roaming

[Magda_Plus]

michleer dziękuję za informacje. Sprawa wygląda tak, że pakiet 120 jednostek wymienny UE możesz wykorzystać w następujący sposób:
- 120 minut na połączenia międzynarodowe z Polski do UE, Norwegii, Islandii i Liechtensteinu wymienne na:
- 120 minut odebranych w roamingu w UE, Norwegii, Islandii i Liechtensteinu , wymienne na:
- 120 minut wykonanych w roamingu w UE, Norwegii, Islandii i Liechtensteinu do krajów UE, Norwegii, Islandii i Liechtensteinu oraz Polski, wymienne na:
- 120 SMS-ów wysłanych z UE, Norwegii, Islandii i Liechtensteinu, wymienne na:
- 120 MMS-ów odebranych w UE, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie, wymienne na:
- 120 MMS-ów wysłanych z UE, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie na numer krajowy/międzynar./ adres e-mail.

[wroblewski.777]

Jestem za granicą. Przed wyjazdem w punkcie obsługi klienta upewnilem się że telefon będzie działał w roamingu oraz jakie będą tego koszty. Na miejscu okazało się że telefon jednak nie łączy się z siecią. Wczoraj zadzwoniłem w tej sprawie z innego numeru telefonu na 601102601. Okazało się że roaming nie był jednak włączony. Konsultant właczyl usługę która miała działac od północy. Nie działa. Dzisiaj kolejny telefon do BOA. Ze strony plusa podobno wszystko działa, jednak u mnie nadal brak połączenia. Konsultant rozkłada ręce. Co robić? :( Telefon LG G2 mini

[habish]

Abonament czy karta?
Jeśli abonament to prócz roamingu musisz włączyć jeszcze rozmowy międzynarodowe.
Wyłączyłeś i włączyłeś telefon?

O rozmowach międzynarodowych: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3361
O roamingu: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=3363

[wroblewski.777]

Abonament. Telefon restartowany wiele razy. Te rozmowy międzynarodowe to też w BOA się włącza?

EDIT:
Jeszcze jeden telefon do BOA. Rozmowy międzynarodowe były włączone więc to nie tutaj tkwi problem. Pani konsultantka nie rozłożyła jednak rąk i przesłała zgłoszenie do działu technicznego. Twierdzi że nie ma takiego problemu z którym dział ten sobie nie poradzi. Póki co połączenia z siecią nadal brak :(

[habish]

Problemu pewnie nie ma ale pewnie chwilkę to potrwa.
Jeśli masz numer zgłoszenia to go tutaj podaj, możliwe że jutro Specjaliści nieco przyspieszą rozwiązanie problemu.

[wroblewski.777]

Niestety nie znam numeru zgłoszenia. Mógłbym ewentualnie podać numer telefonu którego dotyczy zgłoszenie. Pozdrawiam i dziękuję za zainteresowanie moim przypadkiem

[Ron]

Numeru tutaj nie podawaj poczekaj do jutra na konsultantów. To fakt Plus ma najlepsza obsługę techniczną.

[Basia_Plus]

wroblewski.777,

prześlij proszę numer telefonu, którego sprawa dotyczy przez ten formularz.

[wroblewski.777]

Pani Basi serdecznie dziękuję za zainteresowanie się moim problemem. Niestety póki co trzecia doba bez dostępu do sieci :( kolejny telefon do BOA chyba nawet nie ma sensu...

[Krzysiek_Plus]

wroblewski.777, a czy próbowałeś wymusić połączenie tylko w 2G? Czy próbowałeś ręcznie wyszukać operatora?

[wroblewski.777]

Panie Krzysztofie
Połączeń tylko 2G i ręcznego wyszukiwania sieci próbowałem zarówno wczoraj jak i przedwczoraj. Bez skutku. Po pańskim komentarzu spróbowałem jeszcze raz i.... Cuda się zdarzają :D dzięki wielkie. Pozdrawiam
...
A teraz działa nawet bez ograniczenia do 2G :)
Pozdrawiam i dziękuję raz jeszcze

[Krzysiek_Plus]

wroblewski.777, super, cieszę się że mogłem pomóc .

[grzelecm]

Przebywam obecnie na terytorium Szwajcarii. W telefonie mam wyłączoną transmisję danych. Przyszedł do mnie sms, że limiter data został wykorzystany w 100%. Sprawdziłem w plus online, że są pobrane jakieś opłaty "opłata roamingowa 50kb 2zł". Takich opłat mam kilkadziesiąt!!!! Naliczyło mi ponad 200 zł dodatkowo. Co to kur.. ma być??? Rozumiem, że jak co miesiąc płacę po kilkaset złotych rachunki to się nie doliczę, ale miarka się przebrała. Owszem, wcześniej przebywałem na terytorium unii europejskiej i korzystałem z netu więc płaciłem. Teraz nie korzystam z netu w Szwajcarii. Mam wyłączoną transmisję danych. Znaleźliście sobie frajera którego można "strzyc"?

[grzelecm]

Dlaczego mój wątek został tutaj przeniesiony? Czy mógłby ktoś z plusa odpowiedzieć dlaczego naliczane są opłaty za transmisję danych mimo wyłączonej trans. w telefonie? Takich pozycji mam kilkadziesiąt " opłata roamingowa 50kb 2zl" Poza tym przebywam w Szwajcarii i nie korzystam z usług transmisji danych.

[sl@w_es]

Dlaczego mój wątek został tutaj przeniesiony? (...)

Zgodnie z Regulaminem Plus Forum pkt 1, 7, 11, 16.

Rejestrując się na FORUM zaakceptowałeś w/w Regulamin oraz m.in. taką klauzulę:

(...) „Plus Forum” ma prawo w każdej chwili usunąć, edytować, przenieść lub zablokować każdy wątek i post. (...)

Bardzo proszę o zapoznanie się z Regulaminem Plus Forum i stosowanie do obowiązujących zasad.