Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Astec
Nowy
Posty: 3
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 25 kwie 2019, o 19:30

Re: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy

Post autor: Astec »

Kiedy rozpoczynacie wysyłke Redmi Note 7 kupionych w abonamencie? Numer zamówienia 201904207273743
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy

Post autor: Basia_Plus »

Astec,

skontaktuj się proszę w tej sprawie z infolinią sklepu internetowego: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... uery=SKLEP.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Kuba09812
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 27 kwie 2019, o 09:33

Re: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy

Post autor: Kuba09812 »

Witam zamówiłem Xiaomi redmi note 7 i w sklepie inteernetywym pisało że wysyłka będzie po 25.04 do dzisiaj nic dostałem tylko emaila ze zamówienie jest w trakcie realizacji.Nr zamówienia jeżeli dało by sie coś z tym zrobić 201904237286164
Astec
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 25 kwie 2019, o 19:30

Re: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy

Post autor: Astec »

Kuba09812 pisze:Witam zamówiłem Xiaomi redmi note 7 i w sklepie inteernetywym pisało że wysyłka będzie po 25.04 do dzisiaj nic dostałem tylko emaila ze zamówienie jest w trakcie realizacji.Nr zamówienia jeżeli dało by sie coś z tym zrobić 201904237286164
Ja zamówiłem RN7 20.04 i do dziś "zamówienie jest w trakcie realizacji". Pisałem do esklep@plus.pl i dowiedziałem się, że wysyłka zacznie się od 25, po czym date zmieniono na 26, a potem na 29.04. Nie ukrywam, że troche jestem zawiedziony postawą sklepu internetowego i mam przeczucie, że jeszcze troche sobie poczekam.
Kuba09812
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 27 kwie 2019, o 09:33

Re: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy

Post autor: Kuba09812 »

Astec pisze:
Kuba09812 pisze:Witam zamówiłem Xiaomi redmi note 7 i w sklepie inteernetywym pisało że wysyłka będzie po 25.04 do dzisiaj nic dostałem tylko emaila ze zamówienie jest w trakcie realizacji.Nr zamówienia jeżeli dało by sie coś z tym zrobić 201904237286164
Ja zamówiłem RN7 20.04 i do dziś "zamówienie jest w trakcie realizacji". Pisałem do esklep@plus.pl i dowiedziałem się, że wysyłka zacznie się od 25, po czym date zmieniono na 26, a potem na 29.04. Nie ukrywam, że troche jestem zawiedziony postawą sklepu internetowego i mam przeczucie, że jeszcze troche sobie poczekam.

No to jest chore chciałem żeby był na majówke ale chyba nic z tego :( Ale może forrum coś pomoże
Astec
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 25 kwie 2019, o 19:30

Re: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy

Post autor: Astec »

Kuba09812 pisze:
Astec pisze:
Kuba09812 pisze:Witam zamówiłem Xiaomi redmi note 7 i w sklepie inteernetywym pisało że wysyłka będzie po 25.04 do dzisiaj nic dostałem tylko emaila ze zamówienie jest w trakcie realizacji.Nr zamówienia jeżeli dało by sie coś z tym zrobić 201904237286164
Ja zamówiłem RN7 20.04 i do dziś "zamówienie jest w trakcie realizacji". Pisałem do esklep@plus.pl i dowiedziałem się, że wysyłka zacznie się od 25, po czym date zmieniono na 26, a potem na 29.04. Nie ukrywam, że troche jestem zawiedziony postawą sklepu internetowego i mam przeczucie, że jeszcze troche sobie poczekam.

No to jest chore chciałem żeby był na majówke ale chyba nic z tego :( Ale może forrum coś pomoże


Jak nie mają tych telefonów w magazynie (jak nie którzy sądzą) to niewiele będzie można wskórać.
Kuba09812
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 27 kwie 2019, o 09:33

Re: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy

Post autor: Kuba09812 »

Niestety prawda :(
asotek
PlusManiak
Posty: 52
Rejestracja: 22 lip 2012, o 16:02

Re: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy

Post autor: asotek »

Identyczna sytuacja jest z mi9

Wiem, że są problemy z dostawą tego telefonu na nasz rynek ale pomimo tego i tak zadzwoniłem do sklepu żeby podpytać chociażby o przewidywaną date dostawy (taki plus robi pewnie zamówienia za miliony więc chyba ma stały kontakt z dystrybutorem)

Dowiedziałem się, że jak bada to zaczną wysyłać i tyle
Kuba09812
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 27 kwie 2019, o 09:33

Re: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy

Post autor: Kuba09812 »

A mam pytanie da sie jakoś anuować zamówienie ?
Awatar użytkownika
Marta_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 3136
Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52

Re: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy

Post autor: Marta_Plus »

Witaj Kuba09812, Astec, asotek,

zgodnie z zamieszczoną na stronie www informacją, wysyłka zamówień w przedsprzedaży z telefonem Xiaomi nastąpi po 29.04.2019 r. Proszę zatem jeszcze o cierpliwość w oczekiwaniu na wiadomość e-mail, dotyczącą przewidzianej daty dostawy Waszych przesyłek. Ze swojej strony przekazałam nadesłane uwagi do pracowników sklepu internetowego.
Kuba09812 pisze:A mam pytanie da sie jakoś anuować zamówienie ?
Tak, kontaktując się mailowo lub telefonicznie z obsługą sklepu internetowego.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Vnonim
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 29 kwie 2019, o 13:58

Re: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy

Post autor: Vnonim »

Mógłbym się dowiedzieć ile będę jeszcze czekał na zamówiony telefon? Od 5 czy 6 dni jest napisane "W trakcie realizacji".
Zamówienie numer: 201904237287320
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy

Post autor: Basia_Plus »

Vnonim,
Vnonim pisze:ile będę jeszcze czekał na zamówiony telefon?
jaki model telefonu został zamówiony?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Vnonim
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 29 kwie 2019, o 13:58

Re: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy

Post autor: Vnonim »

Xiaomi Mi 9
Awatar użytkownika
Basia_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5188
Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25

Re: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy

Post autor: Basia_Plus »

Vnonim,

przekazałam Twoją sprawę do pracowników sklepu internetowego.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Vnonim
Nowy
Posty: 4
Rejestracja: 29 kwie 2019, o 13:58

Re: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy

Post autor: Vnonim »

Dziękuję
ODPOWIEDZ