Faktura

[Rossetia]

Nie miałam żadnej wiadomości o zmianie numeru konta bankowego, dziś dostałam e-fakturę z zupełnie innym numerem konta bankowego, wiem że cyfrowy polsat wysyłał wiadomości do klientów o takiej zmianie, ale plus takowej wiadomości nie wysłał, czy faktycznie była jakaś zmiana?

[Ewa_Plus]

Witaj Rossetia,
- tak, była taka zmiana. Informacja była wysyłana SMS-em. Dodatkowo numer konta do wpłat możesz zweryfikować logując się do Plus online: www.online.plus.pl

[largo]

A co to za ruch PLUSa ze zmiany bankow z Plus Banku na Santandera jakieś połączenie sie szykuje lub zmiany?

[zif]

Biorąc pod uwagę obecne "kłopoty" Plus Banku i zakończenie programu bonusowego - źle to wygląda.

[largo]

Biorąc pod uwagę obecne "kłopoty" Plus Banku i zakończenie programu bonusowego - źle to wygląda.

A co bank upada bo nie jestem w temacie i nie orietuje sie co jest

[Minnie]

Dzień dobry.
Mam taką sprawę do wyjaśnienia. Dzisiaj zadzwonił do mnie pan, który przedstawił się jako Polkomtel, Damian jakiś tam. Zaczął mnie informować, że nastąpiła zmiana numeru konta do płatności, ale ja nie dałam mu dokończyć (spieszyłam się, ale teraz żałuję, że nie dosłuchałam do końca) i weszłam mu w słowo, że dziękuję, bo wiem o zmianie. Pan podziękował i się pożegnał.
Dopiero po zakończeniu rozmowy tknęło mnie, że coś się nie zgadza - numer tego pana wygląda na Orange'owy: 517 248 263, a do tego przecież Plus rozsyłał SMsy o zmianie konta (oraz nadrukowana informacja na nowej fakturze). Czy to rzeczywiście mógł być człowiek z Plusa, czy jakaś podejrzana kombinacja? No i tutaj żałuję, że nie wiem, co by powiedział dalej, bo jeśli Plus NIE DZWONI do nikogo z informacją o zmianie numeru konta, to może warto ostrzec innych przed takimi dziwnymi telefonami.
Pozdrawiam :)

[largo]

Dzień dobry.
Mam taką sprawę do wyjaśnienia. Dzisiaj zadzwonił do mnie pan, który przedstawił się jako Polkomtel, Damian jakiś tam. Zaczął mnie informować, że nastąpiła zmiana numeru konta do płatności, ale ja nie dałam mu dokończyć (spieszyłam się, ale teraz żałuję, że nie dosłuchałam do końca) i weszłam mu w słowo, że dziękuję, bo wiem o zmianie. Pan podziękował i się pożegnał.
Dopiero po zakończeniu rozmowy tknęło mnie, że coś się nie zgadza - numer tego pana wygląda na Orange'owy: 517 248 263, a do tego przecież Plus rozsyłał SMsy o zmianie konta (oraz nadrukowana informacja na nowej fakturze). Czy to rzeczywiście mógł być człowiek z Plusa, czy jakaś podejrzana kombinacja? No i tutaj żałuję, że nie wiem, co by powiedział dalej, bo jeśli Plus NIE DZWONI do nikogo z informacją o zmianie numeru konta, to może warto ostrzec innych przed takimi dziwnymi telefonami.
Pozdrawiam :)

Plac na numer z faktury i weryfikuj go z plus online moze oszusty wycaiły okazje.

[Minnie]

Plac na numer z faktury i weryfikuj go z plus online moze oszusty wycaiły okazje.

Nie o to mi chodziło - już dawno mam zapłacone na nowy nr konta (zawsze płacę na nr z e-faktury). Mnie w ogóle ciężko na cokolwiek namówić, dopóki sama czegoś nie sprawdzę. Tylko irytują mnie takie telefony - dlatego napisałam na końcu, że może trzeba ostrzec INNYCH, jeśli ktoś z Plusa może potwierdzić, że to naciągacze.

[Ewa_Plus]

Minnie,
- wszystko wskazuje na to, że był to pracownik Plusa. Połączenia realizowane były z numerów tel. rozpoczynających się od:
508 ……………,
515 ……………,
517 ……………,
797 …………….

[Minnie]

Minnie,
- wszystko wskazuje na to, że był to pracownik Plusa. Połączenia realizowane były z numerów tel. rozpoczynających się od:
508 ……………,
515 ……………,
517 ……………,
797 …………….

OK, dziękuję za info. Widocznie numer jednak tylko "wyglądał" jak Orange'owy.
Chociaż jak go sprawdzałam na stronach typu co to może być za numer (tzn. czy odebrać albo kto to), to sugerowano właśnie, że to naciągacze z Orange albo oferta biznesowa albo nachalne oferty itp. A ja już mam dosyć dzwoniących z super hiper ofertami.

[AndrzejiHania]

A jednak to mógł być naciągacz: https://www.odebractelefon.pl/numer-telefonu/517248263
Jak nie telemarketing, to głuchy telefon.

[kaska251]

Witam.czy można przyspieszyc rozpatrzenie reklamacji za złą kwote wystawioną na fakturze czy obowiązuje 30dni czekania?

[Basia_Plus]

Witaj kaska251,

czy można przyspieszyc rozpatrzenie reklamacji

czy posiadasz numer zgłoszenia?

[kaska251]

Witaj kaska251,

czy można przyspieszyc rozpatrzenie reklamacji

czy posiadasz numer zgłoszenia?

Reklamacja byla zglaszana w salonie Plusa

[Basia_Plus]

kaska251,

podeślij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy pod adres: specjalista_plus@plus.pl, w temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika.