Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy

[Daria0511]

Witam ponawiam prosbe o sprawdzenie co sie dzieje z moim zamówieniem nr 201912108553381 po dzis dzien zadnego kontaktu zamiast tego wczoraj kurier przywiozl mi polowe zamówienia co zreszta co z huawei p30 pro prosze o pomoc

[Joanna_Plus]

Witaj Daria0511,

wczoraj kurier przywiozl mi polowe zamówienia

201912108553381

Co masz dokładnie na myśli? Pod jednym numerem sprawy, kryje się jedno zamówienie.

[Cegie]

Witam serdecznie. 2 dni temu. Złożyłam zamówienie na telefon i abonament. Status- w trakcie realizacji. Problem w tym, że aktualny telefon się zepsuł i nie słucha mnie, kiedy ktoś dzwoni, a wczoraj i dziś dzwonił ktoś do mnie ze sklepu plusa. Czy mogę dowiedzieć się czegoś wiecej? W jakim celu te telefony? Kiedy mogę spodziewać się wysyłki zamówienia? (Numer zamówienia 202001138732365)

[Basia_Plus]

Witaj Cegie,

przekazałam Twoją sprawę do pracowników sklepu internetowego.

[Daria0511]

Witam mam problem z zamowieniem nr 202001238789745 od dluzszego czasu jest w trakcie realizacji mozna to sprawdzić pozdrawiam

[Joanna_Plus]

Witaj Daria0511,

skontaktuj się proszę w kwestii powyższego zamówienia z obsługą sklepu internetowego.

[Michal16]

Witam. 02.02 bylo skladane zamowienie przedłużenia umowy. Przy sprawdzeniu statusu pojawia sie komunikat " paczka oczekuje na wydanie kurierowi" u tak jest od 3 dni. Czy ktos mógłby mi powiedzieć kiedy sie cos ruszy ? Nr zamówienia 202002028839571

[Basia_Plus]

Witaj Michal16,

Nr zamówienia 202002028839571

informacje na temat złożonego zamówienia uzyskasz kontaktując się z obsługą sklepu internetowego.

[Michal16]

Przewidywany czas realizacji zamówienia to 5 dni roboczych jutro mija 5 dzien. A status od.4.dni sie nie zmienil.
202002028839571.

[Joanna_Plus]

Michal16,

a jakieś wiadomości e-mail odnośnie tego zamówienia, dotarły do Ciebie od obsługi sklepu internetowego (mogły trafić do folderu SPAM)?

[Michal16]

02. Lutego czyli w dzien zamowienia otrzymalem takiego sms:
Zamowienie 202002028839571. Orientacyjna data dostawy to: 2020-02-10. Szczegolowe informacje znajda Panstwo w przeslanym e-mailu. Plus. Na poczcie nie ma nic wiecej.

[Joanna_Plus]

Michal16,

Zamowienie 202002028839571. Orientacyjna data dostawy to: 2020-02-10

Czyli planowane doręczenie przesyłki odbędzie się w poniedziałek. Kolejnym etapem będzie wygenerowanie numeru listu przewozowego.

[Solrac]

Witam zrobiłem zamówienie w sklepie plusa w czwartek i po sprawdzeniu status na stronie piszę KPPERROR nr zamówienia 202002068865544 proszę o rozwiązanie mojego problemu bo nie mam pojęcia o co chodzi:)

[Joanna_Plus]

Witaj Solrac,

po sprawdzeniu status na stronie piszę KPPERROR

Niestety statusu, który się pojawia przy tym zamówieniu na tę chwilę nie możemy zmienić .

202002068865544

Otrzymałam informację od obsługi sklepu internetowego, iż wiadomości na temat statusu tej sprawy, zostały przesłane na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia.

[Solrac]

Dziękuję bardzo za rozwiązanie problemu :)