Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy

[zyos77]

Witam, co sie dzieje z moim zamowieniem nr 202002108882779?

[Ewa_Plus]

Witaj zyos77,
- informacje na temat złożonego zamówienia uzyskasz kontaktując się z obsługą sklepu internetowego.

[Patryk1994]

Witam. Ja również mam problem z dostarczeniem paczki przez TNT. Kurier miał być 12.02 miedzy 12-14 ale nie dotarł. Pani na infolinii zapewniała,że bedzie następnego dnia oczywiście rówież nie dotarł. Na stronie śledzenia komunikat ,,Ograniczenia czasowe uniemożliwiły dostawę. Dostawa nastąpi przy pierwszej sposobności". Ma kyoś jakiś pomysł co z tym zrobić? Dodam ze ciągłe telefony na infolinie nie pomagaja, ciągle ta sama śpiewka

[Ewa_Plus]

Witaj Patryk1994,
- masz może numer tego zamówienia?

[Badq]

Witam w piątek (14.02) zamawiałam telefon na raty,w ten sam dzień otrzymałam maila z numerem zamówienia. Do dzisiaj status "w trakcie realizacji" po rozmowie telefonicznej dowiedziałam się że mam dosłać dokumenty a status "wstrzymane" pan na słuchawce zdziwiony że nie dostałam maila w tej sprawie. Ile może potrwać dalsza weryfikacja i co mnie dalej czeka? Czy to już ostatni krok przed wysyłką?

[Ewa_Plus]

Witaj Badq,
- wkrótce powinnaś otrzymać maila od sklepu internetowego odnośnie swojego zamówienia.
Zdarza się, że te wiadomości trafiają do spamu, także prośba o sprawdzanie również tego folderu.

[Patrykbqu]

Witam o co chodzi z status zamówienia kpperror ? Numer zamówienia 202002188932030

[MARIA86]

Witam, chciałabym się dowiedzieć na jakim etapie jest moje zamówienie 202002188931114. Od dwóch dni jest to samo że w trakcie realizacji. Jaki jest następny etap, kiedy mogę się spodziewać zamówienia?

[Ewa_Plus]

Witajcie Patrykbqu , MARIA86 ,
- zamówienia są realizowane. Wkrótce powinniście otrzymać maile od sklepu internetowego. Mogą one trafić do folderu SPAM, więc prośba jeszcze o sprawdzenie w tym miejscu.
Ewentualnie możecie się kontaktować z obsługą sklepu pod adresem esklep@plus.pl"target="_blank

[Patrykbqu]

Witam dla czego nie mogę zapłacić w Google Play za zakupy wybierając platnosc Plus, kilka dni temu działała...

[Ewa_Plus]

Patrykbqu,
- odpisałam w tym wątku.

[damiano2609]

Witam, na dzisiaj mam zaplanowana dostawę zamówienia tylko nie dostałem żadnego numeru listu przewozowego, żadnej informacji od firmy kurierskiej. Tylko sms od plusa ze na dziś planowana dostawą.

[Ewa_Plus]

Witaj damiano2609,
- sprawdzałeś folder SPAM w swojej skrzynce mailowej?

[azjakrak]

Witam zamawiałem przez e-sklep telefon z abonamentem dziś dostałem emali Szanowni Państwo,w celu realizacji zamówienia prosimy o przesłanie czytelnej kopii dowodu osobistego oraz kopii drugiego dokumentu wybranego przy składaniu zamówienia na adres: tm@plus.pl"target="_blank"target="_blank. Przypominamy, że wybrali Państwo opcję:

legitymacja emeryta/rencisty czy to znaczy że weryfikacja przeszła pozytywnie i mam wyslac skan tych dwóch dokumentów

[Marta_Plus]

Witaj azjakrak,

czy to znaczy że weryfikacja przeszła pozytywnie i mam wyslac skan tych dwóch dokumentów

Dział Aktywacji zweryfikuje zgłoszenie dopiero po przesłaniu skanu wybranych dokumentów. Informacje o etapach zamówienia powinny docierać do Ciebie w kolejnych wiadomościach e-mail.

Status zamówienia sprawdzisz na stronie: http://www.plus.pl/status-zamowienia"target="_blank lub kontaktując się ze sklepem internetowym.