roaming

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
ergie
Nowy
Posty: 1
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 15 lut 2016, o 15:10

roaming

Post autor: ergie »

Witam, nie mogę uruchomić roamingu przebywając w Szwajcarii. Honor 7. co należy zrobić ?
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: roaming

Post autor: Magda_Plus »

ergie jeśli masz dostęp do Wi-Fi to proponuję Ci włączenie usługi poprzez aplikację MPO (Mobilnej Plus online). Jeśli nie masz takiej możliwości, pozostaje Ci telefoniczny kontakt z Działem Obsługi Klienta. Możesz przesłać w tej sprawie zapytanie również na adres bok@plus.pl.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
oszusci
Początkujący PlusManiak
Posty: 21
Rejestracja: 5 gru 2015, o 18:07

Rozmowy międzynarodowe - roaming

Post autor: oszusci »

Witam,

W jaki sposób można zablokować wysyłanie SMS-ów międzynarodowych będąc w Polsce? (numer abonamentowy)
Awatar użytkownika
Ron
V.I.P.
Posty: 1176
Rejestracja: 18 maja 2015, o 18:24
Lokalizacja: Jastrzębie-Zdrój

Re: Rozmowy międzynarodowe - roaming

Post autor: Ron »

Zapoznaj się z linkiem poniżej:

http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=4122

Sprawdź też PLUS ONLINE zaloguj i wejdź w ustawienia/zakładki "usługi".
Ostatnio zmieniony 26 lut 2016, o 13:14 przez Magda_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączenie wątków.
oszusci
Początkujący PlusManiak
Posty: 21
Rejestracja: 5 gru 2015, o 18:07

Re: Rozmowy międzynarodowe - roaming

Post autor: oszusci »

Ron pisze:Zapoznaj się z linkiem poniżej:

Dzięki, jednak ja pytałem o wysyłanie SMS-ów poza terytorium Polski, będąc w Polsce. SMS Premium ma specyficzny numer, więc nie wiem, czy to zablokuje wysłanie zwykłego SMS-a na numer telefonu, na przykład w Wielkiej Brytanii.

W usługach mam wyłączone rozmowy międzynarodowe i roaming - czy to wystarczy?
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: roaming

Post autor: Magda_Plus »

oszusci nie ma możliwości zablokowanie wysłania SMS-ów poza granice Polski. Nie mamy takiej usługi w Plusie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
oszusci
Początkujący PlusManiak
Posty: 21
Rejestracja: 5 gru 2015, o 18:07

Re: roaming

Post autor: oszusci »

Magda_Plus pisze:oszusci nie ma możliwości zablokowanie wysłania SMS-ów poza granice Polski. Nie mamy takiej usługi w Plusie.
Super! Coraz bardziej podobają mi się usługi w Plusie.
Dzięki za odpowiedź.
Caps
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 30 mar 2016, o 11:33

Problem z połączeniami wychodzącymi i sms-ami w roamingu

Post autor: Caps »

Witam

Aktualnie przebywam w Niemczech od dwóch tygodni. Od początku pobytu nie mogę dzwonić i wysyłać smsów. W drugą stronę wszystko działa dobrze i odbierałem połączenia z Polski. Roaming mam aktywowany (aktywowałem go po przyjeździe do Niemiec dwa tygodnie temu). Próbowałem logować się do różnych sieci i skutek zawsze jest ten sam. Zasięg jest na maksa, ale jak próbuję wysłać smsa to dostaję informację, że wiadomość nie została wysłana. Niestety nie mam możliwości sprawdzenia karty sim w innym telefonie. Korzystałem wcześniej z roamingu w Niemczech i nie miałem z niczym problemów.

Jeśli ktoś spotkał się z tym problemem i zna rozwiązanie to proszę o odpowiedź :)
Ostatnio zmieniony 30 mar 2016, o 12:11 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączono wątki- ten sam temat.
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: roaming

Post autor: Basia_Plus »

Witaj Caps,

czy odblokowałeś także połączenia międzynarodowe?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Caps
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 30 mar 2016, o 11:33

Re: roaming

Post autor: Caps »

Nie, ale właśnie złożyłem zlecenie na aktywację. Nie zauważyłem tego jak aktywowałem roaming. Napiszę jak już będę wiedział czy pomogło, ale spodziewam się, że to rozwiąże mój problem :)
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5177
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: roaming

Post autor: Basia_Plus »

Caps,
Caps pisze:Napiszę jak już będę wiedział czy pomogło, ale spodziewam się, że to rozwiąże mój problem :)
przeloguj telefon (włącz/wyłącz) i daj nam znać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Caps
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 30 mar 2016, o 11:33

Re: roaming

Post autor: Caps »

Wszystko działa :). Nie musiałem przelogowywać telefonu. Dzięki za pomoc ;)
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: roaming

Post autor: Magda_Plus »

Caps bardzo się cieszę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
n3r0
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 13 maja 2016, o 18:13

Internet/Roaming za granica

Post autor: n3r0 »

Witam
Jako iż wyjeżdżam na wycieczkę, zastanawia mnie jak to jest z internetem za granicą. Czy mając usługę w plusie Ja+Abonament, mając wliczone w to 5GB transferu. To czy jadąc na wycieczkę(Niemcy,Francja,Anglia), musze kupować dodatkowo pakiet atlantycki?
GordonGekko
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 10 paź 2014, o 15:15

Re: Internet/Roaming za granica

Post autor: GordonGekko »

Chyba roaming jest oddzielnie liczony, więc tak.

Wysłane z mojego PLK-L01 przy użyciu Tapatalka
Ostatnio zmieniony 16 maja 2016, o 08:15 przez Magda_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączenie wątków
ODPOWIEDZ