ilość miesiecy abonamentu
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- PlusManiak
- Posty: 88
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 27 lut 2013, o 15:27
Re: ilość miesiecy abonamentu
Mam pytanie a propo's ilości miesięcy abonamentu: w październiku 2014 czyli równo rok temu podpisałam przedłużenie umowy, a było to na 9 miesięcy przez końcem umowy. Tak wcześnie zadzwonił do mnie konsultant, a że warunki mi podpasowały no to od razu przedłużyłam, wzięłam nowy telefon.
Ostatnio zaczęłam się zastanawiać kiedy właściwie ta moja umowa się kończy. A że nie mogłam jej znaleźć, gdzieś posiałam - no to sprawdziłam w mobilnej aplikacji Plusa. I jest tam info, że "data wygaśnięcia promocji" to czerwiec 2017. Czy ta data oznacza koniec trwania umowy? To by się zgadzało, bo 9 miesięcy + 24 miesiące = 33 miesiące.
Ale z drugiej strony to trochę lipa, nie uśmiecha mi się wytrzymanie z jednym telefonem tak długo...
Czy Plus nie zamierza przypadkiem w najbliższym czasie wprowadzić tego, co Play i Orange - przedłużenie po roku trwania umowy? :)
Ostatnio zaczęłam się zastanawiać kiedy właściwie ta moja umowa się kończy. A że nie mogłam jej znaleźć, gdzieś posiałam - no to sprawdziłam w mobilnej aplikacji Plusa. I jest tam info, że "data wygaśnięcia promocji" to czerwiec 2017. Czy ta data oznacza koniec trwania umowy? To by się zgadzało, bo 9 miesięcy + 24 miesiące = 33 miesiące.
Ale z drugiej strony to trochę lipa, nie uśmiecha mi się wytrzymanie z jednym telefonem tak długo...
Czy Plus nie zamierza przypadkiem w najbliższym czasie wprowadzić tego, co Play i Orange - przedłużenie po roku trwania umowy? :)
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5187
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: ilość miesiecy abonamentu
nati707,
jeżeli wcześniej wymieniasz aparat i podpisujesz umowę to czas pozostały do końca kontraktu jest doliczany do obecnie zawieranego kontraktu (umowy).
jeżeli wcześniej wymieniasz aparat i podpisujesz umowę to czas pozostały do końca kontraktu jest doliczany do obecnie zawieranego kontraktu (umowy).
Nic nam nie wiadomo odnośnie możliwości przedłużania umów z telefonem po roku od zawarcia umowy. Istnieje możliwość zawarcia umowy na czas krótszy, ale wówczas będzie to oferta bez telefonu.nati707 pisze:Czy Plus nie zamierza przypadkiem w najbliższym czasie wprowadzić tego, co Play i Orange - przedłużenie po roku trwania umowy? :)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: ilość miesiecy abonamentu
Super, w końcu do tego doszedłem dzieki wam, dziekuje i pozdrawiam
Re: ilość miesiecy abonamentu
Ja dopytam jeszcze tylko czy "Data wygaśnięcia promocji" oznacza koniec umowy?
I jak rozumiem wliczony jest w to okres 6 miesięcy wcześniejszego abonamentu? Przedłużałem na pół roku przed końcem poprzedniej umowy.
I jak rozumiem wliczony jest w to okres 6 miesięcy wcześniejszego abonamentu? Przedłużałem na pół roku przed końcem poprzedniej umowy.
Re: ilość miesiecy abonamentu
2x Tak.
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: ilość miesiecy abonamentu
Ipo potwierdzam zgodnie z tym, co napisał patryk7588.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 3
- Rejestracja: 1 mar 2021, o 10:00
Re: ilość miesiecy abonamentu
Dzień dobry mam takie pytania otóż zawarłem po 3 miesiącach od trwania umowy. Tj. Zmiana warunków umowy , podwyższenie abonamentu z nowym pakietem danych i urządzenie na raty. Jednak model telefonu , który kupiłem mi nie odpowiada. Jeśli zrezygnuję tj. Wyślę oświadczenie o odstąpieniu i odeślę telefon , to czy będę mógł na nowo złożyć zamówienie dla tego samego numeru-konta abonenckiego ? Wiem , że będę musiał odczekać , aż będzie można na nowo wprowadzić aneks. Na swoim koncie widzę taką informację. Przedłuż umowę a nad tym jest napisane ,, Data wygaśnięcia promocji „ 08-03-2021” i moje pytanie jest takie czy jeśli ta promocja jest do tego dnia to po 08-03-2021 nie będę mógł już zmienić warunków umowy /wprowadzić aneksu ? Pozdrawiam.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3132
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: ilość miesiecy abonamentu
Witaj makaveli66666,
Odstąpienie od umowy przysługuje każdemu Klientowi indywidualnemu oraz Klientowi z Jednoosobową Działalnością Gospodarczą w terminie 14 dni kalendarzowych od podpisania umowy. Po zaksięgowaniu zwrotu przesyłki, będzie zatem możliwe ponowne przedłużenie umowy.makaveli66666 pisze:Jeśli zrezygnuję tj. Wyślę oświadczenie o odstąpieniu i odeślę telefon , to czy będę mógł na nowo złożyć zamówienie dla tego samego numeru-konta abonenckiego ?
Nie posiadam z pozycji forum wglądu do Twojego konta, ale generalnie po zakończeniu aktualnej promocji można zmienić warunki umowy poprzez podpisanie aneksu do umowy. Pozdrawiam.makaveli66666 pisze:Na swoim koncie widzę taką informację. Przedłuż umowę a nad tym jest napisane ,, Data wygaśnięcia promocji „ 08-03-2021” i moje pytanie jest takie czy jeśli ta promocja jest do tego dnia to po 08-03-2021 nie będę mógł już zmienić warunków umowy /wprowadzić aneksu ?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 3
- Rejestracja: 1 mar 2021, o 10:00
Re: ilość miesiecy abonamentu
Dzień dobry dziękuję za odpowiedź. Mam jeszcze pytanie od kiedy liczony jest czas 14 dni na zwrot ? Od momentu odebrania przesyłki ? Czy od momentu ,w którym zawarłem aneks ( był zawarty po przez e mail akceptując warunki umowy ) Aneks podpisany elektronicznie dnia 12-02-2021. Potwierdzenie aneksu było w dniu 16-02-2021. Według tego terminu jak i odbioru paczki zmieściłem się w tych 14 dniach. Jeśli by było liczone od 12 go to byłby problem bo dzisiaj odesłałem paczkę.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3132
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: ilość miesiecy abonamentu
Witaj makaveli66666,
W przypadku oferty ze sprzętem, jest to termin od odbioru przesyłki.
Jest to 14 dni kalendarzowych od momentu podpisania umowy. Jak wskazałeś:makaveli66666 pisze:Mam jeszcze pytanie od kiedy liczony jest czas 14 dni na zwrot ?
EDYCJA:makaveli66666 pisze:Aneks podpisany elektronicznie dnia 12-02-2021.
W przypadku oferty ze sprzętem, jest to termin od odbioru przesyłki.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 3
- Rejestracja: 1 mar 2021, o 10:00
Re: ilość miesiecy abonamentu
Rozumiem , że od umowy aneksu natomiast urządzenie odebrałem 16-02-2021 i tutaj termin liczony powinien być od tego 16-02-2021 w formularzu jest do wyboru od czego chcę odstąpić czy urządzenie i aneks czy sam aneks i na odwrót . Muszę zadzwonić na infolinię.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3132
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: ilość miesiecy abonamentu
makaveli66666,
Z pozycji forum nie mam wglądu do konta, ale możesz przesłać zapytanie w tej sprawie wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, zweryfikują dokładnie dany termin. Jeśli podasz mi tutaj numer zgłoszenia, postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
W takim przypadku będzie to termin od 16/02 br.makaveli66666 pisze: natomiast urządzenie odebrałem 16-02-2021
Z pozycji forum nie mam wglądu do konta, ale możesz przesłać zapytanie w tej sprawie wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, zweryfikują dokładnie dany termin. Jeśli podasz mi tutaj numer zgłoszenia, postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ