie bdb.


Kurde, weźcie się w garść, bo jesteście jedynym polskim operatorem z solidnym potencjałem.
Tymczasem od "środka" jawi się zacofanie technologiczne.



mpuzon napisał(a):Witam,

Czy palnujecie stowrzyć aplikację na iPhone bo nie tylko Androida Wasi klienci używają :)

Krótko: NIE
https://support.apple.com/pl-pl/HT204040#europe - ctfl+f "polska"


EDIT
Specjalnie się nie przejmę, gdy administratorzy "zaszczycą" mnie kolejnym ostrzeżeniem.

Edit1
Teraz nawet nie można skorzystać z testowej wersji usługi, bo wszystkie "licencje" są już zajęte...
No i czy ja narzekam bezpodstawnie...?
Pytałem kiedy usługa rusza powszechnie-nie udzielają takich informacji
Pytałem czy ruszy volte-nie wiedzą co to jest
:evil:
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 888
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 114 razy

Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!

Post20 sie 2018, o 13:41

SACZI,

testy usług służą zweryfikowaniu poprawnego ich działania. Mamy nadzieję, że docelowe rozwiązanie będzie odpowiadało na potrzeby naszych Klientów. Oczywiście wszystkie zgłaszane sugestie są dla nas cennym źródłem informacji.
SACZI napisał(a):lus jest operatorem z największym potencjałem technicznym do świadczenia wszelkich usług (najwięcej pasma radiowego), a usługi działają tak ... średnio.
Wszelkie uwagi dotyczące działania testowanej usługi warto kierować pod adres: wificalling.test@plus.pl.
SACZI napisał(a):Pytałem czy ruszy volte-nie wiedzą co to jest
Poruszaliśmy ten temat tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

SACZI

PlusManiak

  • Posty: 68
  • Dołączył(a): 6 lis 2015, o 20:49
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 2 razy
  • Ostrzeżenia: 1

Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!

Post29 sie 2018, o 07:08

Marta_Plus napisał(a):SACZI,

testy usług służą zweryfikowaniu poprawnego ich działania. Mamy nadzieję, że docelowe rozwiązanie będzie odpowiadało na potrzeby naszych Klientów. Oczywiście wszystkie zgłaszane sugestie są dla nas cennym źródłem informacji.
SACZI napisał(a):lus jest operatorem z największym potencjałem technicznym do świadczenia wszelkich usług (najwięcej pasma radiowego), a usługi działają tak ... średnio.
Wszelkie uwagi dotyczące działania testowanej usługi warto kierować pod adres: wificalling.test@plus.pl.
SACZI napisał(a):Pytałem czy ruszy volte-nie wiedzą co to jest
Poruszaliśmy ten temat tutaj.


Pani Marto, nie zmienia to faktu, że plus jako jedyny na polskim rynku zostaje w tyle z nowinkami technologicznymi.
W tym momencie nawet Play udostępnia VoWifi i to nawet w prepaidach.
Dobre pokrycie LTE, w moim przypadku na Podkarpaciu, powoli już nie wystarcza...
Offline
Avatar użytkownika

cedero

Starszy Plusmaniak

  • Posty: 151
  • Dołączył(a): 21 mar 2013, o 10:35
  • Podziękował : 46 razy
    Otrzymał podziękowań: 3 razy
  • Model telefonu: Note 4

Re: WiFi Calling już w Plusie! Przetestuj!

Post7 wrz 2018, o 14:28

Wracając do moich wątpliwości co do kosztów korzystania z wificalling poza EU (parę postów wyżej) chciałbym poinformować że właśnie otrzymałem rachunek telefoniczny za okres obejmujący wyjazd do Turcji (początek sierpnia) i nie zostałem obciążony opłatami za rozmowy. :)
Poprzednia strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 26 gości