Aktualizacja oprogramowania telefonu.

[Hafingar]

Witam. Chciałbym zapytać o termin aktualizacji do Android 9.0 Pie dla Samsung Galaxy s9+ a w razie braku konkretnej odpowiedzi także o to czy debranding czyli instalacja oryginalnego oprogramowania ale bez bloatware operatora powoduje utratę gwarancji?

[Ewa_Plus]

Witaj Hafingar,
- za wydanie aktualizacji jak i za naprawy gwarancyjne odpowiada producent aparatu.
Do niego więc należy kierować pytania z tym związane.

[Peter1995]

Witam, z racji iż na poprzedni mój post żaden ze specjalistów nie odpowiedział chciałbym się dowiedzieć, kiedy można się spodziewać aktualizacji oprogramowania dla Samsung Galaxy s8 do androida 9 gdyż niebrandowane telefony już ów aktualizację otrzymują? Jest to istotne, ponieważ Samsung Galaxy s8 w sieci Plus ma poziom zabezpieczeń z grudnia 2018 roku, a do tej pory były już 2 aktualizacje, które wprowadzają poprawki zabezpieczeń.

[Joanna_Plus]

Witaj Peter1995,

z racji iż na poprzedni mój post żaden ze specjalistów nie odpowiedział

Odpowiadamy jedynie w Oficjalnym Dziale Sieci (trzy pierwsze działy na forum).
Tak jak pisaliśmy w poprzednich wypowiedziach:

aktualizacje oprogramowania udostępnia producent aparatu. W związku z tym, wszelkie pytania związane z dostępnością aktualizacji kieruj proszę bezpośrednio do producenta telefonu.

[Peter1995]

Witam, kiedy można się spodziewać aktualizacji oprogramowania dla Samsung Galaxy S8 do androida 9 gdyż niebrandowane telefony oraz wszystkie pozostałe sieci komórkowe tj. Play, T-mobile, Orange, oczywiście prócz Plus, już ów aktualizację posiadają? Jest to istotne, ponieważ Samsung Galaxy S8 w sieci Plus ma poziom zabezpieczeń z grudnia 2018 roku, a do tej pory były już co najmniej 3 aktualizacje (najnowsza z 31 marca 2019 r.), które wprowadzają poprawki zabezpieczeń. I jeśli było by to zależne od producenta aparatu, jak Państwo piszą, to posiadacze Samsung Galaxy S8 w sieci Plus ów aktualizację już dawno by posiadali, wliczając w to zabezpieczenia. Zacznijcie traktować klientów jak się należy, dbać o ich bezpieczeństwo, bo jak na razie macie w tym opóźnienie 4 miesięczne i po prostu takim traktowaniem tracicie klientów.

[Marta_Plus]

Witaj Peter1995,

wszelkie pytania związane z dostępnością aktualizacji lub terminem ich udostępnienia, prosimy o kierowanie do producentów telefonów.

[WXuser]

poprzedni wątek Państwo zamknęli więc zacznijmy jeszcze raz

tylko plus od stycznia nie wydał aktualizacji dla S8 - w tym aktualizacji do 9.0 - proszę tylko nie odpisywać, że odpowiada za to producent telefonu bo trudno uwierzyć , że u innych operatorów były po 3 aktualizacje od G950FXXU4CRL3 która jest ostatnia w Plusie a u Was NIC

[Ewa_Plus]

WXuser,
- w tym miesiącu powinna pojawić się aktualizacja, jednak zadecyduje o tym producent.

[kmmatu]

Proszę odpowiedzieć dlaczego sieć Plus nie odsyła do firmy Huawei Polska przetestowanego oprogramowania aby ta mogła je przesłać do użytkowników?
Posiadam telefon P10, system na nim to android 8.0 a między czasie był już 8.1 ; 9.0 a obecnie zaczyna już wchodzić 9.1. Zmiany są również w nakładach, oczywiście.

Proszę powiedzieć w czym problem, jnne sieci już to zrobiły a dlaczego nie Plus?
Oczywiście nie oczekuję odpowiedzi że za aktualizację jest odpowiedzialny producęt (to oczywiste) tylko dlaczego Wy nic z tym nie robicie?

[Ewa_Plus]

Witaj kmmatu,
- wszystkie dostarczone nam aktualizacje dla tego modelu zostały przez nas przetestowane, zaakceptowane.
Producent powinien je udostępnić już 4 miesiące temu.

[pegad]

Proszę Administratorów forum o umieszczenie oficjalnej informacji POLKOMTEL nt. przewidywanej daty wprowadzenia aktualizacji do Android 10 dla flagowców Huawei i Samsung. Dokładniej np. P30 PRO.
Pozdrawiam

[Ewa_Plus]

Witaj pegad,
- pytania związane z dostępnością aktualizacji lub terminem ich udostępnienia, prosimy o kierowanie do producentów telefonów.

[grzegorz12874]

Witam.

Kiedy będzie dostępna aktualizacja samsung galaxy s9 do Android 10. Inne sieci już wypuściła aktualizacje, a w Plusie wielkie nic.

Proszę o odpowiedź.

Dziękuję

[Ewa_Plus]

Witaj grzegorz12874,
- tak jak pisaliśmy już wcześniej:

aktualizacje oprogramowania udostępnia producent aparatu. W związku z tym, wszelkie pytania związane z dostępnością aktualizacji kieruj proszę bezpośrednio do producenta telefonu.

[WXuser]

nasz rodak wykrył poważną lukę w samsungach wyprodukowanych po 2015 r.
- samsung 3 maja wypuścił poprawkę , 2 czerwca kolejną, konkurencja operatorska w PL odpowiednio później ale jednak ...
a szanowny plus od 2 miesięcy nie zrobił nic dla zeszłorocznego flagowca
mogą Panowie ruszyć zad i puścić aktualizację?