Teraz jest 18 paź 2018, o 14:22

Zostaw Kontakt





JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Przed założeniem tematu należy użyć opcji szukaj. Jeżeli temat był już poruszany to od razu otrzymasz odpowiedź.
Offline
Avatar użytkownika

Ewa_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 4895
  • Dołączył(a): 18 gru 2012, o 17:37
  • Lokalizacja: Warszawa
  • Podziękował : 84 razy
    Otrzymał podziękowań: 544 razy

Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek

Post8 sty 2018, o 15:39

bienias2345,
- dziękuję za numer zgłoszenia. Przekazałam sprawę do pilnej weryfikacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Pluszowa

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 15 sty 2018, o 17:34
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Przekroczony abonament - dlaczego??

Post15 sty 2018, o 17:40

Witam,

mam abonament rodzinny - 100 zł na 3 osoby. Już 2 miesiąc przekroczył limit o 12 zł. O ile w poprzednim kupowałam dodatkowo jednorazowy transfer za 8 zł (chomikuj), o tyle teraz nie. Skąd więc te 12 zł? Dodam, że na stronie na której był kupowany jednorazowy transfer nie mam wykupionego abonamentu, zresztą transfer jest tam taki sam, nie większy.
Ostatnio edytowano 15 sty 2018, o 17:48 przez Basia_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: połączono wątki- podobny temat
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3379
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 309 razy

Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek

Post15 sty 2018, o 18:02

Witaj Pluszowa,

czy sprawdzałaś Wykaz bieżącego użycia w Plus online http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _topview=1?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

rafal761

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 13 lut 2018, o 13:54
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek

Post13 lut 2018, o 13:59

Witam mam pytanie odnośnie końca umowy abonament rodzinny.

Dotyczy sytuacji gdy umowa główna a potem dodatkowe były podpisane w różnych terminach. Wypowiadam umowę główną na koniec okresu obowiązkowego i co się dzieje z umowami dodatkowymi które jeszcze mają rok do końca - jaki abonament będzie je obowiązywał - kwota, zasady itp. Z góry dziękuję za informacje.
Offline
Avatar użytkownika

Marta_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 922
  • Dołączył(a): 11 lip 2017, o 09:52
  • Podziękował : 7 razy
    Otrzymał podziękowań: 119 razy

Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek

Post13 lut 2018, o 14:57

Witam rafal761,

rafal761 napisał(a):Wypowiadam umowę główną na koniec okresu obowiązkowego i co się dzieje z umowami dodatkowymi które jeszcze mają rok do końca - jaki abonament będzie je obowiązywał - kwota, zasady itp.
Sprawdzamy te informacje i jak tylko uzyskamy odpowiedź, damy znać.
EDYCJA:
rafal761,
w przypadku rezygnacji z umowy głównej, stracisz benefity na umowach dodatkowych, a kwota abonamentu dla każdej z nich będzie wynosiła 25 zł/m-c. Opłaty za usługi będą naliczone wg cennika LTE 129,99.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

Mb87

Nowy

  • Posty: 1
  • Dołączył(a): 14 lut 2018, o 13:22
  • Podziękował : 1 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Ja+rodzina
  • Model telefonu: Huawei p8 lite

Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek

Post14 lut 2018, o 13:48

Witam kończy mi się umowa na czas określony 24 miesiące a raty za telefon mam na 36 miesięcy. Jeżeli wypowiem umowę to co z ratami?
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3379
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 309 razy

Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek

Post14 lut 2018, o 14:33

Witaj Mb87,

jeśli umowa trwa krócej niż okres spłaty rat, wówczas po jej zakończeniu spłacasz same raty. Płatność powinna nastąpić na to samo konto bankowe, zgodnie z hormonogramem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ

Za ten post autor Basia_Plus otrzymał podziękowanie od
Mb87(14 lut 2018, o 14:37)
Offline
Avatar użytkownika

rafal761

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 13 lut 2018, o 13:54
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz

Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek

Post14 lut 2018, o 14:46

Marta_Plus napisał(a):Witam rafal761,

rafal761 napisał(a):Wypowiadam umowę główną na koniec okresu obowiązkowego i co się dzieje z umowami dodatkowymi które jeszcze mają rok do końca - jaki abonament będzie je obowiązywał - kwota, zasady itp.
Sprawdzamy te informacje i jak tylko uzyskamy odpowiedź, damy znać.
EDYCJA:
rafal761,
w przypadku rezygnacji z umowy głównej, stracisz benefity na umowach dodatkowych, a kwota abonamentu dla każdej z nich będzie wynosiła 25 zł/m-c. Opłaty za usługi będą naliczone wg cennika LTE 129,99.


No to super, czyli przez rok będę za jeden numer płacił 25-pln i miał w tym 100 minut do sieci komórkowych i zero GB. No szkoda tylko, że miły pan w salonie nie poinformował o takiej wspaniałej sytuacji gdy dołączałem numer dodatkowy w połowie kontraktu głównego. no ale przecież jest w regulaminie więc wiem, to moja wina, a w salonie ubaw po pachy, jeleń złapany.

Przestrzegam więc wszystkich przed dołączaniem do abonamentu rodzinnego dodatkowych umów w trakcie trwania umowy głównej - jedynie wszystko na raz bo potem będziecie mieć super ofertę - 25pln i 100 minut. Jak 15 lat temu. No cóż 3 numery po 14 latach w Plusie będą po kolei zmieniać właściciela. Przykre.
Offline
Avatar użytkownika

wolfqq

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 21 mar 2018, o 12:57
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Abonament
  • Model telefonu: Huawei Mate 10 lite

3 Abonament na jedną osobę

Post21 mar 2018, o 13:03

Witam, tydzień temu w plusie wziąłem abonament z telefonem dla siebie, dwa dni temu dla narzeczonej również. I tutaj mam pytanie, ponieważ chciałbym dobrać jeszcze jeden najtańszy abonament z jakimś tańszym telefonem dla dziecka, czy jest możliwość posiadania 3 abonamentów przez jedną osobę? Pozdrawiam
Ostatnio edytowano 21 mar 2018, o 13:42 przez Basia_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: połączono wątki- podobny temat
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3379
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 309 razy

Re: Dokupienie kolejnej oferty

Post21 mar 2018, o 13:50

Witaj wolfqq,

wolfqq napisał(a):czy jest możliwość posiadania 3 abonamentów przez jedną osobę?

decyzję o możliwości zawarcia kolejnej umowy podejmuje Departament Aktywacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

wolfqq

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 21 mar 2018, o 12:57
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Abonament
  • Model telefonu: Huawei Mate 10 lite

Re: Dokupienie kolejnej oferty

Post26 mar 2018, o 12:06

Witam, tak jak pisałem kilka dni temu chciałem wziąć w sieci Plus kolejny już abonament, niestety weryfikacja zakończyła się prośbą o wpłatę kaucji w wysokości 1500zł. Pan z innego salonu wcześniej mówił mi, że kiedy system zażąda kaucji to już później żadna umowa mi nie przejdzie przez weryfikacje i ciągle będzie chciał kaucji. Czy to prawda? Czy może mogę za jakiś czas spróbować ponownie podpisać umowę z nadzieją, że tym razem przejdę weryfikacje?
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3379
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 309 razy

Re: Dokupienie kolejnej oferty

Post26 mar 2018, o 12:55

Witaj wolfqq,

wolfqq napisał(a):Czy może mogę za jakiś czas spróbować ponownie podpisać umowę z nadzieją, że tym razem przejdę weryfikacje?

tak, decyzja w tej sprawie może się zmienić.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

wolfqq

Nowy

  • Posty: 3
  • Dołączył(a): 21 mar 2018, o 12:57
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Abonament
  • Model telefonu: Huawei Mate 10 lite

Re: Dokupienie kolejnej oferty

Post28 mar 2018, o 12:14

Witam i niestety w kolejnym już salonie, Pani stwierdziła, że nie ma co próbować ponieważ decyzja się nie zmieni.
Offline
Avatar użytkownika

Basia_Plus

Specjalista Plusa

  • Posty: 3379
  • Dołączył(a): 8 wrz 2015, o 13:25
  • Podziękował : 3 razy
    Otrzymał podziękowań: 309 razy

Re: Dokupienie kolejnej oferty

Post28 mar 2018, o 12:53

Witaj wolfqq,

w przypadku nowej aktywacji takie decyzje podejmuje Departament Aktywacji uwzględniając również szereg innych czynników. Zatem możesz ponownie spróbować podpisać umowę za jakiś czas.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Offline
Avatar użytkownika

pati0321

Nowy

  • Posty: 2
  • Dołączył(a): 4 kwi 2018, o 09:46
  • Podziękował : 0 raz
    Otrzymał podziękowań: 0 raz
  • Moja taryfa: Plus
  • Model telefonu: Honor

Abonament

Post4 kwi 2018, o 09:51

Witam.
Chciałabym się dowiedzieć czy jeśli mam umowę do sierpnia przyszłego roku roku to czy była by możliwość wzięcia nowego tele ewentualnie spłata tego tele..?
Ostatnio edytowano 4 kwi 2018, o 09:54 przez Basia_Plus, łącznie edytowano 1 raz
Powód: połączono wątki- podobny temat
Poprzednia stronaNastępna strona

Powrót do Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa



Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Google Adsense [Bot] i 34 gości