Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
volin2013
PlusManiak
Posty: 53
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 24 paź 2013, o 16:40

Re: Realizacja zamówienia

Post autor: volin2013 »

Dziękuje ślicznie za pomoc :) Życzę miłej pracy :) Temat do zamknięcia
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Realizacja zamówienia

Post autor: Joanna_Plus »

volin2013,
volin2013 pisze:Życzę miłej pracy :)
Dziękuję i pozdrawiam :-).
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ekdar
Szalony PlusManiak
Posty: 1029
Rejestracja: 8 sty 2009, o 17:34
Lokalizacja: Wielkie Księstwo Łowickie

Re: Realizacja zamówienia

Post autor: ekdar »

volin2013 pisze:Dziękuje ślicznie za pomoc :) Życzę miłej pracy :) Temat do zamknięcia
ale teraz Ci sie na zarty zebralo ;-)
do zamkniecia???
nawet nie wspominajac o tym ze inni tu tez moga zadawac pytania,
to czytajac ten temat to jeszcze sam bedziesz mial z kilkanascie pytan ;-)
desecoo
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 13 sie 2014, o 09:11

ZAMÓWIENIE W SKLEPIE INTERNETOWYM

Post autor: desecoo »

Witam w dniu wczorajszym złożyłem zamówienie w sklepi internetowym PLUSa na przedłużenie umowy.
O godzinie 11:08 miałem już informację iż zostało ono przekazane do realizacji. Obecnie status jest taki sam.

Numer zamówienia to 20140812265565

Serdeczna prosba o informację czy można jakoś to przyśpieszyć bym mógł dostać nowy tel. przed długim weekendem. Boję się że niestety będzie inaczej.

Będe wdzięczny za wszelką pomoc.
Dziękuje bardzo
gmt
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 13 sie 2014, o 10:20

Re: ZAMÓWIENIE W SKLEPIE INTERNETOWYM

Post autor: gmt »

Patrząc na czas realizacji mojego zamówienia (złożone 6 sierpnia, informacja z wczoraj "Chciałbym poinformować, że zamówienie oczekuje na realizację w sklepie internetowym. Dodam, że opóźnienie spowodowane jest błędem technicznym, który jest w trakcie naprawy") raczej nie ma szans...
desecoo
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 13 sie 2014, o 09:11

Re: ZAMÓWIENIE W SKLEPIE INTERNETOWYM

Post autor: desecoo »

no to niezła masakra, a chciałem mieć tel. na weekend.
dzięki za info jak to wygląda u innej osoby

pozdrawiam
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: ZAMÓWIENIE W SKLEPIE INTERNETOWYM

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj desecoo,

poprosiłam obsługę sklepu o weryfikację etapu realizacji tego zmówienia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
desecoo
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 13 sie 2014, o 09:11

Re: ZAMÓWIENIE W SKLEPIE INTERNETOWYM

Post autor: desecoo »

Dziękuje bardzo za informację.
Mam nadzieje że zostanę bardzo poztywnie zaskoczony przez sieć PLUS.

pozdrawiam,
desecoo
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 13 sie 2014, o 09:11

Re: ZAMÓWIENIE W SKLEPIE INTERNETOWYM

Post autor: desecoo »

Status zamówienia nadal bez zmian.
Co za beznadzieja. czekać dwa dniu by wogóle przesyłka została wysłana.

Niestety ale na inych tego typu sklepach wysyłka jest tego samego dnia o ile zamówienie zostanie złożone do godz. 12
Niestey PLUS to dramat, tak to wyglada.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: ZAMÓWIENIE W SKLEPIE INTERNETOWYM

Post autor: Joanna_Plus »

desecoo,

w tej sprawie obsługa sklepu będzie się kontaktować z Tobą.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
desecoo
Nowy
Posty: 5
Rejestracja: 13 sie 2014, o 09:11

Re: ZAMÓWIENIE W SKLEPIE INTERNETOWYM

Post autor: desecoo »

No niestety, Pan do mnie dzwonił i poinformował mnie iż nie da rady otrzymać na jutro.
No cóż, wielka szkoda

Dziękuje za starania i wszelką pomoc

EDIT:
Choćszczerze powiem, sklep musi coś zrobić by wysyłać przesyłkę następnego dnia.
Bo defacto ok wczoraj złozyłem przed południem, dziś max winno być wysłane, ale niestety dopiero będzie jutro. :(
Ostatnio zmieniony 13 sie 2014, o 18:35 przez Krzysiek_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączenie postów. Nie pisz post pod postem - korzystaj z możliwości jego edycji
gmt
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 13 sie 2014, o 10:20

Re: ZAMÓWIENIE W SKLEPIE INTERNETOWYM

Post autor: gmt »

Mam prośbę do pani Joasi o weryfikację również mojego zamówienia - 20140806255589.
Termin zamówienia jak pisałem powyżej 6 sierpnia, oprócz lakonicznej informacji podanej powyżej brak jakichkolwiek postępów....
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: ZAMÓWIENIE W SKLEPIE INTERNETOWYM

Post autor: Joanna_Plus »

desecoo,

staramy się realizować wszystkie zamówienia najszybciej jak to tylko możliwe. Dziękuję za Twoje uwagi i spostrzeżenia. Oczywiście przekażę je dalej.

gmt,

sprawę zgłosiłam do obsługi sklepu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
marekkalisz19
PlusManiak
Posty: 59
Rejestracja: 16 sie 2014, o 12:09

Re: ZAMÓWIENIE W SKLEPIE INTERNETOWYM

Post autor: marekkalisz19 »

Witam, 12.08 br składaliśmy zamówienie w sklepie internetowym, nr zamówienia 20140812266529 ,kiedy możemy doczekać się dalszych informacji o stanie realizacji ,czy dacie dostarczenia ? ;) Dziękuje i pozdrawiam
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: ZAMÓWIENIE W SKLEPIE INTERNETOWYM

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj marekkalisz19,

w tym przypadku zamówienie dotyczyło nowej aktywacji czy przedłużenia umowy?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ